信息化與企業(yè)轉型-資料下載頁
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【正文】 見 ? 要舍得打炮彈，用現(xiàn)代化方法做現(xiàn)代化的東西，搶占制高點，把山頭打下來，礦藏是你的 核心能力 2023年 2月 8日 37 董小英 戰(zhàn)略知識管理過程 38 農(nóng)民文化 流程文化 灰度文化 領導人：虛心向 IBM顧問學習 中層管理層：不變革不能當干部 基層員工：僵化 固化 優(yōu)化 2023年 2月 8日 董小英 39 組織學習 雙元能力 以集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD）為代表的產(chǎn)品研發(fā)信息系統(tǒng)及流程 。 戰(zhàn)略性學習 ?自我批判與反思：產(chǎn)品研發(fā)能力存在巨大差距； ?雙元性戰(zhàn)略愿景；長線與短線產(chǎn)品研發(fā)并重； ?戰(zhàn)略目標排序：長線產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)先； ?信息系統(tǒng)實施原則：僵化、固化與優(yōu)化，削足適履，自我批判； 業(yè)務性學習 ?結構分離：試點團隊和原有研發(fā)團隊分別負責不同需求； ?團隊溝通與協(xié)作：高層非正式交流與少量制度設計，如“公共基礎模塊 “ ，“華為貨架” 產(chǎn)品研發(fā)雙元能力 ?結構方式 ?個人層面 ?組織內(nèi)部資源 ?任職資格體系 ?薪酬管理 ?集成財務管理（ IFS） 。 ?集成供應鏈（ ISC）； 創(chuàng)意到市場、市場到線索、線索到回款、問題到解決等圍繞客戶需求的系統(tǒng)及流程； 信息系統(tǒng)實施項目 階段一： 19952023 階段二： 19992023 階段三： 2023至今 戰(zhàn)略性學習 ?自我批判與反思：運營管理能力存在巨大差距； ?雙元性戰(zhàn)略愿景：流程變革與流程穩(wěn)定并重； ?戰(zhàn)略目標排序：交替進行； ?信息系統(tǒng)實施原則：先推行后平冤再優(yōu)化，小改進大獎勵，大建議之鼓勵； 業(yè)務性學習 ?結構分離：高層 “ 務虛 ” 關注變革，底層 “ 務實 ” 關注優(yōu)化與固化流程； ?團隊溝通與協(xié)作：正式組織制度如培訓、輪崗、薪酬設計等； 運營管理雙元能力 ?交替方式 ?組織層面 ?組織內(nèi)部資源 客戶服務雙元能力 ?結構方式 ?個人和組織層面 ?組織內(nèi)部和外部資源 戰(zhàn)略性學習 ?自我批判：從產(chǎn)品為中心轉向客戶為中心； ?雙元性戰(zhàn)略愿景：客戶的顯性和隱性需求并重； ?戰(zhàn)略目標排序：同等戰(zhàn)略優(yōu)先級； ?信息系統(tǒng)實施原則：僵化、固化與優(yōu)化、開放妥協(xié)與灰度； 業(yè)務性學習 ?結構分離：“鐵三角 ” 等一線團隊關注隱性需求，客戶服務機構關注顯性需求； ?團隊溝通與協(xié)作：跨之能團隊參與流程設計與實施；非正式的組織機制鼓勵一線員工與高層的互動 戰(zhàn)略性知識管理 ?“僵化、固化、優(yōu)化”原則 ? 在目前的 23年 ，我們會關注全局，不加批判的接收， 但是 2到 3年以后，我們可以做適當?shù)母淖儭边@個規(guī)則強調(diào)主動遺忘過去的經(jīng)驗，并且對咨詢顧問的建議不加質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。 ?削足適履 ? 每個產(chǎn)品線都建立一支標準隊伍，一個總體隊伍 ?重視過程 ? 把 QCC、合理化建議取得的成就，經(jīng)過充分論證，形成新的管理流程，通過對優(yōu)化的流程的固化，使管理一步一步的逼近合理?！保ㄈ握?1999年，《能工巧匠是我們企業(yè)的寶貴財富》） ?變個人能力與組織能力 ? IPD改變了原來各自為營的研發(fā)部隊 40 2023年 2月 8日 董小英 世界級管理實踐和組織變革 主要的管理變革項目 自 1995年 自 2023年 自 2023年 集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD） 集成供應鏈（ ISC） 人力資源 質(zhì)量管理 財務管理 領導力開發(fā) 集成財經(jīng)服務（ IFS） 客戶關系管理（ CRM） 全球大客戶管理 聯(lián)合創(chuàng)新管理 貼近客戶的組織 面向解決方案的組織 LTC端到端流程 管理咨詢公司 持續(xù)管理變革，降低運營成本，提升運作效率，實現(xiàn)對客戶端到端優(yōu)質(zhì)服務 創(chuàng)新 內(nèi)部 資源 學習悖論 ?模仿式創(chuàng)新 ?有控制的創(chuàng)新 ?漸進式創(chuàng)新 ?激進與漸進創(chuàng)新并舉 外部 資源 ?全球能力中心 管理 內(nèi)部資源 所屬悖論 ? 自我批評 奮斗者為本 結構悖論 ? 輪值制度 ? 員工持股 外部資源 ?全球市場與鐵三角 悖論管理 分離 集成機制 互補性資產(chǎn) 外部資源 流程 信息系統(tǒng) 解決方案 內(nèi)部管理 管理平臺 耗散結構 組織變革 2023年 2月 8日 董小英 42 華為模式 演講完畢，謝謝觀看！
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