[精選]第三章客戶服務(wù)成本-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)成本本章內(nèi)容第一節(jié)客戶服務(wù)成本概述第二節(jié)客戶服務(wù)第三節(jié)物流客戶服務(wù)水平的衡量第四節(jié)物流客戶服務(wù)水平的制定第一節(jié)客戶服務(wù)成本概述客戶服務(wù)成本的概念和構(gòu)成一種隱性成本，是當(dāng)物流服務(wù)水平令客戶不滿時(shí)，產(chǎn)生的銷售損失。構(gòu)成

2025-01-17 10:37

[精選]第三章西餐服務(wù)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第六章西餐服務(wù)了解西餐服務(wù)基本常識(shí)熟悉西餐菜肴的分類及其特點(diǎn)和上菜順序了解西餐服務(wù)方式掌握西餐服務(wù)中的擺臺(tái)、酒水服務(wù)、菜肴服務(wù)的基本技能1234教學(xué)目的熟悉酒水與菜品的搭配西餐服務(wù)基本技能西餐服務(wù)程序西餐服務(wù)概述教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)

2025-01-09 15:54

[精選]第三章快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)主講：王再良1概述?《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家郵政局在嚴(yán)格依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)制定程序規(guī)定，廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)、完成起草、審查和審批后，于2023年9月頒布，并于2023年1月1日起正式實(shí)施的。?《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施，也是我國(guó)郵政業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的一次歷史性突破，填補(bǔ)了我國(guó)

2025-02-11 19:40

[精選]第三章客戶服務(wù)環(huán)境-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云?客戶服務(wù)環(huán)境第三章第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云本章主要內(nèi)容：?客戶服務(wù)環(huán)境概述?客戶服務(wù)的物質(zhì)環(huán)境?客戶服務(wù)的信息環(huán)境?客戶服務(wù)的人文環(huán)境第三章客戶服務(wù)

2025-01-18 21:13

[精選]第三章服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是影響企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效的唯一最重要的因素。——BuzzelandGale19871課程結(jié)構(gòu)1.緒論2.服務(wù)營(yíng)銷理念3.服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃5.營(yíng)銷組合6-7.服務(wù)人員/顧客8.過(guò)程9.環(huán)境應(yīng)用層理論層背景層2廣東商學(xué)院

2025-01-12 02:35

[精選]第三章蒸餾酒服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一節(jié)白蘭地酒（Brandy）服務(wù)一、白蘭地酒的定義與特點(diǎn)最初來(lái)自荷蘭文Brandewijn，意為可燃燒的酒。狹義：專指以葡萄為原料，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾并放在橡木桶里經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間的陳釀而成的酒。被稱為“葡萄酒的靈魂”。廣義：以其他水果為原材料，通過(guò)同樣方法制成的酒。如櫻桃白蘭地酒（

2025-01-10 10:35

[精選]第三章安全保證體系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】建筑安全技術(shù)與管理第三章建筑工程安全保證要求與保證體系講授：翟越單位：長(zhǎng)安大學(xué)安全工程系Chang’anUniversity2/1/20231建筑安全技術(shù)與管理建筑工程安全保證要求內(nèi)容提要建筑工程安全保證體系2/1/20232建筑安全技術(shù)與管理為實(shí)現(xiàn)和保持“安全第一、預(yù)防為

2025-03-11 10:50

第三章質(zhì)量體系(ppt96)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章質(zhì)量體系§質(zhì)量體系(qualitysystem)概述ISO8402較為準(zhǔn)確地說(shuō)明了質(zhì)量體系的內(nèi)涵，質(zhì)量管理是通過(guò)建立健全質(zhì)量體系來(lái)實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的。按照ISO質(zhì)量體系的原則和原理的內(nèi)涵，質(zhì)量體系貫穿于實(shí)體質(zhì)量形成的全過(guò)程。一、質(zhì)量體系定義ISO8402對(duì)質(zhì)量體系的定

