【導讀】領域有著頗為廣泛的應用。而傳統(tǒng)的衡器數(shù)據(jù)是通過手工處理的，隨著計算機的。現(xiàn)有的軟件也多是衡器制造商自行開發(fā)的，由于技術力量有限，這些軟件普。遍存在著通用性差、功能單一等缺點。至今為止，市場上尚未出現(xiàn)針對衡器數(shù)據(jù)。我公司利用這一機遇進行創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已開發(fā)出了針對動態(tài)輕軌衡。據(jù)處理的相配套的專業(yè)軟件，以填補國內衡器數(shù)據(jù)處理配套專業(yè)軟件的空白。信息集成、功能集成、過程集成以及管理目標。公司以技術為資本，始終堅持客。戶的滿意是企業(yè)第一生命的信條，注重企業(yè)形象的形成、企業(yè)文化的培養(yǎng)。軟件，滿足客戶的特殊要求。從而為衡器制造商節(jié)約大量的開發(fā)費用，同時也縮。地認為我們的產品將得到用戶青睞。行推銷人員分區(qū)負責，達到市場需求與供給基本一致。良好的售后服務，逐漸在衡器領域樹立良好的公司形象，建立穩(wěn)定的客戶群。元化領域發(fā)展，最終成為跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型集團公司。在我國，衡器被列為國家重點管理的法制計量器具。

　　

【正文】 ，市場競爭者較少，產品銷路已經打開，銷售是成上升趨勢，企業(yè)處于主導地位。因此，我們將采取目標利潤價格策略： ⅲ）產品 成熟期 這一個階段我們的生產成本將進一步下降，但會出現(xiàn)一些競爭對手，因此企業(yè)要根據(jù)市場情況對產品做不同程度的降價，同時輔以一些非價格競爭的手段以擴大銷售，使企業(yè)立于不敗之地。 ⅳ）產品衰退期 進入這個階段，我們公司的新產品替代品不斷研制開發(fā)出來，而廠商和客戶目標利潤 =總投資額 目標投資利潤率 目標銷售收入 =總成本費用 目標盈利率 也對老產品逐漸失去興趣，這個時期產品的價格，主要著眼于最大限度收取利益和快速回攏資金，盡可能發(fā)揮在壽命最后階段的經濟效益。一般采取驅逐價格策略和維持價格策略。 （ 4）渠道策略 根據(jù)市場變化及時調整策略。再利用廣告、公關等手段提高企業(yè)知名度的同時，在服務上 力爭作到優(yōu)質、周到，樹立良好的品牌形象。主要從以下方面著手： ⅰ ）鞏固已有的目標市場，對廠商、中間商和一般客戶進行分類對待，重點突出大客戶，仔細分析目標市場的環(huán)境，進行綜合考慮。同時，以客戶滿意率、產品銷售額，貸款回收率為主要參考指標，對市場開發(fā)有功者予以激勵，以充分調動公司員工的積極性和主動性。 ⅱ ）拓展其他目標市場，通過已有市場的滲透、輻射，以不斷開拓市場，提高市場覆蓋率。 ⅲ ）進行區(qū)域市場的開發(fā)，形成多層次銷售網。通過定點銷售、代銷、直銷和買斷經銷相結合的多種方式，根據(jù)我們公司的生產能力和銷售能力，分 批推進。 （ 5）促銷策略 ⅰ ）鞏固已有目標市場，對公司管理納入規(guī)范化，對業(yè)務員進行專業(yè)培訓，進行劃區(qū)承包，明確權利和責任，對不同客戶采取不同措施，對老客戶的需求盡快反饋到公司，充分鞏固已有的市場份額。 ⅱ ）開拓市場份額鞏固已有的目標市場基礎上進一步提高市場占有率，充分調動業(yè)務員的積極性，激發(fā)業(yè)務員的工作熱情，根據(jù)業(yè)務員的銷售情況，對銷售員管理制度化，實行獎勵制度。 ⅲ ）根據(jù)本公司人力資源部和生產管理部的計劃要求，我們根據(jù)實際要求招收業(yè)務員進行培訓。 售后服務 始終以顧客的滿意度和忠誠度為基本原則， 為顧客提供周到、切實、優(yōu)惠的服務，具體體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）保持老客戶的信譽度，定期向其發(fā)布更新版本升級軟件，建立與其聯(lián)系的網絡，統(tǒng)計老客戶使用情況，及時的向生產部反饋客戶軟件使用信息，大大 節(jié)約企業(yè)的營銷費用。 （ 2）開展個性化服務。遵循“以人為本”原則，將服務從面向產品功能轉向為面向使用過程，最終成為面向客戶感受的轉變。 （ 3）實現(xiàn) ISO9000 認證。實現(xiàn)服務產品的升級，將服務變成產品，使其標準化，建設服務品牌。 （ 4）建立健全完善的售前服務體系，通過建立客戶購買日志，建立免費服務電話等手段，來加強 與客戶的聯(lián)系，確保優(yōu)質的售后服務。 （ 5）在各大城市建立服務網點，以確保軟件在出現(xiàn)問題的時候，信息可以及時反饋到服務網點，使軟件的漏洞問題在最短的時間內得到解決。 （ 6）“行業(yè)俱樂部”及時將期刊送到會員手中，向會員介紹行業(yè)的國際國內動向，并讓會員了解我們公司的發(fā)展狀況，以及新產品的特點等公司信息，以確保會員可以輕松地把握行業(yè)動向，走到行業(yè)前列。 市場發(fā)展過程階段本公司的面臨情況及預測 （ 1）剛進入市場階段 ⅰ )問題 ◇ 企業(yè)剛剛起步，由于本公司知名度不高，且沒有成型的顧客關系網，不能吸引 預期 客戶來進行咨 詢服務。 ◇ 企業(yè)在成立之初，整個營銷運營網絡還沒有建立、完善，因而不能開展系統(tǒng)的營銷計劃。 ◇ 由于資金及勢力的限制，許多行之有效但規(guī)模不是很大的營銷活動不能開展。 ⅱ )機遇： ◇ 剛 進入 市場初期，公司面臨的是本衡器軟件的市場幾乎是空白，完備的營銷計劃易取得成功。 ◇ 公司擁有眾多高素質的兼具衡器知識和軟件開發(fā)能力的高科技人才，故具備快速開發(fā)高品質軟件的能力，市場適應性強。 ⅲ )主要措施： ◇ 本 公司 采取地區(qū)結構式人員推銷結構，由不同的推銷人員負責不同的目標 區(qū)域市場為主，并以營業(yè)推廣為輔。 （ 2）市場占領階段 ⅰ )問題 ◇ 隨著 市場 份額的擴大，公司初期采用的地區(qū)結構式人員推銷方式使的營銷方式使的營銷費用急劇增大。 ◇ 在此 階段 ，公司靠單一的營銷策略已難以打開市場。 ◇ 營銷 人員 隊伍的擴大，使諸如管理、利潤分配等問題在運營過程中顯現(xiàn)出來。 ⅱ )機遇 ◇ 公司市場占有率持續(xù)增長及眾多通用性好、功能強大軟件的推出，使公司在目標市場上的影響、競爭力大增。 ◇ 公司實力的增長， 使得 我們有實力開展一系列系統(tǒng)有效的營銷計劃。 ⅲ )主要措施： ◇ 建立網絡數(shù)據(jù)庫，對我們已有的顧客進行個性化的接觸，持續(xù)的互動，顧客的反饋，整合和分析顧客資料，建立 顧客行為、態(tài)度、需求、特性等方面的數(shù)據(jù)庫，使之轉變?yōu)橛行У臓I銷決策支持信息。 ◇ 對推銷人員的推動措施 利潤提成 公司在一定時期內從企業(yè)的銷售利從企業(yè)的銷售利潤中提成作為獎金。 推銷競賽 推銷 競賽內容有推銷數(shù)據(jù)，推銷費用，市場滲透，推銷服務等，規(guī)定獎勵的級別，與獎金的數(shù)額，用以鼓勵推銷人員。 ◇ 適當?shù)脑谟脩艏械膮^(qū)域內開成果 展示會 ，吸引合作伙伴，贊助社會公益事業(yè)，提高用戶數(shù)量，加強社會知名度。 （ 3）擴大和鞏固市場占有率階段 ⅰ )問題 ◇ 公司達到行業(yè)經營高峰，必須將經營內容、經營范圍進行擴大，但是這往往與 實際情況矛盾，有時會有“力不從心”感覺。 ◇ 企業(yè) 一旦 實施多元化經營后，企業(yè)形象的一貫性、統(tǒng)一性、品牌效應等逐漸下滑。 ◇ 國內 同類 行業(yè)數(shù)量劇增，同類行業(yè)競爭力加大，需要邁向國際化經營道路。 ⅱ )機遇 ◇ 在目標市場已經形成了一定規(guī)模效應，使得競爭者面對堅強的市場壁壘，從而難以對我公司形成威脅。 ◇ 成熟 完善 的營銷網絡有利于公司開展一系列新型的營銷方式。 ⅲ )主要措施 ◇ 整合 企業(yè) 文化。 ◇ 在公司數(shù)據(jù)庫資源業(yè)已經強大的基礎上，為客戶提供全方位數(shù)據(jù)咨詢服務。 ◇ 在公司勢力允許的基礎上，導入 CRM 客戶關系管理系統(tǒng)，強化以 客戶為中心，個性化經營服務的經營管理理念，從國際化戰(zhàn)略的高度上，統(tǒng)領營銷決策。 ◇ 多方招攬行業(yè)拔尖人才，加強與國內外相關的知名高校聯(lián)合開發(fā)科技攻關項目。 ◇ 加強售后服務強度，提高產品知名度。