房地產(chǎn)如何把握客戶-資料下載頁(yè)
2025-01-22 04:26本頁(yè)面
【正文】 您的資金有點(diǎn)緊張，是嗎？可生意不能拖呀，我建議你不必急著買下，先租好了，等你資金寬裕一些之后再租轉(zhuǎn)售。 客戶 促其成交 成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后促其成交方的方法 要是和一位難以對(duì)付的顧客長(zhǎng)時(shí)間談判后，始終不能達(dá)到成交，不如直接說(shuō)，我要怎么做才能得到你的落單？這時(shí)他會(huì)把最根本的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)。 直接請(qǐng)求式成交法 對(duì)比式 成交法 可以幫客戶把選擇房子的利與弊做一比較。 客戶 促其成交 成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后促其成交方的方法 解決問(wèn)題式成交法 （攻心為上） 通常這種做法適合于夫妻、父子、朋友、親屬在旁邊時(shí)，對(duì)其需要進(jìn)行肯定，讓決策者騎虎難下，從而達(dá)到銷售的目的。 仿效他人式成交法 （攻心為上） （記住一長(zhǎng)串已成交客戶名字，報(bào)出來(lái)給準(zhǔn)客戶聽(tīng)，沒(méi)關(guān)系，他即使不認(rèn)識(shí)也不會(huì)承認(rèn)的?。。?，他們都是老做生意的人，要是他們都買了的話， 我相信一定物有所值。 來(lái)之不易式成交法 （攻心為上） 人都覺(jué)的越難得到的越好，所以不要輕易讓步。 問(wèn)題 1 —— 客戶喜歡卻遲遲不定 ① 產(chǎn)生原因 ① 對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較。 ② 同時(shí)選中幾套單元，猶豫不決。 ③ 想付定金，但身邊錢很少或沒(méi)帶。 ② 解決措施 ① 針對(duì)客戶的問(wèn)題，再作盡可能的詳細(xì)解釋。 ② 若客戶來(lái)訪多次，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促 其早下定金。 ③ 縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便 促使其早下決心簽約。 ④ 定金無(wú)論多少，能付則定；若客戶方便，應(yīng)該 上門收取定金。 ⑤ 暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將 調(diào)價(jià)，早下定金則早定心。 客戶 常見(jiàn)問(wèn)題解決 問(wèn)題 2 —— 交定金后遲遲不簽約 ① 產(chǎn)生原因 ① 對(duì)所定房屋又開始猶豫不決。 ② 事務(wù)繁忙，有意無(wú)意間忘記了。 ③ 想通過(guò)晚簽約，以拖延付款時(shí)間。 ② 解決措施 ① 盡快簽約，避免節(jié)外生枝。 ② 及時(shí)溝通聯(lián)系，提醒客戶簽約時(shí)間。 ③ 以利誘之。下定時(shí)明確規(guī)定時(shí)限內(nèi)完善合同可獲得的優(yōu)惠，過(guò)期不候。 ④ 客戶預(yù)定時(shí)，要約定簽約時(shí)間和違反罰則。 客戶 常見(jiàn)問(wèn)題解決 成交并不等于業(yè)務(wù)完成！ 顧問(wèn)式客戶服務(wù) 與客戶共同進(jìn)步 您是否記得當(dāng)場(chǎng)致謝？是否送客戶上車離開 ？事后有否不定期有打電話回訪？ 您是否曾推薦幾本好書、雜志給客戶？ 您是否帶客戶上過(guò)公司網(wǎng)站？搜索過(guò)行業(yè)信息？ 您是否將房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)行情告訴客戶？ 您是否與客戶討論過(guò)如何選房？如何裝修 …… ？ 您是否與客戶探討過(guò)如何實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的人生？ 您是否對(duì)客戶的工作、生意提出一些合理建議？ ………… 強(qiáng)調(diào)： 成交后的“客戶服務(wù)”細(xì)節(jié) THE END! THANKS FOR YOUR PARTICIPATION！ 謝謝您的參與 ! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:08:1022:08:1022:082/8/2023 10:08:10 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :08:1022:08Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:08:1022:08:1022:08Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :08:1022:08:10February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 8日星期三 下午 10時(shí) 8分 10秒 22:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 10時(shí) 8分 :08February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 8分 10秒 22:08:108 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 8分 10秒 下午 10時(shí) 8分 22:08: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:08:1022:08:1022:082/8/2023 10:08:10 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :08:1022:08Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:08:1022:08:1022:08Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:1022:08:10February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 10時(shí) 8分 10秒 22:08: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 10時(shí) 8分 :08February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 8分 10秒 22:08:108 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 8分 10秒 下午 10時(shí) 8分 22:08: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 22:08:1022:08:1022:082/8/2023 10:08:10 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:1022:08Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:08:1022:08:1022:08Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:1022:08:10February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 10時(shí) 8分 10秒 22:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 10時(shí) 8分 :08February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 8分 10秒 22:08:108 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 8分 10秒 下午 10時(shí) 8分 22:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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