代零售客戶管理-零售產品管理-資料下載頁
2025-01-20 21:22本頁面
【正文】 優(yōu)化后的最少時間 公司內部訂單處理 1 運輸產品到分銷商 3 分銷商運至零售商分銷中心 1 分銷中心運至門店倉庫 2 1 產品由門店倉庫到貨架 1 合計 10 6 每天該店該新品銷售額 500 差額（銷售額 天數差異） 2,000元 =500（ 106） 總差額（該店有 10個分店） 20,000元 單店利潤差異 300元 =2,00015% 總利潤差異 3,000元 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 零售產品管理 了解零售商訂單產生流程 掌握建議訂單的計算方法 了解“客戶服務水平”概念 日常補貨管理 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 零售產品管理 問題：零售商是如何下訂單的？ 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 日常補貨管理 訂單產生流程 庫存回顧 （零售商采購部） 產生訂單 （零售商采購部） 訂單批準 （零售商采購經理） 門店收貨 （零售商營運部） 商品接收 （零售商分銷中心） 訂單處理 （立白） 商品上貨架 （零售商營運部） 銷售庫存統(tǒng)計 （零售商系統(tǒng)部） 定期產生報告 （零售商系統(tǒng)部） 庫存商品 ≤門店庫存商品 ≤貨架商品 ≤可銷售商品 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 日常補貨管理 建議訂單計算實例 建議訂單箱數 庫存控制目標箱數 實際可用庫存箱數 庫存控制 目標天數 預測每天 銷售箱數 庫存實有 箱數 在途訂單數 銷售承諾數 平均庫存 間隔天數 訂單 到貨 間隔天數 基數 過去 48天內平均每天出倉量箱數 /客戶服務水平 減少周期波動誤差 (過去 48天實際每天出倉量 過去 48天內平均每天出倉量 )2 ∑ 148 48 補充值 調整箱數 ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 日常補貨管理 客戶服務水平 客戶服務水平的重要性 – 基本合作關系（可靠性）的建立 – 生意量的穩(wěn)定提高 客戶服務水平（ CSL）的概念 – 送貨的準確率（ DSL） – 訂單的滿足率（ OSL） – 發(fā)票的準確率（ ISL） 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 日常補貨管理 客戶服務水平 客戶服務水平 的計算方法 客戶服務水平 = 送貨的準確率 訂單的滿足率 發(fā)票的準確率 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 零售產品管理 零售店對分銷組合的要求 零售店對分銷組合的分析 分銷組合管理 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 分銷組合管理 分銷組合標準的概念 – 分銷組合標準是生產商制定的，針對不同產品和不同商店的品類及產品供應計劃。制定好的分銷組合標準可以幫助實現(xiàn)生產商銷售最大化及控制合理的營運成本。 制定分銷組合標準時應考慮的因素 – 商店的購買者類型，歷史銷售數據，產品周轉速度及庫存天數，生產商的策略，生產上的有效供貨能力及成本。 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 分銷組合管理 設定統(tǒng)一的分銷組合標準 不同類型的零售客戶需要不同的分銷組合標準 分銷組合標準包括 – 產品規(guī)格 – 產品包裝 – 具體陳列方式 – 建議零售價格 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 產品選擇標準 正確的季節(jié)，并且盡早提供這些產品，讓我們成為第一銷售該產品的客戶！ 正確的地域 新的與不同的 常變常新，創(chuàng)造購買狂潮 重視優(yōu)質品牌產品 正確的包裝。如何強調正確包裝的作用都是不過分的。不僅僅要考慮產品的包裝，也要想一想地臺板，更好的貨架陳列包裝，更好的產品外包裝箱？ 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 總結 本節(jié)主要內容 – 品類的角色 – 品類的策略 – 零售商選擇新產品的考慮 – 新品進場的流程 – 零售商產生訂單的原理 – 零售商對分銷組合的要求 思考： – 零售商選擇產品時考慮的主要因素給我們有什么啟示？ – 作為銷售人員，我們如何提高服務水平？ 廣州立白企業(yè)集團銷售總公司 演講完畢，謝謝觀看！
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