如何成為優(yōu)秀的管理干部-資料下載頁(yè)
2025-01-20 15:14本頁(yè)面
【正文】 、 技術(shù) 、 經(jīng)驗(yàn)等只占了 15%(卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué) )。 某年度某地區(qū)被解雇的 4,000人中 ， 不稱(chēng)職者占10%， 人際關(guān)系不好者占 90%(美 ─ 威廉博士 ) 。 五年調(diào)查：人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高 15%， 比劣等生高 33%。 人際關(guān)系的重要性 2023/2/7 48 激勵(lì) 誤 區(qū) 別誤解激勵(lì)的意義錯(cuò)把激勵(lì)當(dāng)福利 2023/2/7 49 激勵(lì)法則 2023/2/7 50 有效的授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者要做自己的事情，不做別人能做的事情。 有時(shí)間做策略思考 學(xué)習(xí)新知，有自我發(fā)展空間 提升績(jī)效與士氣 2023/2/7 51 有效授權(quán)的原則 授權(quán)要說(shuō)清楚，知道限度 權(quán)與責(zé)的關(guān)系 單一指揮路徑 監(jiān)督與反饋 公開(kāi)化 2023/2/7 52 創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共同特質(zhì) 1. 有目標(biāo) 2. 有適當(dāng)?shù)某蓡T 3. 成員個(gè)個(gè)具備符合需求的技巧 4. 有時(shí)間去改善目標(biāo) 5. 人人都將團(tuán)隊(duì)工作列為優(yōu)先 6. 團(tuán)隊(duì)成員間的溝通良好 2023/2/7 53 五種創(chuàng)造高績(jī)效員工的途徑 一、使命、價(jià)值與榮耀 （ Mission, Value, and Pride， ＭＶＰ） 二、流程與工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) （ Process and Metrics， Ｐ＆Ｍ） 三、創(chuàng)業(yè)精神 （ Entrepreneurial Spirit， ＥＳ） 四、個(gè)人成就 （ Individual Achievement， ＩＡ） 五、表?yè)P(yáng)與慶?；顒?dòng) （ Recognition and Celebration， Ｒ＆Ｃ） 2023/2/7 54 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 熱爐法則： 一、預(yù)先警告：有言在先，達(dá)成共識(shí)。 二、言出法隨：不碰不燙，一碰則燙。 三、一視同仁：誰(shuí)碰誰(shuí)燙，不講情面。 四、前后一致：不知悔改，一燙再燙。 2023/2/7 55 創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 要：挑選與任務(wù)的內(nèi)容具有相關(guān)的才能與技藝的員工 要：界定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的角色 – 在任何工作開(kāi)始之前 要：澄清所有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和用詞，以避免隊(duì)員之間產(chǎn)生誤會(huì) 要：建立決策的準(zhǔn)則，并確立不同任務(wù)各自的權(quán)限尺度 要：當(dāng)工作順利達(dá)成時(shí)，利用慶?；颡?jiǎng)勵(lì)的方式提升團(tuán)隊(duì)士氣 2023/2/7 56 創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 不要：把無(wú)法和他人好好共事的人放在同一個(gè)團(tuán)隊(duì) 不要：允許團(tuán)隊(duì)中最內(nèi)向的隊(duì)員的個(gè)人才能被忽略。把焦點(diǎn)集中再他們身上 – 如果他們不想發(fā)展自己的舞臺(tái) 不要：讓問(wèn)題擱在那兒。加入并協(xié)助當(dāng)事人找出解決的方法 不要：強(qiáng)勢(shì)指揮團(tuán)隊(duì)。讓他們做自己的決定，并發(fā)展團(tuán)隊(duì)所需要的才能 不要：允許團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生不信任與不忠誠(chéng)。和隊(duì)員一起創(chuàng)造一個(gè)良好信譽(yù)的氣氛 2023/2/7 57 ? P:Purpose 確定團(tuán)隊(duì)組成的『目的』 ? E:Empowerment 團(tuán)隊(duì)能『授權(quán)』，擴(kuò)張每個(gè)人的 力量 ? R:Relationship 重視成員間的『關(guān)系』 ? F:Friendly 每位成員『友善』 ? O:Opportunity 大家的合作，創(chuàng)造更多的『機(jī)會(huì)』 ? R:Recognition 彼此都有充足的『認(rèn)知』 ? M:Morale 大家的『士氣』高昂 ? A:Appreciate 常?！盒蕾p』與『贊美』 ? N:Negotiation 保持『妥協(xié)』的可能性 ? C:Communication 有效的『溝通』 ? E:Effectiveness 符合期望的『成果』 績(jī)效 ( PERFORMANCE ) 2023/2/7 58 決 策 ~~團(tuán)隊(duì)合作 大家一條心 ~~ 2023/2/7 59 決 策 決策誤區(qū) 誰(shuí)做決策最好 決策過(guò)程 光是思考， 不會(huì)找到新的行動(dòng)方式 。 要行動(dòng)， 才能找到新的思考方式。 演講完畢，謝謝觀看！
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