【正文】 手續(xù)齊全 ,及時呈報 異常并跟進(jìn)異常解決為止 。(如欠料 ) 96 制度建設(shè) 、倉庫出貨管理 : 出貨范圍：出貨給公司指定客戶； 出貨依據(jù)：簽批有效之 《 出貨通知單 》 (出口時須有 《 托運(yùn)單 》 )； 97 制度建設(shè) 出貨原則： 及時備料 (出貨前先備料 ,如出現(xiàn)欠料 ,及時通知相關(guān)生 產(chǎn)及生管部門跟進(jìn) ),提前檢柜 (清掃貨柜并檢查貨柜是否有 損壞等問題 ,如有實(shí)時通知營銷部解決 )，提前核對 《 出貨通 知單 》 與所出存貨的客戶編號、客戶名稱、客戶訂單、 PI號、 產(chǎn)品編號、 產(chǎn)品名稱、數(shù)量、箱數(shù)、單位、國家、港口等 等數(shù)據(jù)及相關(guān)報關(guān)數(shù)據(jù) )，正確排柜（裝柜前，先進(jìn)行排柜， 以確認(rèn)是否能按計劃裝完，如有異常，實(shí)時通知營銷部解 決），迅速裝柜（利用各種工具，妥當(dāng)安排人手進(jìn)行裝柜） , 及時拍照存檔，開立 《 送貨單 》 及 《 物品放行條 》 。 98 制度建設(shè) 倉庫現(xiàn)場管理要求 現(xiàn)場管理目的：使倉容整潔、存貨擺放整齊有序、 倉庫地面干凈整潔、人員遵紀(jì)守規(guī)； 值 日 制：每個倉庫安排人員輪流值日 ,負(fù)責(zé)倉庫 日常的清潔衛(wèi)生及安全管理等? 5S? 活 動的展開 。 小組負(fù)責(zé)制：各小組長負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的倉庫之 現(xiàn)場管理 ,每天巡倉記錄，登記 《 巡倉 記錄表 》 。 主管監(jiān)督制：主管不定時巡倉檢查各組的表現(xiàn) 。 99 制度建設(shè) 倉庫現(xiàn)場管理要求 所有存貨歸倉歸位 ,擺放整齊 ,標(biāo)示清楚 。 所有通道保持暢通 。 所有消防栓及滅火器材不得堵塞 。 所有搬運(yùn)工具 (如叉車 .卡板等 )閑時歸位 。 所有辦公桌隨時保持整潔 ,所有單據(jù)分類歸位 ,有檔案分類歸位 。 所有人員自覺積極地投入工作 ,遵紀(jì)守規(guī)。 100 討論 15 101 為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn) ? 制度建設(shè) 倉儲作業(yè)培訓(xùn)要求 培訓(xùn)目的：讓新員工盡快熟悉環(huán)境、人員、方法、 制度，從而盡快進(jìn)入角色；讓老員工得 以發(fā)展與升； 培訓(xùn)內(nèi)容：可以是工作環(huán)境、組織架構(gòu)、職責(zé)與權(quán) 限、操作流程、管理制度；也可以是 ? 5S? 、倉庫管理實(shí)務(wù) [如針對顧問師的 培訓(xùn)教材 ]等； 培訓(xùn)原則：讓不清楚的清楚 ,讓清楚的熟悉 ,讓熟悉 的精通 ,讓精通的專業(yè) ,循序漸進(jìn) ,從易到 難 ,從低到高從點(diǎn)到面。 102 制度建設(shè) 倉庫作業(yè)培訓(xùn)要求 培訓(xùn)方式：可以是由內(nèi)部資深專業(yè)人員進(jìn)行面授 ,也 可以外聘專業(yè)人員進(jìn)行授課 ,可以采用一 些培訓(xùn)工具 : 如投影儀、白板等 。 培訓(xùn)步聚：制定培訓(xùn)計劃經(jīng)公司簽批有效后、通知 相關(guān)人員與會、實(shí)施作業(yè)培訓(xùn)、考核培 訓(xùn)內(nèi)容、 考核成績交管理部存盤作業(yè)調(diào) 薪調(diào)職依據(jù)； 培訓(xùn)要求：所有新入職人員都得參加入職培訓(xùn)并經(jīng) 考核上崗 ,所有在職人員都得參加在職培 訓(xùn) ,并考核。 