醫(yī)囑持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-01-20 21:54本頁面
【正文】 估 300 項(xiàng)目（ 50份 *6個(gè)項(xiàng)目），其中不合格為 16項(xiàng)，不規(guī)范率為 % 改善前、后效果比較 目標(biāo)達(dá)成率 目標(biāo)達(dá)成率 =（改善后－改善前） /（目標(biāo)值－改善前） 100％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100％ =90% 項(xiàng)目 改善前 改善后 查檢時(shí)間 調(diào)查總次數(shù) 300 300 入院護(hù)理評估表 不 規(guī)范 率 效果確認(rèn) — 有形成果 改善前 醫(yī)囑開立 主班護(hù)士核對醫(yī)囑 病區(qū)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑錯(cuò)誤遺漏 未發(fā)現(xiàn)明顯醫(yī)囑遺漏 病房提藥 病區(qū)責(zé)任護(hù)士執(zhí)行 通知醫(yī)生更改醫(yī)囑 再次提交醫(yī)囑 病區(qū)責(zé)任護(hù)士執(zhí)行 缺點(diǎn) ： 護(hù)士把關(guān)，容易遺漏。 2.醫(yī)囑重復(fù)提交增加工作量，降低工作效率。 大隱患，延誤病情治療，造成醫(yī)患矛盾。 主班護(hù)士核對醫(yī)囑并打印變動(dòng)醫(yī)囑 病區(qū)責(zé)任護(hù)士執(zhí)行 交由開立醫(yī)囑醫(yī)生檢查醫(yī)囑并核對 交由同組醫(yī)生核對 醫(yī)囑 晨間早交班、讀片會 未發(fā)現(xiàn)明顯醫(yī)囑遺漏后主班護(hù)士提交 早查房 高年資醫(yī)生開立醫(yī)囑囑 未發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑遺漏 交由同組醫(yī)生核對 補(bǔ)充增加醫(yī)囑 發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑遺漏 改善后 優(yōu)點(diǎn) ： 增進(jìn)病情熟悉程度。 開立流程規(guī)范，建立查漏機(jī)制，降低醫(yī)囑不規(guī)范率。 3.增進(jìn)治療過程醫(yī)生滿意度。 歷程回首與展望 活動(dòng)項(xiàng)目 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)或今后努力方向 主題選定 圈員皆能依自身經(jīng)驗(yàn)由各個(gè)角度提問 評價(jià)時(shí)由于給分太接近，導(dǎo)致有分?jǐn)?shù)相同的情形 活動(dòng)計(jì)劃擬定 圈員在計(jì)劃擬定后都能依預(yù)定進(jìn)度進(jìn) 行各項(xiàng)工作 希望下次能更好地根據(jù)圈員特點(diǎn)進(jìn)行工作安排 現(xiàn)狀把握 收集數(shù)據(jù)時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn) 意見 未考慮帶教不嚴(yán)的事實(shí) 目標(biāo)設(shè)定 圈員預(yù)定目標(biāo)與院方一致 檢查自我期望與能力，向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn) 解析 能運(yùn)用各種 QC手法進(jìn)行解析 仍有大量否定批駁對方意見的現(xiàn)象 對策擬定 圈員能用最經(jīng)濟(jì)有效的方式從各個(gè)方 面研擬對策 所選取的對策仍然存在超出自己能力范圍的情況 對策實(shí)施與檢討 實(shí)施對策時(shí)能確實(shí)掌握實(shí)施要點(diǎn)，面 臨突發(fā)狀況能迅速處理 沒有逐項(xiàng)實(shí)施對策，無法區(qū)分到底哪項(xiàng)實(shí)施對策有 效，查檢時(shí)間不夠長 效果確認(rèn) 品管圈實(shí)施期間皆能針對各項(xiàng)對策收 集數(shù)據(jù)，并由數(shù)據(jù)分析了解改善成效 查檢完整性有待進(jìn)一步提高，查檢應(yīng)該長期保持下 去 標(biāo)準(zhǔn)化 用簡易可行方式呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 后期可參考兄弟醫(yī)院有效對策所制定出的標(biāo)準(zhǔn)化 圈會運(yùn)作情形 圈員皆能依照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場開 會，會議中溝通過程愉快 形式更加多樣化，以更多方法激發(fā)圈員發(fā)言熱情， 合理安排圈會時(shí)間 殘留問題 由于是第一次品管圈活動(dòng)，前期查檢結(jié)果過于簡單，導(dǎo)致無法與后期查檢結(jié)果形成有效對 比 ；圈員對各種品管工具運(yùn)用不熟悉，措施不夠多樣化，導(dǎo)致無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
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