浙江移動__優(yōu)化vip服務(wù)項目管理,打造vip客戶傳播體系-資料下載頁
2025-01-22 06:31本頁面
【正文】 的尊享服務(wù)。 ?結(jié)合目標(biāo)群客戶的分層管理，通過全方位的立體宣傳模式，使得客戶能多渠道了解 VIP可享受的差異服務(wù)，更明確 VIP的權(quán)利，提升專享服務(wù)的感知。 2023年 2023年 前三季度 % %% % %%%%%%%%?年度前三季度滿意度對比圖 ?2023年季度滿意度對比圖 效果對比： 年度對比： VIP客戶滿意度前三季度 2023年的 %提高到 2023年的 %。 季度對比： VIP客戶 2023年前三季度滿意度穩(wěn)步提升。從一季度 %提升到三季度 %。 效果對比：促進(jìn) VIP滿意度季提升 項目成效 項目背景 項目總結(jié) 目錄 項目實施 項目總結(jié) 2023年全球通 VIP俱樂部圍繞 1+6項目工程的開展 ,以客戶需求和客戶感知為導(dǎo)向，精益管理為抓手，實現(xiàn) VIP俱樂部品牌形象不斷提升， VIP客戶覆蓋速增長，全球通 VIP俱樂部累計服務(wù)客戶較 2023年同期相比增長率為 32%。 在促進(jìn) VIP滿意度提升的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新豐富俱樂部活動，并將特色差異化活動向地市傾斜，讓更多的 VIP客戶參與到我們的活動中來，同時也有效打造“五心”服務(wù)品牌，提升客戶傳播感知。在客戶精細(xì)管理、俱樂部活動不斷豐富的背景下，更體現(xiàn)了積分服務(wù)價值， VIP客戶滿意度從一季度%提升到三季度 %。 下一步將在全省統(tǒng)一的服務(wù)基礎(chǔ)上，定向規(guī)劃服務(wù)資源 ,以客戶實際需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)特色服務(wù)亮點工程，通過宣傳造勢、低成本運(yùn)營、積分項目拓展、活動內(nèi)涵，全面穩(wěn)固移動高端客戶市場及企業(yè)形象的有力彰顯窗口，強(qiáng)化 VIP優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程，體現(xiàn)出全球通 VIP移動品牌服務(wù)的精細(xì)和尊貴，提升 VIP客戶滿意度。 The end! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:47:3615:47:3615:472/9/2023 3:47:36 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :47:3615:47Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:47:3615:47:3615:47Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:3615:47:36February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 47分 36秒 15:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 3時 47分 :47February 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 9日星期四 3時 47分 36秒 15:47:369 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 47分 36秒 下午 3時 47分 15:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:47:3615:47:3615:472/9/2023 3:47:36 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :47:3615:47Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:47:3615:47:3615:47Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:3615:47:36February 9, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 47分 36秒 15:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 3時 47分 :47February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 3時 47分 36秒 15:47:369 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 47分 36秒 下午 3時 47分 15:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:47:3615:47:3615:472/9/2023 3:47:36 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:3615:47Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:47:3615:47:3615:47Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :47:3615:47:36February 9, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 47分 36秒 15:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時 47分 :47February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 3時 47分 36秒 15:47:369 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時 47分 36秒 下午 3時 47分 15:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1