【正文】 免一年物業(yè)管理費，新客戶享受 優(yōu)惠大禮；累計積分，老客戶連續(xù)性帶來新客戶，所贈送的物業(yè)費只按一次計算，購物卡按 實際成交量計算。但每成交一套，則累計 10點積分，累計達(dá)到 50點積分，可以兌換現(xiàn)金，每 點積分可以兌換 30元。兌換后，積分歸零。進一步提升銷售速度進一步提升銷售速度以老帶新以老帶新 大眾營銷大眾營銷Page 59高端項目以口碑宣傳為主要有效傳播途徑實效營銷之老帶新活動老客戶簽約后發(fā)放 “ 業(yè)主權(quán)益卡 ” 。老客戶可將此卡交新客戶，新客戶獲得 30000元購房優(yōu)惠。憑此卡購房成功后，老客戶獲得減一年物管費的權(quán)益。此卡注明期限。一、權(quán)益卡作為實物可引起客戶重視，客戶不容易忘記。二、老客戶將權(quán)益卡交給新朋友后，純粹是給到新客戶優(yōu)惠，介紹之嫌減弱，也讓老客戶覺得有面子。三、老客戶介紹成功后，能得到實惠（免一年物管費），促進客戶積極介紹新客戶。四、有了業(yè)主權(quán)益卡，老帶新操作流程變得清晰。五、有了業(yè)主權(quán)益卡，客戶容易記住 “ 老帶新 ” 這件事，優(yōu)惠幅度可以減少?！?業(yè)主權(quán)益卡 ” 操作模式優(yōu)點分析類似餐飲現(xiàn)金券？給客戶 “ 傳銷 ” 的工具？。Page 60啟動小策略： 為快速回款，在豎立形象標(biāo)桿為快速回款，在豎立形象標(biāo)桿的同時，利用較低樓層的的同時，利用較低樓層的 “低價低價 ”房源快速回現(xiàn)，房源快速回現(xiàn)，必要時選取幾個特價戶型進行促銷。必要時選取幾個特價戶型進行促銷。Page 61我們怎樣創(chuàng)造產(chǎn)品亮點？我們怎樣創(chuàng)造產(chǎn)品亮點？產(chǎn)品優(yōu)化思考Page 62項目優(yōu)化亮點項目優(yōu)化亮點 ———— 過街地下通道過街地下通道設(shè)置專門的過街通道，直通現(xiàn)在的鳳凰山公園，由于項目前面的道路較寬，住戶到公園需要過街，增加了很多的不安全因素，增設(shè)過街通道，爭取市政府的支持，為項目增加更多的亮點，促動銷售?。?！Page 63項目優(yōu)化亮點項目優(yōu)化亮點 ———— 溫泉入戶溫泉入戶u將招遠(yuǎn)豐富的地下溫泉引入住戶家中，掀起了新人居革命，極大地改善了人居品質(zhì)：充分利用 “ 溫泉處理尖端技術(shù) ” ，將對人體有害物質(zhì)處理干凈，送無腐蝕的一品溫泉水入戶，以人性化的品質(zhì)滿足高端人群追求 養(yǎng)生養(yǎng)生 的需要，打造真正意義上的 “ 生命能量加油站 ” ，同時為項目推廣增加宣傳的噱頭； u可以在會所做個大溫泉浴場，在針對客群里發(fā)放體驗券，這樣可以吸引人群關(guān)注，如果人家覺得這泡溫泉好的話，會直接考慮買房子；u在銷售的時候結(jié)合溫泉，引導(dǎo)客戶親身體驗，溫泉體驗的出入口設(shè)在售樓處，那客戶泡完溫泉 銷售人員就可以上去寒暄幾句，而且泡完溫泉，客戶會處于最松弛的狀態(tài)，這樣成交的幾率也會有相對的提高。Page 64項目優(yōu)化亮點項目優(yōu)化亮點 ———— 配套設(shè)施優(yōu)化配套設(shè)施優(yōu)化u引進室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)； u配備家庭職能配電箱，將住宅中的各種信號線、控制線（電話線、網(wǎng)絡(luò)線、有線電視信號線、視音頻信號線等）；u在銷售的時候結(jié)合溫泉，引導(dǎo)客戶親身體驗，溫泉體驗的出入口設(shè)在售樓處，那客戶泡完溫泉 銷售人員就可以上去寒暄幾句，而且泡完溫泉，客戶會處于最松弛的狀態(tài)，這樣成交的幾率也會有相對的提高。Page 65Comfortable（舒適的） —— 創(chuàng)造舒適的生活感受，溫馨的買房過程和將來舒心的生活感受是我們給客戶承諾的 “ 完美 ” 要求。