[企業(yè)管理]組織與組織工作(ppt92頁)-資料下載頁
2025-01-20 15:57本頁面
【正文】 素 ⑴ 組織所面臨環(huán)境的復雜程度； ⑵ 組織所屬部門各自面臨環(huán)境的差異程度 。 這些環(huán)境因素都關系到集權與分權問題 。 3．管理者與下級因素 ⑴管理者的素質、偏好與個性風格；⑵被管理者的素質、對工作的熟悉程度與控制能力；⑶管理者與被管理者之間的關系等因素也影響集權與分權程度。 四、配合 （一）配合的性質 （二）配合的方法 （三）配合的原則 五、組織變革 （ anization change） ? （一）組織效能 ? 組織效能是組織達成自身目標的能力。 ? ? ? ? ? （二）組織生命周期理論 ? ● 創(chuàng)業(yè)階段 組織在創(chuàng)業(yè)階段的發(fā)展主要靠生產新產品或提供新服務項目，組織結構尚處于非正式狀態(tài)，工作時間很長，對組織的控制主要靠主管人的親自監(jiān)督，這是集權的階段。 創(chuàng)業(yè)階段的初期和后期，對組織的領導者和管理人員的要求是各不相同的。在創(chuàng)業(yè)初期，特別需要具有創(chuàng)造性、開拓精神和善于從事技術工作、搞生產和營銷的人；隨著組織的發(fā)展壯大，組織管理活動和人際關系的日趨復雜，就更加需要善于從事管理活動和處理人際關系的領導者和管理人員了。 這個階段的特點是：組織處于幼年期，規(guī)模小，個人決策指揮，高層管理者直接設計組織結構和控制系統(tǒng)，發(fā)展單一的技術產品和服務是組織的目標。 ? 聚合階段 在引進了管理人才后，組織就會獲得強有力的領導，就能確立新的組織目標，即按照權力等級、工作設計、初步分工等原則，建立各個部門，員工對組織就會具有使命感。雖然正式體制已經產生，但在溝通和控制機制上還是非正式的。聚合階段是組織迅速發(fā)展的階段。 隨著組織的成長發(fā)展，基層管理人員和員工都會感受到來自高層領導的強力束縛，希望有更多的自主權，而高層領導又不愿放棄對下層的管理權力和監(jiān)督職責，希望確保各部門和成員之間，都能齊心協(xié)力、協(xié)調配合地工作，這就產生了上下級之間自主權上的矛盾。 這個階段的特點是：組織處于青年期，員工情緒高漲，對組織有很強的歸屬感和使命感，大部分組織結構和信息溝通是非正式的，由領導者為組織指明方向和目標。 ? 規(guī)范化階段 這個階段要設置和使用控制系統(tǒng)與信息系統(tǒng)，通過規(guī)范化解決上下級矛盾，應該采取下列措施： ，用正式文件加以說明，減少信息溝通的頻繁性； 理工作，基層管理部門主要從事具體操作工作； 計劃； 度； 系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，在橫向部門之間建立聯(lián)系制度。 ? 這個階段文牘主義盛行，組織過于行政等級化，各種制度和規(guī)劃可能會壓抑住中層管理人員和管理部門，容易出現(xiàn)統(tǒng)一管理的困難，創(chuàng)新思想可能會受到限制。 ? 這個階段的特點是：組織處于中年期，出現(xiàn)行政等級制結構。因為增加了參謀人員和輔助人員，工作分工明確，規(guī)章制度規(guī)范，高層管理者和管理部門分權管理，進一步完善了正式控制系統(tǒng)，還開發(fā)了一些新產品，建立了完善的生產與服務線。 ? 成熟階段 進入成熟階段，要通過加強協(xié)作和配合，管理人員的碰頭會和組織任務小組等形式，來克服文牘主義，精簡體制。應該注意的是，當組織成熟之后，可能會進入暫時的衰退階段，這就需要對原有組織進行一次變革，精簡人員，更換高級管理人員。 這個階段的特點是：組織規(guī)模大，有很強的行政等級結構，有大量的控制系統(tǒng)、嚴格的規(guī)章制度、條例、程序；高層管理者對于組織的社會地位和聲譽極為重視，非常關心防止組織的官僚化；新技術和新服務項目的開發(fā)工作制度化；管理部門竭力避免過于行政等級化，試圖精簡行政機構。 ? 衰退階段 在競爭激烈和外部環(huán)境復雜的條件下，組織的發(fā)展，不可能是一直保持不變的，經常會出現(xiàn)衰退。 衰退的原因： 。因為各種主客觀原因，導致組織效率下降，信息反饋遲緩，失去了生機和活力，市場被競爭者主宰； 。集中表現(xiàn)為：組織沒有能力在復雜變化的環(huán)境中保持發(fā)展，極易受到顧客需求和社會經濟形勢的影響；技術產品或服務得不到社會承認，這種脆弱性常發(fā)生在組織規(guī)模尚小時期； 。組織從外部獲得的信息和資源不足，組織對外部環(huán)境的吸引力下降，這種情況多出現(xiàn)在經濟蕭條時期，許多組織不得不分食一塊不變或縮小的“餡餅”。 ? （三）組織變革的動因 ? 外部：政府的政策、法律法規(guī)、市場、資源、技術及環(huán)境的變化。環(huán)境的變化尤其是市場環(huán)境的變化是最重要的動因。 ? 內部：人的變化、組織運行和成長中的矛盾所引起的。 ? 組織變革的阻力主要有： ① 來自觀念的阻力 (組織文化 )。 ② 來自地位的阻力。 ③ 來自經濟的阻力。 ④ 來自習慣的阻力。 ⑤ 來自社會方面的阻力。 ? （四）組織變革的實施 ? ? ? ? ? ? ? （五）組織發(fā)展的趨勢 ? ? ? ? 第五節(jié) 非正式組織的管理 ? 一、非正式組織的特征和作用 ? （一）非正式組織的概念 ? 一種自發(fā)性的團體，游離于管理部門所設定的職責范圍與組織層級關系之外，是自然形成的一種無形組織。它產生于共同的利益、愛好、相同的社會背景或地域聯(lián)系，從而擁有共同的看法、習慣和準則等，構成一個體系，被稱為非正式組織。 （二）正式組織和非正式組織的特征 ? 正式組織的特征： ? ? ? ? 非正式組織的特征： ? ? ? （三）非正式組織的作用 ? 積極： ? ? ? ? 消極： ? ? ? 二、非正式組織的管理 ? （一）識別非正式組織 ? ? ? （二）非正式組織的管理 ? ? ? ? ? 演講完畢，謝謝觀看！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1