【總結(jié)】編號(hào):MY2-009與顧客有關(guān)的過程控制程序共4頁第4頁版本號(hào):A頁版號(hào):01鶴山市某棉紡織企業(yè)有限公司文件名稱:與顧客有關(guān)的過程控制程序文件編號(hào):MY2-009版本號(hào):A編制:審批:日期:2004/7/1日
2025-08-21 12:43
【總結(jié)】文件編號(hào):KW/QM-B05文件名稱:與顧客有關(guān)的過程制程序版本號(hào):A/0頁碼:第1頁共2頁QUALITYFIRST!組織活動(dòng),質(zhì)量先行!與顧客有關(guān)的
2025-07-13 18:53
【總結(jié)】**電子五金塑膠有限公司程序文件與顧客有關(guān)過程控制程序文件編號(hào)CC-QP-06發(fā)行日期20xx-12-01版本/版次A/0管控狀態(tài)受控頁次第1頁共4頁文件修訂履歷版本修訂理由與內(nèi)容簡述修訂日期擬定
2025-06-14 13:26
【總結(jié)】衡量顧客滿意度(CSI)1我們的顧客是誰??業(yè)主?租戶(租戶的員工)?住戶?發(fā)展商2顧客滿意?ISO9000:2023?顧客對其要求已被滿足的程度的感受3質(zhì)量?一組固有特性滿足要求的程度4顧客滿意模式顧客需求管理職責(zé)
2025-02-21 09:28
【總結(jié)】2023/2/5陳瑞泉1IATF推薦的顧客導(dǎo)向過程2023/2/5陳瑞泉2IATF推薦的顧客導(dǎo)向過程顧客導(dǎo)向過程(COP)Customerorientedprocess輸入來自顧客,輸出直接與顧客滿意度相關(guān)的過程。支持性過程(SP)Supportproce
2025-01-18 18:30
【總結(jié)】我們?nèi)绾翁嵘N售和利潤?銷量=來客數(shù)量*平均賣單顧客滿意與忠誠的關(guān)系滿意度忠誠度非競爭性領(lǐng)域?qū)@Wo(hù)或替代品很少強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成本高強(qiáng)大的顧客忠誠計(jì)劃高度競爭性領(lǐng)域大眾化或差異化轉(zhuǎn)低替代品很多轉(zhuǎn)換成本低目標(biāo)
2025-02-13 21:29
【總結(jié)】第一章顧客與顧客關(guān)系廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系2023年3~6月參考書籍Books:?江林,《顧客關(guān)系管理》,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2023。?張翔,《客戶關(guān)系管理》,機(jī)械工業(yè)出版社,2023。?(美)鄧·皮泊斯,(美)馬沙·容
2025-03-10 13:01
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情景五傳熱過程及設(shè)備的選擇與操作化學(xué)工程系謝偉2023/1/17《化工單元過程及設(shè)備的選擇與操作》學(xué)習(xí)情景五傳熱過程及設(shè)備的選擇與操作?引言?模塊一工業(yè)換熱方案選擇、分析與評價(jià)?模塊二隔熱與保溫的措施?模塊三傳熱操作技能培訓(xùn)2023/1/17《
2025-01-01 02:04
【總結(jié)】機(jī)械制圖的定義?機(jī)械制圖是用圖樣確切表示機(jī)械的結(jié)構(gòu)形狀、尺寸大小、工作原理和技術(shù)要求的學(xué)科。圖樣由圖形、符號(hào)、文字和數(shù)字等組成,是表達(dá)設(shè)計(jì)意圖和制造要求以及交流經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)文件,常被稱為工程界的語言。形狀尺寸大小第1章制圖的基本知識(shí)與技能手工繪圖工具、儀器及用品1.3常用幾何圖形的畫法
2025-01-04 18:38
【總結(jié)】第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理知金教育北京數(shù)字化學(xué)習(xí)中心BeijingCyberLearningCenter本章內(nèi)容考試比重1、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制2、供應(yīng)商契約與供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理3、顧客滿意4、顧客關(guān)系管理根據(jù)歷年考題統(tǒng)計(jì),本章內(nèi)容約占26-28分。其中單
2025-02-28 15:27
【總結(jié)】連接成形第七章連接成型連接成形教學(xué)目的與要求:;、特點(diǎn)、應(yīng)用;。。。連接成形教學(xué)內(nèi)容:重點(diǎn)、難點(diǎn):;、特點(diǎn)、應(yīng)用;。、特點(diǎn)及應(yīng)用條件。。重點(diǎn):常用焊接方法的工藝特點(diǎn)及應(yīng)用。難點(diǎn):焊接的基本原理
2025-01-04 18:43
【總結(jié)】朝花夕拾狗貓鼠《狗·貓·鼠》是魯迅先生的散文名篇,初看題目,以為是三個(gè)動(dòng)物的故事呢,細(xì)讀才知道是當(dāng)時(shí)的“貓論”引起了先生的回憶。文章選取了“貓”這樣一個(gè)典型形象,尖銳而又形象地諷刺了生活中與貓相似的人。文章闡述了魯迅先生仇貓的原因,這些原因其實(shí)跟人類的行為,性格很像,第一,貓對自己捉到的獵
2025-07-27 15:31
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議?顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)?有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=
2025-02-18 14:46
【總結(jié)】開局報(bào)價(jià)交鋒妥協(xié)簽約第四章商務(wù)談判過程第一節(jié)商務(wù)談判開局談判的開局又稱非實(shí)質(zhì)性談判階段,是指從談判人員見面到進(jìn)入具體交易內(nèi)容的磋商之前,相互介紹、寒暄以及就一些非實(shí)質(zhì)性的問題進(jìn)行討論的階段。1、導(dǎo)入階段—營造氣氛2、商議談判議程3、雙方開場陳
2025-01-18 11:47
【總結(jié)】店鋪銷售過程中失去顧客的18個(gè)原因一、準(zhǔn)備不夠充分人生只有兩種時(shí)間1、準(zhǔn)備時(shí)間2、表現(xiàn)時(shí)間1、做好精神狀態(tài)的準(zhǔn)備·你的情緒狀態(tài)會(huì)影響你的工作表現(xiàn)·人生的每一刻都要做好準(zhǔn)備·銷售心里準(zhǔn)備:銷售幫助別人,成就自己當(dāng)你心懷幫助顧客解
2025-01-13 06:39