【正文】 解。網(wǎng)絡(luò)營銷? 電子營銷特征? 說明性? 互動性? 記憶性? 控制性? 獲取性1995年 9月伊朗人皮埃爾 奧米代爾 ()為方便其女友進行收藏品的交易，創(chuàng)辦了一個叫的站點。大名鼎鼎的電子灣由此誕生。第一家經(jīng)營網(wǎng)上個人拍賣公司包羅萬象的商品交易平臺今天的網(wǎng)站上展示著 1200多個門類的 80萬件物品，有古董、體育紀念品、電腦、玩具、布娃娃、塑像、硬幣、郵票、雜志、音樂制品、陶器、攝影作品、珠寶、家具等等，堪稱五花八門、包羅萬象。二手車在線買賣平臺? 二手車在線買家與賣家的信用排名? 在汽車抵達之前由第三方保管資金? ? 防止欺詐的罰款，最高達 2萬美元? 網(wǎng)上的第三方監(jiān)視十 .營銷組織與控制? 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的逐步深入，很多企業(yè)認識到目前的組織開工如果襲用老一套，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟和國際競爭的大環(huán)境。中國在向市場導(dǎo)向的轉(zhuǎn)軌過程中，上海三槍集團設(shè)立了市場部，即營銷部，把銷售與營銷分列開來，獲得了成功。上海家化公司改革實行 “品牌經(jīng)理制 ”。? 職能設(shè)置型? 地區(qū)管理型? 產(chǎn)品（品牌）管理型? 客戶管理型? 產(chǎn)品 /市場經(jīng)理的矩陣組織營銷者與銷售員的區(qū)別? 營銷者? 依賴于市場調(diào)研； ? 努力了解各個細分市場；? 在企劃工作中花費時間；? 目標是企業(yè)利潤與市場占有率? 銷售員 ? 依賴于實際經(jīng)驗；? 努力了解每個購買者；? 在面對面推銷中花費時間；? 目標是產(chǎn)品銷售額。? 提供所建議計劃的簡略概要。 ? 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的? 景數(shù)據(jù) ? 概述主要的機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，以及在計劃? 必須要處理的產(chǎn)品所面臨的問題 ? 確定計劃中想要達到的關(guān)于銷售量、市場份額和利 ? 潤等領(lǐng)域的目標。 ? 描述為實現(xiàn)計劃目標而采用的主要營銷方法。 ? 回答應(yīng)該做什么？誰來做它？什么時候做？它需要? 多少成本？? 概述計劃所預(yù)期的財務(wù)收益情況。 ? 說明將如何監(jiān)控計劃 ? 年度計劃控制是保證公司在該計劃中設(shè)置的銷售、利潤和其他目標的完成。? 年度計劃控制的主要工具有：銷售分析，市場份額分析，營銷費用 銷售額分析，財務(wù)分析。? 盈利率控制尋求衡量與控制不同的產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等的盈利率。盈利率控制的一個重要內(nèi)容是制作一張損益表。? 　? 　　效率控制是集中是尋找增加銷售隊伍、廣告、銷售促進和分銷的效率。案例分析：怎樣診斷益民糖果? 益民糖果公司是一中型糖果公司。在過去的兩年里，它的銷售額和利潤幾乎不能維持公司的生存。? 該公司的產(chǎn)品線主要有 20種，大多為糖果。它的一個領(lǐng)頭品牌已成熟并占據(jù)市場總銷售額的 50%? 近來，公司調(diào)查了它在顧客中的形象，其產(chǎn)品特別吸引低收入和年老的顧客。當調(diào)查對象被要求評價益民的產(chǎn)品并和其他競爭者產(chǎn)品相比時，他們將其產(chǎn)品描述為 “ 質(zhì)量一般，式樣過時 ” 。問題 :　 (1)公司的問題在哪里？　　　 (2)提出短期和長期建議? 益民將其產(chǎn)品出售給糖果批發(fā)商和超級市場。它的銷售隊伍進入了許多不經(jīng)由批發(fā)商渠道的小型零售商。然而，益民沒有恰當滲入大型綜合連鎖店。而它的競爭者大量依靠大眾化消費者廣告和店中店銷售方案，在大型綜合商店獲得了更大的成功。? 益民的營銷預(yù)算定為其總銷售額的 12%，相比之下它的競爭者的預(yù)算接近 20%。大部分營銷預(yù)算支持銷售隊伍，剩下的支持廣告。消費者促銷非常有限。廣告預(yù)算主要被用來為該公司的其拳頭產(chǎn)品做提示性廣告。該公司不常開發(fā)新產(chǎn)品，如開發(fā)新產(chǎn)品，他們會通過推動戰(zhàn)略向零售商介紹新產(chǎn)品。? 營銷組織由銷售副總裁領(lǐng)導(dǎo)。因為是從銷售員提拔上來的。銷售副總裁偏袒銷售隊伍的活動而不太關(guān)注其他營銷功能。十一 .服務(wù)營銷? ? 服務(wù)（）是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的生產(chǎn)可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起，也可能毫無關(guān)聯(lián)。? 管理顧客關(guān)系? 管理服務(wù)質(zhì)量? 管理服務(wù)生產(chǎn)力? 管理服務(wù)人員? 服務(wù)定位十二 .國際市場營銷世界是一個地球村如果世界是由 1000個人組成的村莊，它將包括：520名婦女， 480名男子，其中 330個兒童和 60名 65歲以上的老人， 100個大學(xué)生和 335個成人文盲。村莊里有52個北美人， 55個俄國人， 84個拉丁美洲人， 95個歐洲人， 134個非洲人以及 584個亞洲人。交流將會變得困難，因為有 165人說中國話， 86人說英語， 83人說印度語， 64人說西班牙語， 58人說俄語， 37人說阿拉伯語，剩下的將會說 200多種語言中一種。另外，村莊中有 329名基督教徒， 178名伊斯蘭教徒， 132名印度教徒， 62名佛教徒， 3名猶太教徒， 167名非教徒， 45名無神論者以及屬于其他的 84名。經(jīng)濟全球化的特點 龍永圖：經(jīng)濟全球化三要素：以科學(xué)進步和發(fā)展為內(nèi)容，以全球戰(zhàn)略的跨國公司為載體，以全球范疇的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為實質(zhì)。中國是轉(zhuǎn)型市場經(jīng)濟國家市場經(jīng)濟五大要素：政府作用問題；企業(yè)權(quán)利與行為問題；市場要素的成本與價格問題貿(mào)易開放問題金融開放問題。 