工廠質量管理-資料下載頁
2025-01-22 09:41本頁面
【正文】 平； M企業(yè)管理水平與企業(yè)雇員的平均管理水平。 ? 控制輸入 不接受不良 ? 控制過程 不制造不良 ? 控制輸出 不輸出不良 INPUT OUTPUT 過程三不原則 （一） 以顧客為中心 企業(yè)獲利，永續(xù)經(jīng)營 組 織 識別客戶要求 明確顧客需求 提供顧客所需產品 顧 客 確立目標 確立良好溝通 顧客滿意測量評價 處理好與顧客間關系 獲得利潤 方針 目標 顧客需求 整合力量 最高管理者 （二） 領導作用 ISO9000 基層 領導層 ?了解顧客需求 ?了解方針目標 ?明確職責權限 ?主動評估業(yè)績 ?提高工作積極性 （三） 全員參與 過程 1 過程 2 輸出 /入 輸入 輸出 （四）過程方法 ACTION PLAN CHECK DO QMS ACTION PLAN CHECK DO ACTION PLAN CHECK DO 了 解 客 戶 需 求 產 品 設 計 過 程 開 發(fā) 進 料 檢 驗 過 程 控 制 成 品 檢 驗 客 戶 溝 通 不 合 格 分 析 產 品 認 可 產品審核 過程審核 體系審核 過程方法 （續(xù)） （五）系統(tǒng)管理方法 顧客的需求和期望 質量方針質量目標 確定過程職責 確定過程測量方法 確定改進方向 實施改進 質量方針質量目標評價改善效果 監(jiān)控改進效果 評審改進措施 確定后續(xù)措施 I P D C A （六） 持續(xù)改進 P D C A P D C A P D C A 優(yōu)質企業(yè) 客戶滿意 （七） 基于事實的決策方法 競爭對手 信息 客戶期望 統(tǒng) 計 技 術 分 析 真實 有用 信息 正 確 決 策 管理信息 顧 客 滿 意 （八）與 供方 的互利 關系 供方 原材料 組織 產品 客戶 滿意 $ $ 協(xié)助、指導 結束語 ? 什么叫不簡單？將簡單的事情做好就是不簡單 ? 細節(jié)決定成敗，方案決定成本！ ? E N D 謝謝參與 ? 2023年 5月 7日
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