103 制度建設(shè) 獎勵與處罰 在制度面前 ,人人平等 ,獎勵與處罰在公正、公開 的基礎(chǔ)上進(jìn)行； 對于維護(hù)公司及部門利益 ,表現(xiàn)卓越的員工 ,除得 到較高績效獎金獎勵外 ,另由倉管課長上報公司進(jìn)行 嘉獎 。 公司各級員工需嚴(yán)格依公司發(fā)行 《 倉庫管理制度 》 規(guī)范作業(yè)，違反者依公司 《 行政獎懲制度 》 給予處 理。 104 文件記錄控制 文件記錄一覽表 [1] 《 門鎖 /鎖匙登記表 》 、 《 物品放行條 》 《 物質(zhì)安全性能表 》 、 ?消防逃生圖? 、 ?倉庫門牌??倉庫平面圖?、?區(qū)域標(biāo)示牌?、?倉庫警示牌? 《 倉庫出入人員登記表 》 、 《 存貨呆滯報表 》 ?物料標(biāo)簽?、 ?成品標(biāo)簽? 105 文件記錄控制 文件記錄一覽表 [2] 《 采購訂單 》 、 《 送貨單 》 （供應(yīng)商送貨） 《 來料檢驗報告 》 、 《 入倉單 》 《 退貨單 》 （來料不合格品退給供應(yīng)商） 《 領(lǐng)料單 》 、 《 退倉單 》 、 《 送貨單 》 （產(chǎn)成品出貨） 《 退貨單 》 （客戶退回不合格成品） 106 文件記錄控制 文件記錄一覽表 [3] 《 出貨通知單 》 、 《 裝箱清單 》 《 托運(yùn)單 》 、 《 報關(guān)單 》 ?物料卡?、 《 帳、卡、實(shí)核查表 》 《 工作交接表 》 、 《 巡倉記錄表 》 《 手工進(jìn)出存帳 》 （原材料、半成品、產(chǎn)成品、邊角廢料） 《 物料卡 》 （原材料、半成品、產(chǎn)成品、邊角廢料） 《 ERP進(jìn)出存帳 》 （原材料、半成品、產(chǎn)成品、邊角廢料） 《 培訓(xùn)簽到表 》 、 《 績效考核表 》 107 文件記錄控制 文件記錄的有效性檢查： 倉儲部門須于進(jìn)出存各環(huán)節(jié)檢查文件記錄的有效性： 內(nèi)容是否填寫完整，是否按關(guān)務(wù)要求區(qū)分保稅與非保 稅，是否有填報人、審核人、批準(zhǔn)人、簽收人簽字或 蓋章，是否有損壞或遺失的單證等； 文件記錄的傳遞分發(fā)： 分發(fā)哪些部門，幾時分發(fā)，以什么方式，交接記錄 等等應(yīng)詳細(xì)規(guī)定并落實(shí)； 文件記錄的存盤要求： 所有物流帳 \單據(jù)憑證之文件記錄區(qū)分保稅與非保稅 建檔，保存 15年。 108 培訓(xùn)考核 考核目的：讓學(xué)員在思想上引起重視，積極認(rèn)真參 與，真正做到學(xué)為所用！ 考核方式：現(xiàn)場提問討論得分 +書面考試得分； 考核內(nèi)容：本次培訓(xùn)內(nèi)容； 考核時間：對于書面考核于培訓(xùn)后兩周內(nèi)； 考核地點(diǎn)：公司培訓(xùn)室； 考核對象：參與培訓(xùn)的學(xué)員； 監(jiān)督人員：學(xué)員的管理人員； 獎懲措施：將培訓(xùn)考核結(jié)果存檔并納入績效考核，作 日后晉升、加薪的依據(jù)。對于考核不及格的人員，須 進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考再不通過的，由管理層酌情處理。 109 互 勉 你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會。 成功只屬于那些有充分準(zhǔn)備的人。 培訓(xùn)是對員工的最好福利。 成功始于心動，心動不如行動。 決策一紙空文，管理就是行動！ 110 111 衷心祝愿 全體伙伴： 學(xué)習(xí)愉快，共同進(jìn)步！ 演講完畢，謝謝觀看！