競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的架構(gòu)概論-資料下載頁(yè)
2025-01-20 14:06本頁(yè)面
【正文】 單或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)改變立即作出安排 ? 例：優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力可能是指 – 把握顧客要求，準(zhǔn)確提供服務(wù) – 為顧客提供完整方案，消除顧客困惑 – 向顧客有效地傳輸知識(shí)和信息 五、不同戰(zhàn)略定位的風(fēng)險(xiǎn) ? 戰(zhàn)略的成功依賴(lài)于許多因素。比如： – 企業(yè)擁有實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所需要的適宜資源嗎（如產(chǎn)生于規(guī)模經(jīng)濟(jì)或者學(xué)習(xí)的資源）？ – 市場(chǎng)會(huì)為差異化企業(yè)帶來(lái)回報(bào)嗎？ ? 在大多數(shù)情況下，一個(gè)成功的戰(zhàn)略定位必須滿(mǎn)足兩個(gè)條件： – 它必須以企業(yè)的資源與能力為基礎(chǔ)； – 它必須與產(chǎn)業(yè)條件達(dá)到一定程度的一致性。 成本領(lǐng)先定位面臨的威脅 ? 驅(qū)動(dòng)因素 – 規(guī)模經(jīng)濟(jì) – 學(xué)習(xí) – 范圍經(jīng)濟(jì) – 卓越的技術(shù) – 卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì) ? 威脅 – 新技術(shù) – 低劣的質(zhì)量 – 資源外取的社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) ?新技術(shù)使一些產(chǎn)業(yè)的最低有效規(guī)模正在變小，如鋼鐵廠中的短流程煉鋼技術(shù)，或是 CAD、 CAM等技術(shù)對(duì)機(jī)械加工的影響。顧客也可能對(duì)某些質(zhì)量有著更高的要求。另外，過(guò)分追求降低勞動(dòng)成本也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的聲譽(yù)。 差異化定位面臨的威脅 ? 驅(qū)動(dòng)因素 – 優(yōu)質(zhì)的品牌形象 – 定制化 – 獨(dú)特的式樣 – 速度 – 購(gòu)買(mǎi)便利性 – 不同尋常的高質(zhì)量 ? 威脅 – 未能增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)者支付高價(jià)的意愿 – 低估差異化的成本 – 超越購(gòu)買(mǎi)者的需求 – 低成本模仿 ?差異化戰(zhàn)略的核心是要贏得顧客對(duì)產(chǎn)品特色的認(rèn)同，而有些特色卻未必符合顧客的要求。如過(guò)分渲染民族品牌（顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)并無(wú)這種要求），超越顧客需求的性能（砸不爛的手機(jī)？），過(guò)高的成本以及被他人模仿。 集中化定位面臨的威脅 ? 驅(qū)動(dòng)因素 – 專(zhuān)業(yè)化 – 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)模效益 – 定制化設(shè)計(jì)與生產(chǎn) – 學(xué)習(xí)的集中 ? 威脅 – 市場(chǎng)狹窄 – 市場(chǎng)被再度細(xì)分 – 新興的、具有廣泛適用范圍的技術(shù) ?實(shí)施集中定位的企業(yè)面臨著被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“反集中”（ outfocused）的威脅。例如，哈雷 戴維森就面臨著定制化摩托車(chē)商店從該公司搶走顧客的威脅，因?yàn)樗鼈兡軌蚋?dú)特地滿(mǎn)足哈雷所處的市場(chǎng)中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。另一種可能性就是細(xì)分方式發(fā)生變化。 六、對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估 ? 盡管大多數(shù)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，但這些戰(zhàn)略的質(zhì)量卻參差不齊。有些戰(zhàn)略目標(biāo)自相矛盾，有些未能充分利用自己的資源或潛能。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，實(shí)際上就是努力發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略中的缺陷，從而進(jìn)行必要的改進(jìn)。 ? 對(duì)戰(zhàn)略評(píng)估的問(wèn)題表有許多中，這里所介紹的是梅森 卡彭特和杰瑞德 ? 桑德斯提出的一種非常簡(jiǎn)單的評(píng)估方法。 ? 評(píng)估主要從五個(gè)方面進(jìn)行。 戰(zhàn)略是否利用了企業(yè)的資源與能力 ? 就你所擁有的特殊資源組合而言，你的戰(zhàn)略是否為你提供了一個(gè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利定位？ ? 你能否以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施？ ? 你是否具有完成計(jì)劃所需的資本資源和管理才能？ ? 你是否過(guò)于面面俱到？ 戰(zhàn)略能夠適應(yīng)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件嗎 ? 你打算進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)是否存在相當(dāng)?shù)臐撛谑找妫? ? 你的戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配嗎？ 你的特色能夠持續(xù)嗎 ? 你是否令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿？ ? 如果模仿不能被阻止的話，你的戰(zhàn)略是否包含持續(xù)的創(chuàng)新與機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)制，從而保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與你之間的差距？ 戰(zhàn)略能夠適應(yīng)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件嗎 ? 你是否選定了領(lǐng)域、工具、特色、進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)邏輯？ ? 它們是否相互適應(yīng)并能夠相互促進(jìn)？ 你的戰(zhàn)略能夠被實(shí)施嗎？ ? 你的股東是否批準(zhǔn)了該戰(zhàn)略的實(shí)施？ ? 你具有實(shí)施工具的適當(dāng)補(bǔ)充要素嗎？ ? 管理團(tuán)隊(duì)能夠并愿意領(lǐng)導(dǎo)必要的變革嗎？ 注 意 ? 上述問(wèn)題僅僅用來(lái)識(shí)別戰(zhàn)略與組織內(nèi)外環(huán)境一般的關(guān)系。還需要考慮，戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)面臨的最大困難是否給出了令人滿(mǎn)意的或最大限度的解決方案？戰(zhàn)略是否有一組切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃來(lái)展開(kāi)？等等。 本章小結(jié) ? 學(xué)習(xí)完這一章，你應(yīng)該能夠 – 說(shuō)明幾種不同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要特征 – 理解識(shí)別顧客需求時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 – 說(shuō)明成本驅(qū)動(dòng)因素和獨(dú)特性驅(qū)動(dòng)因素 – 理解各種類(lèi)型的戰(zhàn)略面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn) – 描述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本架構(gòu)及評(píng)估方法 作業(yè)題 ? 以一家企業(yè)為例，說(shuō)明是否存在著成功的成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略，并且 – 嘗試歸納這家企業(yè)的戰(zhàn)略主題 – 描述其主要的競(jìng)爭(zhēng)特征 ? 閱讀有關(guān)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的文章，并談感想
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