【總結(jié)】 第1頁(yè)共4頁(yè) 會(huì)議旅游服務(wù)項(xiàng)目 1、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車(chē)票)、旅游信 息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。 2、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專(zhuān)人協(xié)助您的工作...
2025-08-07 00:31
【總結(jié)】項(xiàng)目一接團(tuán)職業(yè)形象準(zhǔn)備一、名詞解釋1、“TPO”原則2、儀表3、儀態(tài)二、填空題1、無(wú)論那種坐姿,一般不要。如與德高望重的長(zhǎng)輩、上級(jí)等談話時(shí),為表示尊重、敬意可坐凳面的。2、襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝的上衣袖子長(zhǎng)出厘米。3、著裝的“TPO”原則。TPO指的是英文、和Object三個(gè)單詞的縮寫(xiě)。4
2025-08-05 06:51
【總結(jié)】會(huì)議、會(huì)展旅游管理服務(wù)百瑞特(北京)國(guó)際會(huì)展服務(wù)有限公司:?公司會(huì)議和特殊活動(dòng)?會(huì)議和論壇?獎(jiǎng)勵(lì)旅游?產(chǎn)品發(fā)布?特種會(huì)議服務(wù)組織活動(dòng),旅游推介和產(chǎn)品發(fā)布:?組織活動(dòng),旅游推介和產(chǎn)品發(fā)布是我們的專(zhuān)長(zhǎng).?我們標(biāo)榜個(gè)性化服務(wù).?我們注重細(xì)節(jié),善于觀察工作中的細(xì)微之
2025-02-07 02:47
【總結(jié)】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運(yùn)用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂(lè)部門(mén)的禮儀要求以及旅行社的門(mén)市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門(mén)
2024-10-19 20:08
【總結(jié)】LOGO一、學(xué)習(xí)目的:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解禮儀的起源與發(fā)展史,熟悉現(xiàn)代禮儀的特點(diǎn)、作用及應(yīng)遵循的原則,文明禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。二、教學(xué)重點(diǎn):禮的相關(guān)概念現(xiàn)代禮儀的作用禮儀的起源現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則現(xiàn)代禮儀的特點(diǎn)文明禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑三
2025-02-11 16:51
【總結(jié)】第一部分服務(wù)業(yè)介紹第二章服務(wù)的界定、特征及分類(lèi)l學(xué)習(xí)目標(biāo)–什么是服務(wù)?–服務(wù)有哪些特征?–服務(wù)有哪些不同的分類(lèi)方法?什么是服務(wù)?l1960年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)最早對(duì)服務(wù)的定義為:“用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿(mǎn)足感”。l在此后較長(zhǎng)時(shí)間里,這一定義一直被許多學(xué)者廣泛采用。但這一定義的缺陷也
2025-02-18 04:30
【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門(mén)廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話
2025-02-11 16:55
【總結(jié)】第一章禮儀與民航服務(wù)禮儀第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展情境鏈接:中山裝辛亥革命革命后,革命黨人穿什么服裝?爭(zhēng)論中有的主張仍穿長(zhǎng)袍馬褂,遭到大部分人的反對(duì)。因?yàn)?,革命已成功,在服飾上如仍沿襲清政府統(tǒng)治時(shí)期流行的瓜皮帽、長(zhǎng)袍馬褂是不合時(shí)代潮流的。孫中山認(rèn)為長(zhǎng)袍馬褂既不方便生活,又因剪裁費(fèi)料而很不經(jīng)濟(jì),也不贊成穿這種服裝。
2025-02-11 17:11
【總結(jié)】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門(mén)廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話總
2025-02-11 16:49
【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀王蕊旅游服務(wù)禮儀禮儀的概述禮儀的起源與發(fā)展禮的基本概念現(xiàn)代禮儀的闡述東西方禮儀比較個(gè)人禮儀言談禮儀舉止禮儀著裝禮儀旅游服務(wù)人員禮儀
2025-01-07 08:35
【總結(jié)】:西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學(xué)三著作;漢代—三綱五常;宋代—三從四德:①禮儀內(nèi)涵的時(shí)代性。②禮儀內(nèi)涵和形式的國(guó)際性。③禮儀形式的民族性和國(guó)別性。④禮儀的歷史傳承性。:①見(jiàn)面語(yǔ)的差異。②發(fā)問(wèn)語(yǔ)的差異。③受禮語(yǔ)的差異。④宴請(qǐng)語(yǔ)的差異。⑤道別語(yǔ)的差異。⑥致謝語(yǔ)的差異。⑦贊譽(yù)及其反應(yīng)語(yǔ)的差異。⑧數(shù)字運(yùn)用的差異。⑨動(dòng)植物象征意義的差異。⑩色彩象征意義的差異。:贈(zèng)受雙方喜歡共享
2025-08-04 17:01
【總結(jié)】第一節(jié)前臺(tái)和客房服務(wù)心理第二節(jié)餐廳服務(wù)心理第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)心理第八章旅游服務(wù)心理第四節(jié)旅游商場(chǎng)服務(wù)心理天之府溫德姆至尊豪廷大酒店視頻欣賞1、酒店有哪些部門(mén)呢?2、旅客可以享受哪些服務(wù)呢?一、旅游者在前臺(tái)的一般心理二、旅游者在客房的一般心理第
2025-07-23 23:46
【總結(jié)】 旅游服務(wù)合同 甲方:_________ 地址:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方...
2025-04-06 06:22
【總結(jié)】旅游服務(wù)合同 旅游服務(wù)合同 合同編號(hào): 甲方:(旅游者或單位) 住所或單位地址: 電話: 乙方:(組團(tuán)旅行社) 地址: 電話: 甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,...
2024-12-16 23:18
【總結(jié)】把握行業(yè)發(fā)展·聚焦職業(yè)素養(yǎng)·打造核心能力梁中正背景分析開(kāi)發(fā)過(guò)程人才規(guī)格課程與教學(xué)核心素養(yǎng)與能力背景分析開(kāi)發(fā)過(guò)程人才規(guī)格課程與教學(xué)核心素養(yǎng)與能力2023年,教育部制定和頒布了《中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)目錄》和《中等職業(yè)學(xué)校
2025-01-24 00:30