【正文】 類型與分析 潛在客戶 尋訪 銷售話術(shù) 客戶 異議的處理 訓(xùn)練 銷售流程 三、銷售專項(xiàng)訓(xùn)練 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 四 、 在職崗位培訓(xùn) 訪前準(zhǔn)備、有效預(yù)約 拜訪步驟、提問傾聽 了解客戶類技能 ANPS FABEC 有效溝通、客戶見證 人際交往、異議處理 同行分析、競爭策略 商務(wù)談判、訂單促成 目標(biāo)計(jì)劃、客戶管理 客服關(guān)懷、跟進(jìn)提升 產(chǎn)品展示類技能 建立信任類技能 超越對手類技能 服務(wù)跟進(jìn)類技能 第八部分：成為魔鬼教練 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第八部分：成為魔鬼教練 五、培訓(xùn)的方式 講師講授 視頻： 學(xué)徒制 崗位輪換 會(huì)議法 觀摩錄像 案例研究法 角色扮演 拓展體驗(yàn) 自學(xué)自修 案例：豐田是如何培訓(xùn)銷售使之成為頂級銷售人員的？ 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 案例： 《 湯姆歷險(xiǎn)記 》 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 馬斯洛的需要層次理論 視頻：史玉柱的管理風(fēng)格 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 一 、 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 弗雷德理克 .赫茨伯格的激勵(lì) — 雙因素理論 A、保健因素：指與員工工作環(huán)境有關(guān)的外部因素； 包括（公司政策、人際關(guān)系、工作環(huán)境、薪水、與下級的 關(guān)系、地位、安全） B、激勵(lì)因素：是指由工作本身產(chǎn)生的內(nèi)在因素；包括 （工作具有挑戰(zhàn)性、有責(zé)任、價(jià)值得到認(rèn)可、有前途） 有效激勵(lì)銷售人員的四個(gè)臺(tái)階 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū) A、過度激勵(lì) B、過度批評 C、搞平衡 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 二、激勵(lì)的原則 銷售經(jīng)理（總監(jiān)）激勵(lì)下屬一般原則 A、激勵(lì)前 B、面對面激勵(lì) C、降低期望值，給予驚喜 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 二、激勵(lì)的原則 企業(yè)激勵(lì)原則 A、物質(zhì)方面 B、精神方面 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 二、激勵(lì)的原則 銷售經(jīng)理（總監(jiān)）的激勵(lì)菜單 A、硬性激勵(lì) B、軟性激勵(lì) C、文化激勵(lì) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 二、激勵(lì)的原則 D、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 銷售冠軍 /回款冠軍 /最佳管理獎(jiǎng) 最佳業(yè)務(wù)進(jìn)步獎(jiǎng) /“ 開門紅”獎(jiǎng) /好主意獎(jiǎng) 當(dāng)月優(yōu)秀員工獎(jiǎng) /恭賀轉(zhuǎn)正獎(jiǎng) /老黃牛獎(jiǎng) /微笑天使獎(jiǎng) 最佳狀態(tài)獎(jiǎng) /忠誠衛(wèi)士獎(jiǎng) /最具愛心獎(jiǎng) /最佳學(xué)習(xí)力獎(jiǎng) 最佳成本控制獎(jiǎng) /最幽默獎(jiǎng) /最佳培訓(xùn)獎(jiǎng) /最有孝心獎(jiǎng) 最佳服務(wù)獎(jiǎng) /最有愛心獎(jiǎng) /最魅力女性獎(jiǎng) /最陽剛男性 /獎(jiǎng)舞王獎(jiǎng) 歌王獎(jiǎng)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) /總裁獎(jiǎng) 案例 分析： 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第九部分：銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 三、獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng) 獎(jiǎng)要舍得 罰要狠心 提前規(guī)劃 頒獎(jiǎng)典禮隆重 物質(zhì)精神并重 獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳 獎(jiǎng)勵(lì)要多變 特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定 結(jié)合企業(yè)文化 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、什么是銷售團(tuán)隊(duì)的核心競爭力 視頻：聯(lián)想的信任文化 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 二、銷售團(tuán)隊(duì)文化的打造 銷售團(tuán)隊(duì)家庭化 銷售團(tuán)隊(duì)軍隊(duì)化 銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)?；? 銷售團(tuán)隊(duì)江湖化 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 三、銷售團(tuán)隊(duì)文化如何落實(shí) 高效團(tuán)隊(duì)的元素 銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展軌跡 銷售團(tuán)隊(duì)管理價(jià)值觀 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地執(zhí)行策略 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 三、銷售團(tuán)隊(duì)文化如何落實(shí) 銷售文化建設(shè)的內(nèi)容 銷售文化落地具體操作 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 四、銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展層級狀態(tài)解析與銷售管理對策 初創(chuàng)階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對策 磨合階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對策 正常階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對策 高效階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對策 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā) 展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā) 展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā) 展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第十部分：文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā) 展 —— 銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 ? 這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 :42 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。 ? 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。 ? 3歲前后嚴(yán)格管理，做孩子的家長； 13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松，無效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無效的激勵(lì)是朝九晚五。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。 ? 對人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對人才不僅要善于識(shí)別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 ? 因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。 ? 只有一條路不能選擇 09:42:3609:42:36 ? 一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。 ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。 :42: ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 09:4209:42::42 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。 ? 講到國家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。 ? 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。 ? 有信念不一定成功，沒信念一定會(huì)失敗。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個(gè)月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。 2023年 2月 9日 9時(shí) 42分 09:4209:42:36 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。 ? 有非凡志向，才有非凡成就。 上午 9時(shí) 42分 36秒 :42:36 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ? 抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人。 2023年 2月 9日星期四 2023/2/9 ? 一個(gè)偉大的企業(yè)，對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。 09:4209:42:362023年 2月 ? 誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 ? 管理關(guān)系就是人的關(guān)系。 09:422023年 2月 9日 9時(shí) 42分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。 ? 危機(jī)不僅帶來麻煩，也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。 ? 人生是尊貴的。大家重新勵(lì)志，努力奮斗，為時(shí)應(yīng)猶未晚。 ? 觀念決定思路，思路決定出路。 2月 9日星期四 9時(shí) 42分 36秒 謝謝各位！