iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ppt39-資料下載頁(yè)
2025-01-23 03:58本頁(yè)面
【正文】 視和測(cè)量 ， 以驗(yàn)證產(chǎn)品達(dá)到要求 ， 根 ? 據(jù)生產(chǎn)或服務(wù)的性質(zhì) ， 按事先確定的要求對(duì)進(jìn)料 、 半成品 、 成品等產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 。 保存好監(jiān)視和測(cè)量的記錄 ，注明監(jiān)視和測(cè)量人員 。 ? 除非得到授權(quán)人員批準(zhǔn)或顧客的批準(zhǔn)，否則在未實(shí)施完所有監(jiān)視和測(cè)量之前，產(chǎn)品不能出廠(chǎng)。 ? 第六節(jié) 不合格品控制 () ? 公司應(yīng)確保不合格品得到識(shí)別和控制 ，防止流入下道工序或出廠(chǎng) 。 首先應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí) 、 隔離 。 然后進(jìn)行處置：立即采取措施 ， 消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格；出現(xiàn)的不合格品應(yīng)由有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)處理或由顧客同意讓步接收 。 出現(xiàn)的不合格得到糾正以后 ， 還應(yīng)對(duì)糾正的有效性做進(jìn)一步驗(yàn)證 。 ? 第七節(jié) 數(shù)據(jù)分析 () ? 公司收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù) ， 以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效 ? 性 ， 同時(shí) ， 為持續(xù)改進(jìn)提供支持 ， 分析的數(shù)據(jù)來(lái)源常有以下幾個(gè)方面： ? 對(duì)顧客滿(mǎn)意度的統(tǒng)計(jì)分析；產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)分析；質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)供應(yīng)商供貨情況的統(tǒng)計(jì)分析 。 ? 第一節(jié) 改進(jìn) () ? 公司應(yīng)通過(guò)利用質(zhì)量方針 、 質(zhì)量目標(biāo) 、 審核的結(jié)果 、 數(shù)據(jù)分析 、 糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審 ， 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 。 ? 公司應(yīng)對(duì)不合格的產(chǎn)品及活動(dòng)采取糾正措施 ， 首先對(duì)不合格進(jìn)行評(píng)審 ， 分析不合格的原因 ， 針對(duì)分析的結(jié)果采取防止再發(fā)生的相應(yīng)措施 ， 這些不合格中包括顧客抱怨 ， 所采取的糾正措施的深度與不合格的程度要相適應(yīng) 。 ? 同時(shí)應(yīng)針對(duì)不合格采取必要的預(yù)防措施 ， 舉一反三 ， 采取必要手段 ， 防止或減少類(lèi)似不合格的再發(fā)生 。 第二篇 術(shù)語(yǔ) ? 1 供方：通常指供應(yīng)商 ， 為本公司提供材料設(shè)備和服務(wù)的單位或個(gè)人 。 ? 2 質(zhì)量手冊(cè)：按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況編寫(xiě)的質(zhì)量管理體系文件，簡(jiǎn)要說(shuō)明本公司的質(zhì)量管理體系活動(dòng)，原則上要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，稱(chēng)為一級(jí)文件。 ? 3 程序文件：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求及實(shí)際運(yùn)作需要 ，編制的較為詳細(xì)的說(shuō)明某個(gè)環(huán)節(jié)如何運(yùn)作的文件 ， 原則上由總經(jīng)理或管理者代表審批 ， 稱(chēng)為二級(jí)文件 。 ? 4 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：為指導(dǎo)具體操作而制定的指導(dǎo)性文件 ， 如工藝文件 、 檢驗(yàn)規(guī)程等 ， 稱(chēng)為三級(jí)文件 。 ? 5 管理者代表：由總經(jīng)理任命 ， 代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立實(shí)施監(jiān)督質(zhì)量管理體系的人 。 ? 6 受控文件：經(jīng)過(guò)相應(yīng)的授權(quán)人批準(zhǔn)控制發(fā)放 、 確保在使用處可獲得有效使用版本的文件 。 ? 7 質(zhì)量方針：能夠體現(xiàn)公司宗旨 ， 有對(duì)滿(mǎn)足顧客要求及對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的承諾的企業(yè)精神 。 ? 8 質(zhì)量目標(biāo)：與質(zhì)量方針相一致 ， 可測(cè)量的且需分解到相關(guān)只能和層次的目標(biāo) ，必須包含產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 、 顧客的滿(mǎn)意度等內(nèi)容 。 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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