Courteous（殷勤的） —— 讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)發(fā)自內(nèi)心的真誠，而非程式化的殷勤Communication（溝通的） —— 更加人性化的服務(wù)物管人員可以與業(yè)主進行雙向溝通，而不是只是單向的管理Complete（完全的） —— 涵括售前、售中、售后服務(wù)三個環(huán)節(jié)售前：服務(wù)提前介入（對設(shè)計的要求、對會所配套的要求）售中：情景行銷、主動性銷售方式售后：個性化家居設(shè)計咨詢、業(yè)主工程監(jiān)督小組等Creative（創(chuàng)造性的） —— 個性化而非機械化的服務(wù)，根據(jù)業(yè)主不同情況度身定做針對老年客戶進行溫馨周到的關(guān)照，對個別客戶的個別情況也應(yīng)耐心的予以幫助，讓客戶處處體驗到 “ 完美 ” 的感覺，個性化家居設(shè)計咨詢服務(wù)完美生活之完美生活之 5C服務(wù)體系服務(wù)體系Page 66社區(qū)配備手推車；代客搬送行李；代客購物社區(qū)配備手推車；代客搬送行李；代客購物 ……貼心管家貼心管家室內(nèi)綠化景觀設(shè)計；植物租賃；植物日常養(yǎng)護與修剪室內(nèi)綠化景觀設(shè)計；植物租賃；植物日常養(yǎng)護與修剪 ……家居綠化服務(wù)家居綠化服務(wù)檢修更換室內(nèi)開關(guān)；更換室內(nèi)漏電開關(guān)；檢修故障檢修更換室內(nèi)開關(guān)；更換室內(nèi)漏電開關(guān)；檢修故障 ……電氣類服務(wù)電氣類服務(wù)修理木門鎖；更換（安裝）木門鎖；修理鐵門鎖修理木門鎖；更換（安裝）木門鎖；修理鐵門鎖 ……土木裝修類土木裝修類修理更換室內(nèi)水閥；修理更換各類水件；修理更換衛(wèi)生修理更換室內(nèi)水閥；修理更換各類水件；修理更換衛(wèi)生潔具軟水管潔具軟水管 ……專業(yè)省時家居維專業(yè)省時家居維修服務(wù)修服務(wù)一次性清潔；鐘點清潔；專項清潔一次性清潔；鐘點清潔；專項清潔 ……全程家居清潔全程家居清潔提供專業(yè)搬家公司信息；搬家公司現(xiàn)場專人全程跟蹤與提供專業(yè)搬家公司信息；搬家公司現(xiàn)場專人全程跟蹤與協(xié)調(diào)；家私電器專業(yè)搬遠(yuǎn)與擺設(shè)協(xié)調(diào)；家私電器專業(yè)搬遠(yuǎn)與擺設(shè) ……全程搬家套餐服全程搬家套餐服務(wù)務(wù)完美生活之完美生活之 5C服務(wù)體系服務(wù)體系u建議銷售現(xiàn)場直接由物業(yè)管理公司配備物管咨詢?nèi)藛T建議銷售現(xiàn)場直接由物業(yè)管理公司配備物管咨詢?nèi)藛TPage 67售樓處調(diào)整建議 封閉視聽室加富沖擊力 3D宣傳片 吸音材質(zhì)吸音材質(zhì)投影儀投影儀216。在售樓處內(nèi)設(shè)立一個獨立的視聽室，在售樓處內(nèi)設(shè)立一個獨立的視聽室，營造一種相對封閉的環(huán)境，使得看營造一種相對封閉的環(huán)境，使得看 3D動畫不會影響到售樓處的其他顧客，同動畫不會影響到售樓處的其他顧客，同時其他顧客也不會干擾到觀看時其他顧客也不會干擾到觀看 3D動畫動畫 .216。3D動畫的視覺沖擊力可以在投影儀和動畫的視覺沖擊力可以在投影儀和類似電影院的環(huán)境的到充分發(fā)揮，結(jié)合類似電影院的環(huán)境的到充分發(fā)揮，結(jié)合良好的音效系統(tǒng)是體現(xiàn)項目的氣勢與品良好的音效系統(tǒng)是體現(xiàn)項目的氣勢與品質(zhì)精神的最好載體。質(zhì)精神的最好載體。216。開放式的視聽空間，容易受外部干擾開放式的視聽空間，容易受外部干擾，同時播放時會影響其他在現(xiàn)場的顧，同時播放時會影響其他在現(xiàn)場的顧客。顯示屏幕過小，無法形成強有力的客。顯示屏幕過小，無法形成強有力的視覺沖擊力。視覺沖擊力。 音箱音箱Page 68181。有一點值得我們驕傲：我們的售樓處是目前 招遠(yuǎn)最好招遠(yuǎn)最好 的?。∥覀円龅闹皇清\上添花而已?。?81。劃出專門建材展示區(qū)，從墻體剖面、外立面材質(zhì)、保溫層、地?zé)?、窗、門、管道、等全角度實體模擬展示并附文字說明。181。市場時機不佳的狀況下，高品質(zhì)的產(chǎn)品和極至的形象展示是打動客戶的最有效方法。 售樓處調(diào)整建議 —— 售樓處內(nèi)設(shè)建材展示區(qū)地下停車場豪華明亮，明顯區(qū)別于其他停車場昏地下停車場豪華明亮，明顯區(qū)別于其他停車場昏暗陰冷的環(huán)境，絕對暗陰冷的環(huán)境，絕對 效果震撼效果震撼 ；；Page 69236。因為氣候的原因，特別是現(xiàn)在往后天越來越冷，室外的花草等綠化植物受季節(jié)影響較大，且不夠豐富，室內(nèi)豐富的綠化布置效果反差較大，給客戶感知深。236。抓住給客戶的第一印象的機會，銷售成功的第一步。售樓處調(diào)整建議 —— 體現(xiàn)豪華氣勢，注重綠化體現(xiàn)生態(tài)Page 70Thank You！Page 71演講完畢，謝謝觀看