【總結(jié)】第十一章服務(wù)促銷策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的比較?第二節(jié)服務(wù)促銷組合教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)廣告、服務(wù)人員推銷、銷售促進(jìn)、服務(wù)公關(guān)等促銷組合決策?學(xué)會(huì)各種服務(wù)促銷手段的實(shí)際應(yīng)用?理解服務(wù)促銷與產(chǎn)品促銷的異同?了解服務(wù)促銷的涵義與目標(biāo)?一、
2025-02-15 18:06
【總結(jié)】服務(wù)即營(yíng)銷課程目標(biāo)?●了解營(yíng)銷概念?●了解營(yíng)銷方法??
2025-02-26 13:36
【總結(jié)】中級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員培訓(xùn)§第二章卷煙品牌培育§第一節(jié)卷煙品類管理§何謂品類管理?品類管理經(jīng)歷了哪兩個(gè)階段?一、卷煙品類劃分(一)卷煙品類劃分的意義(二)卷煙品類劃分的基本過(guò)程1、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研2、研究品類劃分的主要維度3、決定品
2025-01-10 23:33
【總結(jié)】第六章服務(wù)市場(chǎng)定位本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)市場(chǎng)定位系統(tǒng)?第二節(jié)服務(wù)定位的評(píng)價(jià)與執(zhí)行?第三節(jié)服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分?第四節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與差異化教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)市場(chǎng)定位的原則?掌握服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分并能夠確定目標(biāo)市場(chǎng)?了解服務(wù)市場(chǎng)定位的系統(tǒng)性和層次性一
2025-01-20 20:09
【總結(jié)】Logo第七章第七章服務(wù)渠道策略服務(wù)渠道策略本章教學(xué)目的與要求v掌握服務(wù)位置選擇的依據(jù)和服務(wù)位置的確定v了解服務(wù)渠道的概念、類型Logo第七章第七章服務(wù)渠道策略服務(wù)渠道策略第七章服務(wù)渠道策略(教材第十章)第一節(jié)第一節(jié)服務(wù)渠道的含義與類型第二節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)服務(wù)渠道的拓展和創(chuàng)新服務(wù)位置的選擇
2025-01-18 20:50
【總結(jié)】第八章服務(wù)質(zhì)量本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)定?第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量的管理?第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證教學(xué)目的與要求?掌握掌握服務(wù)質(zhì)量差距模型及影響服務(wù)質(zhì)量的因素分析?掌握提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略?掌握服務(wù)承諾及采取的措施?
2025-01-20 19:55
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷FAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC盈達(dá)服飾營(yíng)運(yùn)部-鄭麗琴?何為服務(wù)?服務(wù)-Service?S—微笑待客Smileforeveryone?E—精通業(yè)務(wù)上的工作Exce
2025-01-20 19:45
【總結(jié)】Logo第四章第四章服務(wù)市場(chǎng)定位服務(wù)市場(chǎng)定位教學(xué)目的與要求v掌握服務(wù)市場(chǎng)定位的原則v掌握服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分并能夠確定目標(biāo)市場(chǎng)v了解服務(wù)市場(chǎng)定位的系統(tǒng)性和層次性Logo第四章第四章服務(wù)市場(chǎng)定位服務(wù)市場(chǎng)定位第四章服務(wù)市場(chǎng)定位(教材第六章)第一節(jié)第一節(jié)服務(wù)市場(chǎng)定位第二節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第三節(jié)服務(wù)定位的評(píng)價(jià)與執(zhí)行
2025-01-18 20:49
2025-01-20 19:44
【總結(jié)】Logo第十二章服務(wù)質(zhì)量本章教學(xué)目的與要求?掌握掌握服務(wù)質(zhì)量差距模型影響及服務(wù)質(zhì)量的因素分析?掌握提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略?掌握服務(wù)承諾及采取的措施?推行全面服務(wù)質(zhì)量管理?了解服務(wù)質(zhì)量的概念、屬性、構(gòu)成要素Logo第十二章服務(wù)質(zhì)量第十二章服務(wù)質(zhì)量(教材第
2025-01-18 20:44
【總結(jié)】卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(中級(jí))山東煙草職工培訓(xùn)中心朱振芳1卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷概述2卷煙市場(chǎng)信息采集3市場(chǎng)分析與需求預(yù)測(cè)本教材知識(shí)框架圖4貨源規(guī)劃與貨源組織5貨源投放及市場(chǎng)策略6卷煙市場(chǎng)營(yíng)
2024-12-30 00:50
【總結(jié)】新產(chǎn)品定價(jià)策略折讓定價(jià)策略組合定價(jià)策略1/23/20231撇脂定價(jià)滲透定價(jià)試銷定價(jià)統(tǒng)一定價(jià)撇脂定價(jià)即將產(chǎn)品的價(jià)格定的較高,盡可能在產(chǎn)品生命初期,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,盡快的收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)1/23/20233撇脂定價(jià)法的適用條件Yourdatehere
2025-02-13 22:22
【總結(jié)】我們的目標(biāo)業(yè)績(jī)認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)客戶關(guān)系管理(CRM)課程綱要優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)XX公司的顧客1你能否在聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)時(shí)表示興趣?2你能否用簡(jiǎn)單易明的方式呈現(xiàn)你自己?3當(dāng)遇到抗拒時(shí),你能否保持冷靜和避免顯出你的激動(dòng)?4你可否很快了解別人的意思
2025-03-04 19:35
【總結(jié)】課堂要求歡迎閣下參加本次課程,本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn):1、手機(jī)請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它
2025-01-22 05:09
【總結(jié)】12章服務(wù)營(yíng)銷策略第一節(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征?一、服務(wù)的含義和類型?服務(wù)是一個(gè)或一系列的活動(dòng),這些活動(dòng)或多或少具有無(wú)形的性質(zhì),它通常(但不一定必須)是在消費(fèi)者與服務(wù)雇員、商品的實(shí)體資源與服務(wù)提供者的系統(tǒng)之間相互作用中發(fā)生的,它向顧客提供問(wèn)題的解決辦法,滿足顧客的期望。服務(wù)差不多總是包含了與服務(wù)提供者之間的某種相互作用。
2025-01-22 05:04