新品質管理十大方法-資料下載頁
2025-01-23 17:07本頁面
【正文】 65 散布圖 淬火溫度 硬度中心線 45－ 50 上控制線 50－ 55 下控制線 42－ 45 散布圖是通過分析研究兩種因素的數(shù)據(jù)之間的關系，來控制影響產品質量的相關因素的一種有效圖示方法。 63 排列圖、因果圖、對策表在質量管理的活動中被稱為 “ 兩圖一表 ” ，兩圖一表的聯(lián)合應用體現(xiàn)在 PDCA循環(huán)的 P階段。 步驟 關鍵 應用工具 現(xiàn)狀調查 找出存在的主要問題 排列圖 原因分析 找出影響主要問題的全部原因 因果圖 確認要因 從全部原因中找出主要原因 排列圖 制訂對策 針對主要原因制訂措施計劃 對策表 64 分找 析出 現(xiàn)原 狀因 問題產生 原因 找出主 要原因 制訂計劃 執(zhí)行實施 計劃 檢查工作 調查效果 總結處理 標準化 遺留問題 進入下 一循環(huán) p d C A PDCA循環(huán) 計劃 實施 檢查 處置 65 PDCA循環(huán) P P P D D D C A A A C C P D C A D P C A 原有水平 新的水平 P C 66 解決質量問題不要刻意追求完全徹底，要短平快地解決問題，通過多次 PDCA循環(huán)就能逼近完全徹底。 （ 1）小田口的論斷是：寧愿用 2個月的時間去解決一個占 70％的質量問題，也不要用 1年的時間試圖去解決所有的質量問題 （ 2）連續(xù)的 PDCA循環(huán)，逼近于完全徹底解決質量問題。 67 序號 名稱 內 容 P 計劃 現(xiàn)狀分析 1. 2. 3. 產生原因 主要原因 制定計劃 D 實施 實施步驟 1. 2. C 檢查 結果評估 A 處置 標準化 遺留問題 PDCA分析表 68 質量管理小組 世界著名質量管理專家戴明： 我認為日本產品質量迅速地進步，日本人民生活水平飛快提高，這都與日本企業(yè)內 QC小組所起的巨大作用分不開的 69 QC小組 QC小組是非正式組織 群眾自愿參加，然后經上級質量管理部門批準 行政班組 行政班組是正式組織 上級硬性劃定，一般按工序或工種組建 組織原則不同 70 QC小組 不擔負具體的生產任務，只進行質量改進，降低消耗，提高經濟效益等小組宗旨的工作。 行政班組 擔負具體的生產任務和完成上級下達的各項技術經濟指標。 活動的目的不同 71 QC小組 可隨時組建或撤銷 可跨行政部門來組建 行政班組 不能隨時組建或撤銷 不能跨行政部門來組建 活動方式不同 72 QC小組長的職責 抓好 QC小組的質量教育 做好 QC小組的日常管理工作 制定小組的活動計劃，按計劃組織好小組的活動 QC小組長的要求 具有一定的組織協(xié) 調能力 業(yè)務知識較豐富 是推行全面質量管 理的熱心人 選擇合適的 QC小組長 73 QC小組的活動程序 選擇課題 現(xiàn)狀調查 鎖定目標 分析原因 確定主要原因 制定實施計劃 實施計劃 檢查效果 目標未達到 目標達到 制定鞏固措施 下一個循環(huán) P D C A 74 QC小組的選題原則 小 小組織 小課題 小成果 短時間 實 求真務實，實實在在、扎扎實實開展工作 活 方法靈活多樣 形式活潑生動 工作充滿活力 新 新人 新思維 新方法 新工具 新手段 75 案例 某公司今年的目標是將各項預算減少15%，由此產生辦公室的目標也相應需將辦公費用減少 15%。 為了達到此要求，辦公室主管部門拿出了往年的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)最大的幾樣開支是復印紙的消耗、辦公用費和出差費用。為此，他們成立了 QC小組，根據(jù)難易程度篩選了“降低復印紙消耗”這個課題。 76 公司目標 各項預算減少 15% 辦公室目標 辦公費用減少 15% 復印 紙消耗35% 辦公費 用消耗22% 出差費 30% 其他 13% 主要原因分析 歷年來 辦公費 用支出 情況 因素 課題 與小組全員關系 難易度 預期效果 與目標符合性 接受程度 評價 降低辦公 用品費用 降低 復印紙消耗 降低出差費用 降低復印紙消耗 77 一級“檢查”－事后檢查，幾乎沒有質量意識 二級“保證”－提高工藝穩(wěn)定性，員工開始參與 三級“預防”－向設計開發(fā)和供應商二頭延伸 四級完美 依靠企業(yè)文化面向最終顧客 質量管理的四個等級 78
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1