中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)-資料下載頁(yè)
2025-06-22 14:56本頁(yè)面
【正文】 工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒(méi)有高素質(zhì)的員工，絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說(shuō)：基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低，決定了中國(guó)電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中?guó)電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段，上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再?gòu)?qiáng)調(diào)，但到了基層效果并不理想，其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國(guó)電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地，因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國(guó)統(tǒng)一使用教材，可參照國(guó)外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里，各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問(wèn)題，中國(guó)電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力，才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信提出在35年內(nèi)建成一流的、具有國(guó)際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事，而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既是歷史上的電信文化的積累和繼承，又要有所創(chuàng)新，走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起，距離中國(guó)電信與國(guó)際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年，屆時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人，抑或是我為魚肉任人宰割，中國(guó)電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會(huì)造成的誤解，重新樹立社會(huì)公眾和國(guó)家對(duì)中國(guó)電信的信心和支持；另一方面要盡快形成全新的具有中國(guó)特色的中國(guó)電信企業(yè)文化，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。7 / 7
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