某酒店品牌策略方案-資料下載頁
2025-01-23 19:11本頁面
【正文】 地下停車場大堂水吧餐廳 1000m178。觀景平臺 WIFI網(wǎng)絡(luò)全覆蓋客房電腦網(wǎng)絡(luò)液晶電視服務(wù)：免費(fèi)自助早餐免費(fèi)本地報(bào)紙免費(fèi)傳真、打印服務(wù)客房叫醒服務(wù)方84D、酒店個性化服務(wù)周一免費(fèi)咖啡一杯免費(fèi)自行車租賃商務(wù)房間足療儀票務(wù)功能本地旅游指南（電子版）自助結(jié)賬系統(tǒng)酒店迎賓禮品方85本地旅游指南（電子版）建立酒店的微信群，主動宣傳，顧客在下載旅游指南的同時，收集了顧客信息，利于建立顧客數(shù)據(jù)庫。顧客也可以交流與分享商務(wù)與旅行心聲。方86自助結(jié)賬系統(tǒng)時間對于人們是寶貴的，無聊的等待會很大程度降低對酒店的滿意度。自助結(jié)賬將美觀、實(shí)用結(jié)合為一體，不但提高了業(yè)務(wù)效率，還會提高顧客滿意度。集成身份證掃描、公安戶籍傳送、門鎖、第三方電子支付和人民幣收找零接口，一鍵輕松完成入住和押金支付，自動發(fā)放房卡。并可以插入廣告，配合酒店市場營銷。方87酒店迎賓禮品精選酒店自有土特產(chǎn)，將產(chǎn)品分類并以小袋包裝，然后一類一小袋裝入福袋。給顧客驚喜的同時，宣傳酒店的土特產(chǎn)和酒店的獨(dú)特形象。福袋象征美好，給人溫馨與驚喜；小包裝宣傳產(chǎn)品與酒店形象。方881000m178。觀景平臺提供簡餐、咖啡、軟飲、茶水服務(wù)；針對于顧客需求與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)特色需求，可舉辦高端戶外時尚 PARTY、商午聚會、商業(yè)活動。方89六、 品牌形象方90品牌力要依托于品牌的文化內(nèi)涵，其代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬。同質(zhì)化較高的同級品牌中，品牌文化幫助顧客清晰地分類酒店，并對號入座。城市港灣品牌應(yīng)具有怎樣的差異化？方91由于規(guī)模的限制及同檔競品的成熟性，在酒店環(huán)境、悠久歷史、高質(zhì)服務(wù)等點(diǎn)上，城市港灣不具備明顯的優(yōu)勢，甚至處于劣勢。通過對城市港灣與核心客群的觀察與分析，我們覺得需要找 一種載體，一種溝通，以將酒店與顧客連接起來，在顧客的心靈上種上城市港灣思念的種子。思考方92觀察區(qū)位上： 城市港灣與亞洲第一大內(nèi)河港口 ——南京港同處在下關(guān)區(qū)，兩者駕車距離僅 2公里。兩者同為四方商旅停歇中轉(zhuǎn)地，功能性一樣。酒店周邊環(huán)境幽靜，人流較少，空氣清新，給人寧靜。出行上： 商旅出行是身心勞累的，在停歇中最需求的是寧靜與放松。港灣給人最深刻的印象是寧靜與溫馨舒適，依港而建的城市港灣的初衷何嘗不是？！距離、功能、初衷方93深化當(dāng)知名同檔酒店在不斷突出商務(wù)功能的時候，城市港灣將以溫馨、放松來實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)行業(yè)最本質(zhì)的服務(wù)，由此形成了城市港灣的差異化特色，增強(qiáng)競爭力。除了對客觀思考與發(fā)現(xiàn)外，城市港灣酒店應(yīng)該圍繞寧靜為顧客打造一個溫馨、放松的住宿環(huán)境。構(gòu)建寧靜、溫馨、放松的環(huán)境方94以人為本，誠實(shí)正直，服務(wù)不息，奮斗不止真誠、寧靜、溫馨用港灣的寧靜停歇商旅的奔波價(jià)格合理、硬件配套、服務(wù)體貼（周一免費(fèi)咖啡、 提供足療器、室內(nèi)港口掛畫等 ）勤奮上進(jìn)，有生活品味的都市精英階層城市港灣品牌 DNA規(guī)劃視覺符號核心價(jià)值品牌個性理性利益感性利益消費(fèi)者形象方95城市與港灣，一動，一靜，都是人們不可或缺的。城市港灣希望通過完善、體貼的服務(wù)，為奔波的商旅們緩解快生活節(jié)奏帶來的壓力，這里供您恢復(fù)元?dú)猓@里供您發(fā)現(xiàn)綠洲。實(shí)質(zhì)的港灣是樞紐，用來停歇中轉(zhuǎn)，連貫?zāi)媳?，心靈的港灣是驛站，用來停歇靈魂，溶解奔波。城市是人們無法拋棄的，這里有生命的給養(yǎng)，港灣是人們無限追尋的，這里有生活的意義。品牌故事方96活力商務(wù)，精致生活品牌定位品牌定位解析高質(zhì)的商旅，他們出行在外是為了更好的生活，心懷遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)，體現(xiàn)在身體上的便是疲憊。貼合港灣的品牌文化，以溫馨放松的安住環(huán)境體現(xiàn)品牌對商旅人士的身心關(guān)懷，打造精致的住宿環(huán)境， 突顯城市港灣酒店的高品質(zhì)和宜商宜住的功能 。方97品牌口號人在旅途 家在漢庭 ——漢庭不同的城 一樣的家 ——如家另類五星級 ——桔子酒店來到神秘的中國 ,您需要喜來登的關(guān)照 ——喜來登... ...酒店為服務(wù)型行業(yè)，主要考慮顧客的體驗(yàn)感受，而家的概念早已泛濫化。我們建議從城市港灣品牌文化出發(fā)觸碰顧客心靈，最終讓品牌深入人心。方人在商旅 我行我宿被圍在喧囂的城中，每個人都需要一個港灣，用來停頓心靈，用來寄托夢想。行走的太快，人們需要些許安寧。港灣便是這溫柔的停頓，給養(yǎng)身心后，才好迎向岸上的繁華。主推方案方99為明天 靠岸備選方案為明天停泊這一刻去風(fēng)塵仆仆 留身輕氣爽方七、 部分設(shè)計(jì)表現(xiàn)方方方方方方方方感謝聆聽！方謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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