中介公司房源與客源開發(fā)技巧-資料下載頁
2025-01-22 08:13本頁面
【正文】 系到客戶所關(guān)心的 ? 事實(shí) ? 客戶看法的缺點(diǎn) ? 你的看法的好處 ? 表示對(duì)客戶看法的尊重 ? 提問查證 澄清 理解尊重 消除 討論 確認(rèn) 解決客戶疑慮的 .技巧 解決客戶疑慮的 .技巧 步驟 目的 行為 你可能說的話 （ 句型 ） 澄清 弄清疑問 開放性的問題 您可以進(jìn)一步解釋一下嗎 重復(fù)對(duì)方說過的話 您的意思是說 。 理解 安慰對(duì)方存在這些 認(rèn)同感受 我非常理解您的感受 疑慮是有道理的 討論 向客戶講述你的優(yōu)勢(shì) 交談 略 并幫助他們權(quán)衡利弊 確認(rèn) 核對(duì)是否已消除疑慮 提出問題 您看還有什么疑問嗎 題目：用法解決顧客“你們的傭金收得太高”的疑慮 解讀潛臺(tái)詞： 、省錢心理 、不認(rèn)同你的服務(wù)價(jià)值 、一個(gè)借口掩飾其他原因 解決的話術(shù)： 、“化整為零法”，例如把傭金平均到每平米。 、“乾坤大挪移法”即轉(zhuǎn)移話題，問：知道完成整個(gè)交易要做多少事情，讓他知難而退。 、“形圖比較法”，左邊列出他要付的傭金，右邊列出我們所有要做的工作 。其中很多項(xiàng)目其他中介沒有。 、強(qiáng)調(diào)品牌三度，使用“正反例證法”。 使用法注意事項(xiàng)： ? 法并非法寶，任何時(shí)候都能用 ? 不要指望按照法做了，就一定能解決異議達(dá)成協(xié)議。 ? 法中 “第三步消除討論 ”是關(guān)鍵，它將決定會(huì)有什么結(jié)果 ? 對(duì)同一個(gè)人最好只用一次 ? 在使用此法前應(yīng)練好基本功，做好準(zhǔn)備，否則它只是花拳繡腿。 課程回顧： 一、成功的步驟 二、陌生客戶接觸方法 三、客戶開發(fā)的渠道與方法 四、特殊人群的開發(fā)方法 開發(fā)客戶的原則 ? 客戶第一原則 ? 先付出后得到 ? 不要急功近利，不要把錢看太重 ? 開發(fā)客戶的過程推銷品牌和推銷你自己的過程 ? 保有 “ 存量 ” ，開拓 “ 增量 ” 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！
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