【正文】 方面、　汽車主要是作為上下班等「方便的交通工具的手段」 +「顯示 派頭 」等、感覺比較冷淡 　 → 　必要性考慮到自已的收入方面的問題、首先重視點(diǎn)是「預(yù)算」情況 → 早期階段先選用「小型車」。當(dāng)然也重視「外觀的款式」?！鸽m然是小型車，但是多少也要能夠體現(xiàn)出自己的社會(huì)地位」有這種意識(shí)■重視「車內(nèi)裝飾」及「車體自身的品質(zhì)」。 ■注重「品牌印象／知名度」を重視した。選擇 Sail車的理由是國際品牌、對 BUICK有安心感 ? 信賴感、且車的外觀設(shè)計(jì)新穎、圓型 /流線形。－ 在選購車的時(shí)候、有比較過 Jetta?奇瑞 ? 夏利等的車、但它們的外觀設(shè)計(jì)太舊 ? 給人印象不好等的原因、不是 Sail車的有力竟?fàn)帉κ??！?由于廣州街道的交通流量較大、很容易遇到信號(hào)及產(chǎn)生塞車的現(xiàn)象、　　所以 AT車的優(yōu)點(diǎn)受到積極的評價(jià)。四輪車／轎車的選擇意識(shí)從地域差別不能體現(xiàn)出來、而是因年齡的差別、其對車的意識(shí) ? 愛好也不同的看法。－ 25～ 35之間的年齡、注重四輪車的款式。其選購的理由是款式好。－ 35～ 40多歲的中年人他們覺得所謂車就是要選轎車、覺得 2BOX的車太老土，意識(shí)較為保守。AT車 =高級形象。對于 MT的用戶來說、許多是以「自已駕駛」為中心選購了 MT車、而 AT車的用戶則不同、他們不只是考慮自已、在充分地考慮「家人也可容易駕駛」的情況下、才選購 AT車。在使用滿意度方面、大多數(shù)人反映的是車內(nèi)空間太小（太窄）。另外、動(dòng)力不足也是不滿意的原因之一。對于Ｓａｉｌ車的來說、他們認(rèn)為只是做為一個(gè)「過渡期的私家車」使用。21東莞 廣州由于選購在「預(yù)算（ 13萬～ 14萬元）的范圍之內(nèi)的價(jià)格」、因此特別拘泥價(jià)格問題?！　　　　　　。?第一次選擇了一般可供 5人乘用的轎車、但由于與預(yù)算有差距、因此把其排除在選擇范圍之外?！　　　　　　。词乖谶x擇小型車的車型當(dāng)中、價(jià)格也不能相差超出１萬元。選擇 Sail車的理由是價(jià)格合理。３．價(jià)格意識(shí)■ 有少數(shù)的用戶其個(gè)人的收入也不高、但家庭負(fù)擔(dān)一部分資金購車。 － 購車金額（大約 12萬～ 15萬元）當(dāng)中、有２成～７成是雙親或 妻子提供支助?！?購車資金傾向全部自已負(fù)擔(dān)。由于對現(xiàn)在所使用的 Sail車的車內(nèi)空間及動(dòng)力不足感到不滿、購買這種級別的小型車是自已預(yù)算太少的原因、因此只能做為「到有多余的存款為止的過渡期用車」、沒有想到下次再購買此類車。在下次購車時(shí)、希望選購「 20萬元左右的、車體尺寸較大、可輕松容納 5人乘用的轎車」。付款方式幾乎全部受訪者都是一次性付款。購車時(shí)候除了自已決定之外、多少也受到家人及朋友的意見所影響。22Ⅲ ．考察23Sail車用戶購車程序的分析動(dòng)機(jī) 選擇范圍 比較 選擇商品級別 使用 后的滿意度商務(wù)需要一族因所希望的用途不同是用于 ON還是 OFF、對車的期待程度有差異。原來大多數(shù)是摩托車的用戶。轉(zhuǎn)換購買汽車的原因是受擁有私家車的朋友及周圍人們的刺激，而產(chǎn)生購車的動(dòng)機(jī)?？紤]到自已的收入、首先確定「預(yù)算」。雖然說是小型車、但多少還是可以體現(xiàn)身份象征這些「外表」的意識(shí)購買Ｓａｉｌ選擇Ｓａｉｌ※1 品 質(zhì) ? 安全 ? 好看　　的保證→ 不去重視客觀的事實(shí) 先靠自已的印象進(jìn)行 選擇。※3 特別是對其在都市行駛中的實(shí)用方面的評價(jià)， AＴ 車獲得好評?！?認(rèn)為「是過渡期的用車」私人兼用一族在早期階段中、先選擇使用「小型車」。重視項(xiàng)目「外觀款式」「品牌」↓沒有其它強(qiáng)有力的競爭車種?！鱌olo 車　 ○ 內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)時(shí)尚　 分喜歡與不喜歡 2box 兩種意見　 價(jià)格太高Jetta 富康 夏利 奇瑞 ..容易出故障對照 車的尺寸擔(dān)心太 便宜 .款式陳舊 →感覺不好① 由于是 Buick的品牌 產(chǎn)生一種「安心感」 ※1② 其它車型所沒有的「圓型外觀設(shè)計(jì)」、　感覺新穎? 喜歡、討厭的款式中 選擇四輪車／轎車 ※2? AT車＝高級形象 ※3※2 中年一層的人對2Box車比較不太接受。剛開始、沒有特別重視車的實(shí)用性和性能、相反地、使用后對其實(shí)用性方面、性能方面有強(qiáng)烈的不滿。最不滿意的是由于「車內(nèi)空間太窄」造成乘坐心情不好。其它方面是發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足等的原因。選擇小型車是由于「雖然是小型轎車、但多少還是可以體現(xiàn)身份象征的要求」、以這些 “外表 ”的意識(shí)去選擇私家車 。