【總結】科龍電器股份有限公司客戶關系管理知識培訓企業(yè)咨詢?2023Andersen.AllRightsReserved.內(nèi)容提要客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理營運模型客戶關系管理營運模型客戶關系管理的含義客戶關系管理的含義客戶關系客戶關系管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略營運管理營運管理(市場、銷售(市場、銷售、服務)
2025-01-27 02:39
【總結】一、引言一直在關注每日好書推薦的微信公眾平臺,每晚十點會準時收到小每分享的好書和好文章,春節(jié)期間分享的是余華的《我們生活在巨大的差距里》,不僅感受到不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、生活條件的不平衡,還有大環(huán)境影響下個人夢想的巨大差距。各種差距的形成不僅僅是經(jīng)濟、環(huán)境因素,還有最關鍵的因素——人。我堅信“內(nèi)因是事物發(fā)展的根據(jù)”是真理。萬事皆由人引起,所謂以人
2025-01-01 01:21
【總結】內(nèi)容提要客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理知識培訓的目的CRM的含義的含義變化的原點變化的原點CRM的核心價值的核心價值CRM的發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢CRM成功實施的關鍵要素成功實施的關鍵要素案例分析:寶供案例分析:寶供CRM發(fā)展歷程發(fā)展歷程1客戶關系管理知識培訓的目的n通過這次客戶關系管理知識培訓,使各位與會者能夠…e增強對于客戶關系
2025-01-18 17:51
【總結】XX電器股份有限公司客戶關系管理知識培訓企業(yè)咨詢內(nèi)容提要客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理營運模型客戶關系管理的含義客戶關系管理戰(zhàn)略營運管理(市場、銷售、服務)信息技術架構主要客戶關系管理軟件本章主題客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理營運模型客戶關系管理
2025-02-18 03:39
【總結】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊會員提供包拪酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。攜程網(wǎng)客戶關系管理改進建議攜程網(wǎng)的客戶關系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-03 08:07
【總結】如何快速滿足客戶的差異化需求T+RAP快速開發(fā)和應用擴展暢捷通信息技術股份有限公司王龍飛2023年10月19日目錄RAP介紹1RAP案例演示2應用擴展介紹3擴展案例演示4應用部署5目錄RAP介紹1RAP案例演示2應用擴展介紹3擴展案例演示4應
2025-02-12 12:10
【總結】客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編1客戶關系管理田釗x客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編2客戶關系管理?課程背景?課程目標?主要內(nèi)容?學習方法?教材客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編3客戶關系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【總結】客戶關系管理客戶關系管理CRM與物流與物流4.怎么能知道誰是真正的潛在購買者?怎么能知道誰是真正的潛在購買者?5.怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復地給怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復地給客戶發(fā)放相同的資料?客戶發(fā)放相同的資料?6.有越來越多的人訪問過我們的站點了。怎么才能知道這些人是有越來越多的人訪問過我們的站點了。怎么才能知
2025-01-11 16:20
【總結】127/128目錄:1.21世紀市場競爭經(jīng)營的“通行證”2.企業(yè)的客戶關系管理3.CRM向我們走來4.客戶關系管理三步曲5.CRM追蹤紀實6.一對一營銷,你準備好了嗎?21世紀市場競爭經(jīng)營的“通行證”--客戶關系管理byAMT陳兵兵前言目前,大多數(shù)企業(yè)的銷售人員仍需要獨自人工跟蹤他們的銷售路線,通過傳真、電話或e
2025-06-25 02:57
【總結】科龍電器股份有限公司客戶關系管理知識培訓企業(yè)咨詢?2023Andersen.AllRightsReserved.2內(nèi)容提要客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理知識培訓的目的客戶關系管理營運模型客戶關系管理營運模型客戶關系管理的含義客戶關系管理的含義客戶關系客戶關系管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略營運管理營運管理(市場、銷售(市場、銷售、服
2025-02-18 03:44
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-07-15 11:24
【總結】《客戶關系管理》華南理工大學工商管理學院龔振教學專用課件,恕不拷貝,敬請原諒主講人龔振華南理工大學工商管理學院市場營銷專業(yè)教授中國高等院校市場學會副會長國務院特殊津貼專家《客戶關系管理》華南理工大學工商管理學院龔振教學專用課件,恕不拷貝,敬請原諒通
2025-01-23 23:32
【總結】客戶關系管理客戶關系管理?“一個中心、兩個基本點”?以客戶滿意度為中心,以客戶關系管理理念為指導思想,以IT技術為支撐工具CRM≠客戶關系管理客戶關系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務的一個態(tài)度、傾向、價值觀客戶關系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這
2025-01-16 20:41
【總結】五、營銷戰(zhàn)略差異化營銷戰(zhàn)略商業(yè)步行街是一種新型的商業(yè)形態(tài),具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ虾5哪暇┞?、北京的王府井都是這種商業(yè)形態(tài)的代表,商業(yè)步行街的發(fā)展,符合市民消費心理的趨向,作為步行街而言,消費行為屬于精神消費帶動物質(zhì)消費的典型代表,它具有商城目標性購物所無法比擬的優(yōu)勢,在城市發(fā)展中,市民對休閑文化趨向性正逐步強化。因此,商業(yè)街是最具文化特色的商業(yè)形態(tài),擁有最可逛的
2025-06-24 21:38
【總結】第八章產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化分為兩類,代表性消費者模型和區(qū)位模型。兩者區(qū)別在于前者所有消費者從消費的各種產(chǎn)品中獲得效用;后者每個消費者只買一種品牌。本章將討論①產(chǎn)品差異化的含義以及橫向差異化和縱向差異化的概念、②產(chǎn)品差異的需求需求曲線和產(chǎn)品差異的簡單模型、③區(qū)位模型、④不完全信息和轉換成本以及⑤壟斷競爭模型。第一節(jié)產(chǎn)
2025-02-15 03:54