生產(chǎn)與運作管理第四章-資料下載頁
2025-01-23 20:37本頁面
【正文】 量－實際銷售數(shù)量 )247。 預測數(shù)量167。 銷售訂單產(chǎn)品線完成率＝訂貨產(chǎn)品品種數(shù) /發(fā)貨產(chǎn)品品種數(shù)訂單個案完成率＝訂貨產(chǎn)品總數(shù)量 /發(fā)貨產(chǎn)品總數(shù)量當訂單產(chǎn)品線完成率及訂單個案完成率都為 100%時，訂單完成率為 100%,當其中有一個不為 100%時 ,訂單完成率為 0%.訂貨及時到貨率＝一定時期內(nèi)訂貨周期時間不大于承諾時間的的訂貨次數(shù) /總訂貨次數(shù)167。 庫存庫存準確度＝ ABS(盤點盈、虧金額 )247。 庫存總金額庫存天數(shù)＝當天庫存金額 /平均每日銷售 (使用 )金額167。 采購一定 期間 的 到貨 穩(wěn)定性＝相應 的 訂單 到貨 周期 內(nèi) 到貨 發(fā)生 的 次數(shù) 之 和 /總的 到 貨 發(fā)生 次數(shù)36生產(chǎn)與運作管理庫存相關 KPI指標銷售預測誤差 率 概念：一定期間內(nèi)，對銷售預測的完成情況進行數(shù)量或金額上的檢查重要性： 銷售預測的準確度是公司安全庫存水準的設置的重要影響因素，不準確的銷售預測會誤導公司的采購決定，并造成不合理的庫存水平實施建議 :每月產(chǎn)生最新的分渠道及合計的上月銷售預測誤差及過往 6個月平均銷售預測誤差每季度依據(jù)最新的過往 6個月平均預測誤差調(diào)整分產(chǎn)品庫存天數(shù)目標定期回顧及衡量相應預測人員的預測水平 37生產(chǎn)與運作管理客戶服務水準 概念：衡量客戶服務水準可對多個參數(shù)進行考核：訂單產(chǎn)品線完成率，訂單個案完成率，訂貨完成率及訂貨及時到貨率，等等；重要性：客戶服務水準不但是衡量一個公司的服務水平，也往往被用來作為市場營銷的一種手段；缺乏對客戶服務水準的衡量方法，就難以識別公司存貨戰(zhàn)略滿足客戶期望的程度并對診下藥；客戶服務水準降低，競爭優(yōu)勢也隨之降低實施建議 :每月定時回顧上月的訂單執(zhí)行情況 (可分客戶或渠道 )及分析問題原因，以逐步提高客戶服務水準庫存相關 KPI指標38生產(chǎn)與運作管理庫存控制概念 :庫存準確度 ＝ 100％ X絕對值 (盤點盈、虧金額 )247。庫存總金額其中，庫存總金額以財務賬為準重要性：缺乏對庫存記錄準度的記錄及分析，會造成財務上的風險 (如不能及時發(fā)現(xiàn)被偷竊的行為 )，同時 ,低的庫存記錄準確率也是降低訂單完成率的主要原因之一實施建議 : 每月盤點并分析庫存不準原因以逐步提高庫存記錄準確率，保證其達到既定的目標 庫存相關 KPI指標39生產(chǎn)與運作管理庫存控制概念 :庫存天數(shù)＝當天庫存金額 /平均每日銷售金額依據(jù)不同貨源，不同類型產(chǎn)品的訂貨處理時間，訂單平均到貨周期，訂單間隔時間；以及預測誤差，到貨穩(wěn)定性和公司客戶服務水平的目標，制訂公司的目標最大最小庫存水準重要性：這是庫存計劃控制人員進行綜合采購計劃的重要依據(jù)，沒有分產(chǎn)品的庫存天數(shù)設定，將無法執(zhí)行綜合采購計劃；不準確的天數(shù)設定，會直接導致不合理的存貨水平實施建議 :每季度依據(jù)最新數(shù)據(jù)加以人工調(diào)整庫存相關 KPI指標40生產(chǎn)與運作管理問題與解答41生產(chǎn)與運作管理
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