結(jié)果、在注重「品牌」和「外觀」的同時(shí)、發(fā)現(xiàn)沒有其它的車種可與 Ｓａｉｌ 車形成竟?fàn)幍臓顩r。因?qū)Γ拢酰椋悖肫放聘械桨残母泻陀捎谕庥^的新穎的原因而購入Ｓａｉｌ車 、 但在實(shí)際使用時(shí)發(fā)現(xiàn)、其車內(nèi)的空間及發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力等實(shí)用性方面問題、于是產(chǎn)生嚴(yán)重的不滿。? 方便上下班? 在客戶面前可以體現(xiàn)身份? 擴(kuò)大行動(dòng)范圍? 帶女朋友去游玩→ 必要性→ 渴望擁要※ 渴望擁有車的一族、其對中高級轎車、ＳＵＶ、ＭＰＶ等的“ 好看 ” 車有強(qiáng)烈的追求。? 「 特別是第二排的空間太窄。只能容許乘坐 2個(gè)人的狀態(tài)?！? 「 在行駛的時(shí)候，即使加油門、也難以加速?！?4購買 Sail 的意識(shí)及對 使用 后滿意度的歸納《 購買時(shí)的選擇意識(shí)》 《使用 后的滿足度》注重“ 高 級印象 ”對于 “ 實(shí)用方面 ”不滿意度比較強(qiáng)對汽車的理解程度太低。認(rèn)為小型車「汽車＝高等級的低層」?！?　渴望地?fù)碛衅?、但對擁有小型車沒有那么渴望。沒有小型車的「選擇標(biāo)準(zhǔn)」。重視「品牌的信譽(yù)」「 印象」 「外觀」其它方面不太關(guān)心就小型車的概念、不能夠從其車體的尺寸去進(jìn)行評價(jià)，而且，由于沒有養(yǎng)成那樣的評價(jià)觀點(diǎn)，使用后的滿意度差距也比較大。購買Ｓａｉｌ購買小型車時(shí)的心理背景　分析25小型 車的市場環(huán)境目前還沒有占壓倒性優(yōu)勢的競爭對手，可構(gòu)筑ＭＮ的強(qiáng)力品牌，向小型轎車的最高水準(zhǔn)挑戰(zhàn)！由于Ｂｕｉｃｋ品牌的原有實(shí)力，再加上推出的款式新穎，因此造就Ｓａｉｌ車是主要的選擇對象。但是、從使用的評價(jià)來看、他們對車內(nèi)的空間、動(dòng)力等感到嚴(yán)重的不滿意、用戶忠誠度很低。富康 ZX夏利款式太舊不流行。發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲大。品牌的印象不好好像是面向女性開的車Polo○時(shí)尚的內(nèi)飾設(shè)計(jì)△ 年齡層大的對 2ＢＯＸ持ＮＧ態(tài)度T1※ 價(jià)格稍微偏高？Jetta款式太舊不流行。內(nèi)飾設(shè)計(jì)不好。Sail◎ Buick品牌的安心感 ? 信賴感○圓型的時(shí)尚款式、價(jià)格奇瑞容易出故障價(jià)格太便宜 感到擔(dān)心26引入 MN車時(shí)的提出視點(diǎn)《 購車時(shí)的選擇意識(shí)》 《使用 后的滿意度》重視 “高 級的形象 ” 對于 “實(shí)用性方面 ”不滿意度比較強(qiáng)現(xiàn)　狀重視 “高 級的形象 ”+購買ＭＮ引入ＭＮ時(shí)候購買Ｓａｉｌ所謂小型轎車的特征（實(shí)用性 ? 動(dòng)力 、 etc. ）廣泛的角度來看滿意度較大↓提高ＭＮ車忠誠度 提供了積極選擇小型轎車的出發(fā)點(diǎn)，提高了目標(biāo)消費(fèi)層對于小轎車的選擇著眼點(diǎn)，不僅可以瓦解有購買Ｓａｉｌ的意向?qū)?，并開拓了小型轎車的潛在購買層。小型轎車的特征（油耗 ? 轉(zhuǎn)彎、 etc.）選擇小型轎車的意識(shí)可運(yùn)用在ＭＮ上！27在引入 MN時(shí)，需要檢討的品牌課題選擇 Ｓａｉｌ車的主要因素是 、對 Ｂｕｉｃｋ品牌的 「安心?信 賴 感」。雖然是低價(jià)格車，但對用戶來說，是人生的開始，周圍的大多數(shù)人還未擁有，是成功的象征。實(shí)際上，對小型轎車的外觀很在乎的人也較多。不僅注重大眾化轎車的親和感，也要注重 「擁有的自豪 」所帶來的魅力 ?！?ＭＮ所裝載的先進(jìn)技術(shù)的魅力?！鹩行У乩帽咎锲放朴绊憽　。ㄒ?yàn)證本田的品牌形象 ）廣泛有一定收入的 Sail 用戶在本次的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)受訪者的家庭月收入在５千元～１萬元 左右 、其生活方式各種各樣，有未婚者也有已婚者 。在走進(jìn)汽車時(shí)代的今天 、如果考慮到家庭雙親的支援的話，會(huì)擴(kuò)大更多的目標(biāo)對象 。設(shè)定作為銷售中心層的理想消費(fèi)層（如， 30~35歲年齡層的家庭 ），不只是限定特定消費(fèi)層，爭取一切 今后作為中國新的消費(fèi)力量軍的可能消費(fèi)層。主要是商務(wù)用途的使用者反映冷淡。擁有小型轎車 「夢想 」的增幅 ？不僅要在多種競爭車型中，使面向第一次擁有車的人制造知名度，還應(yīng)該展示擁有了汽車本身的魅力。對消費(fèi)層來說具有魅力的商品很多（還有寬敞的房子 、通信器材 、旅游 ）。超越了從 Ａ→ Ｂ地點(diǎn)的這種單純的移動(dòng)工具，是一輛擴(kuò)大、創(chuàng)造今后引領(lǐng)中國社會(huì)的人們的生活的車，擁有了小型轎車的 ＭＮ后的 「樂趣 」。