中國電信企業(yè)文化ppt49頁-資料下載頁
2025-01-20 23:49本頁面
【正文】 以不斷提高公司在電信市場上的信譽和知名度，維系用戶對企業(yè)的忠誠度。 “服務(wù)”為什么要“用心”？ 服務(wù)理念要求我們怎么做？ 用戶至上 用心服務(wù) 主動服務(wù) 先客戶之想而想，先客戶之急而急，先客戶之需而動。以主動服務(wù)，引導(dǎo)消費，滿足需求 全員服務(wù) 前臺服務(wù)為標(biāo)志，后臺服務(wù)為支撐，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)；將 “ 內(nèi)部服務(wù)鏈 ” 與 “ 外部服務(wù)鏈 ” 緊密結(jié)合 差異化服務(wù) 為大客戶提供個性化服務(wù)，為商業(yè)客戶提供專業(yè)化服務(wù)，為公眾客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；細(xì)分市場，量身定做 高效服務(wù) 健全營銷渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)手段，以高效率服務(wù)創(chuàng)造高效益價值 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，不斷推出適應(yīng)客戶需要的多樣化產(chǎn)品，以成本最優(yōu)實現(xiàn)服務(wù)最優(yōu) 。 我們將“用戶至上，用心服務(wù)”貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程之中 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:12:1701:12:1701:122/8/2023 1:12:17 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :12:1701:12Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:12:1701:12:1701:12Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:1701:12:17February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 上午 1時 12分 17秒 01:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 1時 12分 :12February 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 8日星期三 1時 12分 17秒 01:12:178 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 12分 17秒 上午 1時 12分 01:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:12:1701:12:1701:122/8/2023 1:12:17 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :12:1701:12Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:12:1701:12:1701:12Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:1701:12:17February 8, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 1時 12分 17秒 01:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 1時 12分 :12February 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 1時 12分 17秒 01:12:178 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 12分 17秒 上午 1時 12分 01:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:12:1701:12:1701:122/8/2023 1:12:17 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:1701:12Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:12:1701:12:1701:12Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:1701:12:17February 8, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 1時 12分 17秒 01:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 1時 12分 :12February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 1時 12分 17秒 01:12:178 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時 12分 17秒 上午 1時 12分 01:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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