中國是轉(zhuǎn)型市場經(jīng)濟國家中國 1992年提出社會主義市場經(jīng)濟，目前全國要素市場化程度依然太低：土地還不是商品，只有使用權(quán)可以轉(zhuǎn)讓；金融實質(zhì)上沒有對民間開放；勞動力市場仍舊分割；城鄉(xiāng)二元化現(xiàn)狀并無根本改變；中國依然對外開放有余、對內(nèi)放開不足，中國東部、中部、西部甚至還沒有形成統(tǒng)一市場。1998年，歐盟宣布將中國從 “非市場經(jīng)濟國家”名單中取消，但仍將中國視為 “轉(zhuǎn)型市場經(jīng)濟國家 ”，從而允許中國企業(yè)在個案中 “抗辯 ”市場經(jīng)濟地位， “逐個 ”獲得市場經(jīng)濟待遇。決策營銷方案? 在決策營銷方案時，公司必須根據(jù)當?shù)氐臈l件決定，調(diào)整多少營銷組合：? 產(chǎn)品? 促銷? 價格? 地點尋找價值創(chuàng)造價值實現(xiàn)價值市場機會分析市場細分與定位購買行為企業(yè)使命分析宏觀市場分析微觀市場分析市場細分目標選擇市場定位 消費者企事業(yè)關(guān)系營銷市場創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品 /品牌管理價格 分銷促銷營銷管理|4P’s|計劃、實施與控制市場驅(qū)動組織設(shè)計 成功在向你招手把營銷作為一種方法，你前進一步 !把營銷作為一種思想，你無法停歇 !營銷需要專業(yè)化的素養(yǎng)，全球化的視野，系統(tǒng)化的計劃 !謝 謝一月 2110:52:5710:5210:52一月 21一月 2110:52 10:5210:52:57一月 21一月2110:52:572023/1/21 10:52:57? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 10:52:5710:52:5710:521/21/2023 10:52:57 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2110:52:5710:52Jan2121Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 10:52:5710:52:5710:52Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2110:52:5710:52:57January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21 一月 202310:52:57 上午 10:52:57一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2110:52 上午 一月 2110:52January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/1/21 10:52:5710:52:5721 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 10:52:57 上午 10:52 上午 10:52:57一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 10:52:5710:52:5710:521/21/2023 10:52:57 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2110:52:5710:52Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 10:52:5710:52:5710:52Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2110:52:5710:52:57January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 202310:52:57 上午 10:52:57一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 2110:52 上午 一月 2110:52January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/21 10:52:5710:52:5721 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:52:57 上午 10:52 上午 10:52:57一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 10:52:5710:52:5710:521/21/2023 10:52:57 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2110:52:5710:52Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 10:52:5710:52:5710:52Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 21一月 2110:52:5710:52:57January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 一月 202310:52:57 上午 10:52:57一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2110:52 上午 一月 2110:52January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/21 10:52:5710:52:5721 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 10:52:57 上午 10:52 上午 10:52:57一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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