目標(biāo)對象安心?信 賴 感生活 價(jià)值的提案28? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 03:20:1803:20:1803:204/5/2023 3:20:18 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。四月 2103:20:1803:20Apr2105Apr21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 03:20:1803:20:1803:20Monday, April 05, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 四月 21四月 2103:20:1803:20:18April 05, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 05 四月 20233:20:18 上午 03:20:18四月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。四月 213:20 上午 四月 2103:20April 05, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/4/5 3:20:1803:20:1805 April 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 3:20:18 上午 3:20 上午 03:20:18四月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 03:20:1803:20:1803:204/5/2023 3:20:18 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 四月 2103:20:1803:20Apr2105Apr21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 03:20:1803:20:1803:20Monday, April 05, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 四月 21四月 2103:20:1803:20:18April 05, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 05 四月 20233:20:18 上午 03:20:18四月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。四月 213:20 上午 四月 2103:20April 05, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。2023/4/5 3:20:1803:20:1805 April 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 3:20:18 上午 3:20 上午 03:20:18四月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。03:20:1803:20:1803:204/5/2023 3:20:18 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 四月 2103:20:1803:20Apr2105Apr21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 03:20:1803:20:1803:20Monday, April 05, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。四月 21四月 2103:20:1803:20:18April 05, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 05 四月 20233:20:18 上午 03:20:18四月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 四月 213:20 上午 四月 2103:20April 05, 2023? 1業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。2023/4/5 3:20:1803:20:1805 April 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 3:20:18 上午 3:20 上午 03:20:18四月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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