【總結(jié)】客戶服務(wù)部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學(xué)們答:風(fēng)吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請你現(xiàn)在就開花.同學(xué)們答:開了幾朵花!老師說:開了X朵花!同學(xué)們根據(jù)老師說X朵花,自由組合成X人的組合,手拉手組成一個圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分
2025-01-27 04:05
【總結(jié)】客戶的開發(fā)與管理正邦集團(tuán)企劃部孫斌地址:江西南昌金陽光大廈座層聯(lián)系電話:客戶的開發(fā)與管理交流與探討的要點:現(xiàn)代市場營銷理念客戶的開發(fā)客戶的管理做一名成功的職業(yè)經(jīng)理人
2025-03-04 17:40
【總結(jié)】大客戶開發(fā)與管理張俊娟中國郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心授課提綱?大客戶分類及價值判斷?大客戶開發(fā)方法?大客戶開發(fā)流程?大客戶管理郵政大客戶的重要性?是郵政企業(yè)利潤的重要來源?是郵政企業(yè)經(jīng)營的重要戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)?是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障郵政客戶的分類郵政客戶可細(xì)分為三類:大客
2025-02-13 22:23
【總結(jié)】酒店VIP服務(wù)概述VIP的分類現(xiàn)代國際酒店所指的VIP,從廣義來講是指社會地位高、能給酒店帶來生意、多次入住以及和酒店人員關(guān)系密切的客人。V1級,所指的對象是國家元首,黨、政、軍現(xiàn)任、前任首腦等政府官員,特別是國外政府的高級官員級駐華的外國使、領(lǐng)館的高級人員。為了謀求居住的安全、寧靜和方便,或者為了表
2025-03-05 14:03
【總結(jié)】什么是店鋪管理模式,以及意義和作用?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺店鋪管理模式模式:是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或固定格式。店鋪管理模式:就是以本品牌店鋪的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,在管理過程中固定下來的一整套操作系統(tǒng),通過有效運(yùn)用,達(dá)到提升店鋪業(yè)績的方法。
2025-02-13 21:43
【總結(jié)】目錄一、市場分析二、大客戶營銷與管理三、大客戶營銷四大要素四、如何進(jìn)行大客戶營銷五、如何進(jìn)行大客戶管理六、如何成為優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理七、銷售團(tuán)隊的管理、市場潛力分析1.集團(tuán)管控軟件(高端軟件)未來幾年將高速發(fā)展:通過對比年代初外部壓力觸發(fā)的美國熱潮,我們判斷:年中國經(jīng)濟(jì)增長出現(xiàn)拐點,或?qū)⒁?/span>
2025-02-18 05:08
【總結(jié)】客戶管理客戶管理簡單客觀協(xié)作責(zé)任()什么是客戶管理?客戶管理簡單客觀協(xié)作責(zé)任()客戶的五大資產(chǎn)自己買保險加保介紹他人買保險做保險介紹他人來做保險客戶資源客戶管理簡單客觀協(xié)作責(zé)任()客戶管理是——營銷員對現(xiàn)有客戶資
2025-01-20 18:23
【總結(jié)】VIP客戶接待管理規(guī)定一、VIP分級與確認(rèn)由市場部根據(jù)客戶消費能力、客戶的重要性確定VIP等級。1、分級①、市局級以上官員、大型商業(yè)企業(yè)、協(xié)議單位前15名的客戶為A級VIP客戶。②、政府一般官員、協(xié)議單位和老顧客、一次消費2000元以上或月積累消費1萬元以上的客戶為B級VIP客戶。2、確認(rèn)①定期確認(rèn):在每月25日,由市場部對各酒店消費的客戶進(jìn)行分級確認(rèn),并下發(fā)《VI
2025-08-16 12:01
【總結(jié)】VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升課程背景:任何競爭對手,都可以在非常短的時間內(nèi),不斷模仿您的產(chǎn)品,分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠(yuǎn)也無法模仿得了,就是和客戶的良好合作關(guān)系!本課程旨在通過大量的實戰(zhàn)案例,指導(dǎo)學(xué)員提高客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和技巧、方法;提高VIP客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)與營銷的水平;學(xué)會如何做好客戶服務(wù)、進(jìn)行有效的處理客戶的投訴與抱怨,并降低離網(wǎng)率,建立企業(yè)的形
2025-08-21 16:33
【總結(jié)】優(yōu)化VIP服務(wù)項目管理打造VIP客戶傳播體系項目成果匯報上報公司:浙江公司上報日期:2023年12月項目成效項目背景項目總結(jié)目錄項目實施中高端客戶競爭焦點從發(fā)展轉(zhuǎn)向維系全業(yè)務(wù)運(yùn)營和3G商用時代,中高端客戶重要性日益凸顯,對中高端客戶的爭奪不斷加劇,客戶保有和維系的挑戰(zhàn)對服務(wù)能力提出更高要求
2025-01-22 06:31
【總結(jié)】店鋪人員管理凡人做凡事理念到動作?課程的內(nèi)容管理與風(fēng)格督導(dǎo)技巧??做一個受歡迎的店長??觀念教育:管理的概念建立-管理是什么?有一名店長,管了一個不太大也不太小的店鋪,不算太好,也不算差,公司里有不
2025-02-19 13:36
【總結(jié)】人員管理培訓(xùn)國際時尚女裝終端培訓(xùn)系列課程之督導(dǎo)培訓(xùn)部顯在能力潛在能力知識技能心態(tài)能力管理者對員工的影響程度最高管理層中層經(jīng)理一線經(jīng)理員工60%40%50%
2025-01-27 03:44
【總結(jié)】一、客戶管理簡述二、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶資料的分類整理四、客戶溝通技巧五、如何妥善處理客戶投訴目錄一、客戶管理簡述客戶管理讓上帝心滿意足客戶是誰?長期維持客戶的忠誠度,利潤的來源及保證。客戶管理的目的:要消除一
2025-01-13 04:52
【總結(jié)】客戶服務(wù)部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學(xué)們答:風(fēng)吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請你現(xiàn)在就開花.同學(xué)們答:開了幾朵花!老師說:開了朵花!同學(xué)們根據(jù)老師說朵花,自由組合成人的組合,手拉手組成一個圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分:客戶挽留的競爭策略課程內(nèi)
2025-01-27 04:11
【總結(jié)】第一篇:店鋪VIP管理制度 店鋪VIP管理制度 一:各導(dǎo)購經(jīng)手的VIP由各導(dǎo)購定期維護(hù),區(qū)域督導(dǎo)/經(jīng)理進(jìn)行跟進(jìn)。 維護(hù)如下: 1.每逢國家法定節(jié)假日各導(dǎo)購給自己負(fù)責(zé)的VIP一個簡單的問候電話,...
2025-10-04 22:05