2025-02-09 18:22

[精選]第三章公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)-第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.編制并且分析一個(gè)公司的基本財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收益表和現(xiàn)金流量表。2.解釋一個(gè)公司的現(xiàn)金流動(dòng)表的意義。3.計(jì)算一套綜合的金融比率、評(píng)價(jià)公司金融狀況。4.使用杜邦分析。5.解釋比率分析的局限性。關(guān)鍵詞?財(cái)務(wù)報(bào)表

2025-01-20 20:17

貨幣銀行學(xué)張尚學(xué)第三章金融中介和金融服務(wù)體系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章金融中介和金融服務(wù)體系?金融中介概述（含義、產(chǎn)生、功能）?商業(yè)銀行（性質(zhì)、職能、業(yè)務(wù)）?投資銀行（定義、業(yè)務(wù)）?非銀行金融機(jī)構(gòu)（保險(xiǎn)公司、證券公司、信托公司、租賃公司、投資基金）?政策性金融機(jī)構(gòu)（特征、類型）金融中介?含義:動(dòng)態(tài)概

2025-05-10 22:53

第三章質(zhì)量體系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章質(zhì)量體系§質(zhì)量體系(qualitysystem)概述ISO8402較為準(zhǔn)確地說(shuō)明了質(zhì)量體系的內(nèi)涵，質(zhì)量管理是通過(guò)建立健全質(zhì)量體系來(lái)實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的。按照ISO質(zhì)量體系的原則和原理的內(nèi)涵，質(zhì)量體系貫穿于實(shí)體質(zhì)量形成的全過(guò)程。一、質(zhì)量體系定義ISO8402對(duì)質(zhì)量體系的定義是：

2024-10-24 14:42

人事：第三章-薪酬體系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章薪酬體系第1節(jié)總則第一條適用范圍本方案適用于公司在崗入職人員。第二條目的為建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，更好地吸引人才，培養(yǎng)、保持高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，發(fā)揮各職位員工的積極性，明確我司價(jià)值分配導(dǎo)向，建立有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬體制，結(jié)合公司實(shí)際情況，在現(xiàn)有職等職級(jí)管理體系基礎(chǔ)上，制定本辦法。第三條原則（一）和諧共進(jìn)：依據(jù)市場(chǎng)薪酬福利現(xiàn)狀和公司當(dāng)期效益共同

2025-08-09 15:32

[精選]前廳服務(wù)第三章禮賓服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章前廳禮賓服務(wù)與管理第三章?學(xué)習(xí)目標(biāo)?1掌握店外，店內(nèi)迎送服務(wù)的基本程序，要求?2熟悉行李服務(wù)?3了解什么是“金鑰匙”第一節(jié)禮賓服務(wù)?一、金鑰匙簡(jiǎn)介二、中國(guó)金鑰匙三、賓客迎送服務(wù)賓客迎送服務(wù)，主要由飯店代表(Hotelrepresentati

2025-02-16 15:04

oracle第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章多表查詢及SQL函數(shù)課程目標(biāo)熟練掌握SQL語(yǔ)言進(jìn)行多表查詢熟練掌握SQL語(yǔ)言進(jìn)行子查詢會(huì)使用基本的數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)SQL語(yǔ)言進(jìn)行多表查詢多表的查詢操作涉及到多個(gè)表的連接，如果不加相應(yīng)的連接條件會(huì)出現(xiàn)“笛卡爾連接”例如：select,,,me,from,。

2025-01-08 19:04

工程第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章金融工程和金融風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié)金融工程和金融風(fēng)險(xiǎn)管理金融工程之前,企業(yè)主要有兩種風(fēng)險(xiǎn)管理手段：1.資產(chǎn)負(fù)債管理；2.保險(xiǎn)。而這兩種方法都是表內(nèi)控制法金融工程對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理則是采用的表外控制法，即利用金融市場(chǎng)上各種套期保值工具來(lái)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的其次，金融工程使得金融決策更加

2025-01-25 20:19

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