【總結(jié)】第十章旅游從業(yè)人員的服務(wù)心理?第一節(jié)旅游服務(wù)?第二節(jié)酒店前廳服務(wù)心理?第三節(jié)客房服務(wù)心理?第四節(jié)餐廳服務(wù)心理?第五節(jié)旅游購物服務(wù)心理?第六節(jié)旅游交通服務(wù)心理?第七節(jié)旅游者投訴心理.第一節(jié)旅游服務(wù)(略)?一、旅游服務(wù)?
2026-01-11 12:28
【總結(jié)】服務(wù)營銷第十章管理服務(wù)顧客與顧客滿意當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“骨灰級(jí)”顧客的投訴信我是當(dāng)當(dāng)?shù)闹覍?shí)顧客,也是最早的一批顧客,當(dāng)當(dāng)剛成立的時(shí)候我就開始光顧,我很喜歡這家網(wǎng)站,不管我是在天津讀書,還是在北京上班,我都能得到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的周到及時(shí)的服務(wù)。但是,最近發(fā)生的事情讓我不得不說。訂單號(hào):1993505414提交訂單2023-11-
2026-01-11 19:58
2026-01-11 20:08
【總結(jié)】第9章網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的概念商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)成功電子商務(wù)站點(diǎn)評(píng)析企業(yè)網(wǎng)上營銷的層次網(wǎng)絡(luò)搜索引擎
2026-01-11 12:29
【總結(jié)】第十章市場營銷管理企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的市場營銷活動(dòng)與復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境相適應(yīng),這是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。本章內(nèi)容有:市場和市場營銷觀念,市場分析,市場調(diào)研與預(yù)測,STP戰(zhàn)略,市場營銷組合。市場與市場營銷1市場的內(nèi)涵一般,市場不僅僅指具體的交易場所
2025-02-19 13:53
【總結(jié)】第十章汽車銷售渠道與模式學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論要求:?1、了解汽車分銷渠道的概念與作用;?2、了解常用的汽車銷售渠道模式;?3、了解汽車特許經(jīng)銷商含義及其優(yōu)勢;?4、了解汽車4S店基本狀況。?實(shí)踐要求:?1、具備汽車營銷渠道評(píng)價(jià)和選擇的能力;?2、具備汽車營銷模式評(píng)價(jià)和選擇的能力。主要內(nèi)容?第一
2025-02-22 14:14
【總結(jié)】《戰(zhàn)略營銷計(jì)劃》第十章:營銷管理深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司,2021-09-14,作者:李廣新,訪問人數(shù):2540光看不做是白日做夢,光做不看是晚上夢魘。——日本諺語當(dāng)身陷鱷魚之口時(shí),就不容易記得最初目標(biāo)是排干沼澤。——美國諺語公司所制定的營銷戰(zhàn)略的營銷計(jì)劃最后必須被忠實(shí)有效地執(zhí)行,這便是營銷管理
2025-07-21 19:21
【總結(jié)】第十章國際服務(wù)貿(mào)易第一節(jié)概念及特點(diǎn)第二節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易分類第三節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定第一節(jié)概念及特點(diǎn)一、服務(wù)的含義二、服務(wù)貿(mào)易的含義四、國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢三、國際服務(wù)貿(mào)易的含義一、服務(wù)的含義服務(wù):是相對產(chǎn)品的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,是一種特殊形態(tài)的商品。它是指以提供活勞動(dòng)
2025-02-17 08:56
【總結(jié)】Marketing本章要點(diǎn)一、促銷組合的構(gòu)成及影響因素二、人員推銷策略三、廣告策略四、銷售促進(jìn)策略五、公共關(guān)系策略奧康第一節(jié)促銷與促銷組合導(dǎo)購力量銷售力量促銷力量親朋力量廣告力量消費(fèi)者購買行為五力模型一、促銷
2026-01-11 12:24
【總結(jié)】NoImage第十章分銷渠道策劃敵對的權(quán)力關(guān)系只適用于當(dāng)你不再需要看到或再次與那些壞蛋打交道?!说谩さ卖斂薙electingManagingMarketingChannels1NoImage本章的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1、營銷渠道概述2、營銷渠道的動(dòng)態(tài)3、中間商4
2025-02-19 13:26
【總結(jié)】安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA營銷管理第十章促銷策略拒絕是推銷的開始;服務(wù)是利潤的開始。安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA
2025-02-05 19:36
【總結(jié)】旅游產(chǎn)品分銷渠道學(xué)習(xí)目標(biāo)理解旅游產(chǎn)品分銷渠道的基本概念與功能1了解旅游產(chǎn)品分銷渠道的特征2熟悉旅游產(chǎn)品分銷渠道的類型及發(fā)展趨勢3掌握旅游企業(yè)如何選擇分銷渠道4熟悉旅游中間商的類型并學(xué)會(huì)如何對中間商進(jìn)行管理4導(dǎo)入案例:馬云的阿里巴巴為何佳績頻傳?目錄旅游產(chǎn)品分銷渠道的概念與功能1旅游產(chǎn)品分銷渠道的類
2026-01-11 12:26
【總結(jié)】第10章:飯店的企業(yè)文化和現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用飯店管理學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容本章小結(jié)案例分析課堂討論題課后思考題參考書目學(xué)習(xí)目的飯店管理第10章:飯店的企業(yè)文化和現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用●了解飯店企業(yè)文化的內(nèi)涵
2025-12-27 09:14
【總結(jié)】第10章:飯店的企業(yè)文化和現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,飯店管理,學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容本章小結(jié)案例分析課堂討論題課后思考題參考書目,,,學(xué)習(xí)目的,飯店管理,第10章:飯店的企業(yè)文化和現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,●了解飯店企業(yè)文化的...
2025-10-15 23:43
【總結(jié)】《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院陳酉宜第十章質(zhì)量管理一、什么是質(zhì)量二、全面質(zhì)量管理三、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)四、質(zhì)量認(rèn)證《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院陳酉宜?一、什么是質(zhì)量?(一)含義:質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確的或隱含的需要的能力的特性總和。
2026-01-11 17:23