企業(yè)文化的核心理念(ppt31頁)-資料下載頁
2025-01-23 20:18本頁面
【正文】 基礎(chǔ)上，以滿足客戶需求為導(dǎo)向 ? 第三組：誠信 、 高效 、 以客戶為中心 ? 第四組：誠信為本 、 客戶至上 、 關(guān)注員工 、 注重業(yè)績 ? 第五組：服務(wù)創(chuàng)造價值 ， 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)趨勢 ? 第六組：與時俱進 、 開拓創(chuàng)新 、 以人為本 、 創(chuàng)造價值 ? 第七組：誠信 、 創(chuàng)新 、 責(zé)任 、 執(zhí)著 愿 景 第一組：成為長期持續(xù)發(fā)展的、一流的、深得客戶信賴的通訊和信息技術(shù)服務(wù)提供商。 第二組：成為企業(yè)用戶信賴及尊重的信息技術(shù)服務(wù)提供商，并不斷推動整個行業(yè)發(fā)展。 第三組：客戶信賴 、 員工驕傲 、 對手尊重的中國超一流的信息技術(shù)服務(wù)提供商 。 第四組：成為全國領(lǐng)先 、 專業(yè)化的信息技術(shù)服務(wù)提供商 。 第五組：成為中國信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先者 。 第六組：打造持續(xù)發(fā)展的信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的航空母艦 。 第七組：成為全球信息技術(shù)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)頭羊 。 使 命 第一組：為企業(yè)提供通訊和信息技術(shù)的服務(wù)提供商 第二組：致力于信息技術(shù)行業(yè)不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求 第三組：在信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)有現(xiàn)實或者潛在需求的企業(yè)用戶 第四組：讓信息技術(shù)為客戶創(chuàng)造更大的價值 第五組：為所有需要信息技術(shù)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、 帶來價值 ，提高客戶的競爭力 第六組：成為全人類高品質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)商 第七組：讓信息技術(shù)為企業(yè)客戶創(chuàng)造最大的價值 行 為（ 1） 第一組：對客戶：誠信，不斷滿足需求、協(xié)助企業(yè)提高核心競爭力，創(chuàng)造價值； 對員工：機會平等、尊重 個體、倡導(dǎo)溝通；對社會：誠信為社會創(chuàng)造價值； 對投資者：取得目標(biāo)業(yè)績，關(guān)注技術(shù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新，正視缺點，不斷改進，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 第二組：言必行，行必果；全面溝通；解決問題；不斷超越，不斷創(chuàng)新；主動學(xué)習(xí)，完善自我。 第三組：鼓勵務(wù)實、誠信、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、協(xié)作； 反對逃避問題，害怕和承擔(dān)責(zé)任；自以為是，自滿，停止學(xué)習(xí)，拒絕改變。 第四組：鼓勵相互信任，全面溝通， QACSS，產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更大的價值，提供個人發(fā)展空間，尊重個人，解決問題，態(tài)度決定一切，目標(biāo)明確。 反對欺騙。 行 為（ 2） 第五組：鼓勵的：相互信任、相互交流；標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；及時解決問題、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新；行動迅速、思維敏捷；積極的態(tài)度； 反對的：無明確目標(biāo)、得過且過、敷衍了事、循規(guī)蹈矩。 第六組：鼓勵的：全面溝通、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、解決問題、承擔(dān)責(zé)任、充分授權(quán)； 反對的：逃避問題、安于現(xiàn)狀、小團隊意識、個人主義、推卸責(zé)任、官僚主義。 第七組：鼓勵遵守制度；不斷學(xué)習(xí)；員工提合理化的建議；有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究（章程、制度）；豐富業(yè)余生活，增進員工、部門間交流；鼓勵信息共享，信息反饋；微笑、禮貌、儀容儀表；承擔(dān)責(zé)任。 反對的：不聽取合理化建議；對人不對事；沉默對抗；推卸責(zé)任；破壞辦公環(huán)境 ；個人主義；浪費資源、財產(chǎn)；因循守舊、墨守陳規(guī)；人身攻擊；無效承諾；輕易放棄。 謝謝大家！
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