企業(yè)風險管理培訓-資料下載頁
2025-01-19 03:46本頁面
【正文】 亞公司優(yōu)先供貨的保證；而同樣對這件事情的不同處理 ， 使當時手機行業(yè)最著名的愛立信公司永遠退出了手機制造業(yè) …… 48 一 、 解讀風險管理 “ 風險 ” 這個詞 ， 在諾基亞被認為是那些會導致經營目標 （ 包括短期和長期的經營目標 ） 受損的相關風險 。 由于諾基亞公司控制企業(yè)經營的風險出發(fā)點非常明確 ——為股東創(chuàng)造最大價值 ， 因此 ， 根據股東價值模型：股東價值＝公司利潤／公司風險：即利潤越高股東價值越大 ， 風險越大股東價值越小 。 如果企業(yè)管理者進行了很好的風險管理和控制 ， 風險可以轉化為成本 ， 那么 ， 在這種情況下 ， 股東價值＝公司利潤 。 49 諾基亞的 風險管理目標 ：通過減少純粹風險的成本而使股東的商業(yè)價值最大化；通過風險管理 ，確保企業(yè)在任何情況下都能將經營繼續(xù)下去 。 諾基亞的 風險管理理念 ： “ 公司有責任采取有效的風險管理措施 （ 作為核心管理能力之一 ） 支持公司完成其價值目標 。 ” 諾基亞的 風險管理原則 ： 通過采用最基本的 、 系統的方法管理來自商業(yè)交易活動 、 支持平臺和運作流程中的各種風險；風險管理是諾基亞公司的管理層和所有員工的基本責任 ， 包括對自己職責和經營范圍內可預見的風險有責任 （ 并且是作為風險管理的第一責任人 ） 提醒他人和管理層注意；積極的預見和管理風險 ， 在機會中獲取直接的利益并管理潛在的危險； 50 二、駕馭風險管理 諾基亞公司對于風險的偏好 /容忍度是這樣： 對于商業(yè)活動本身存在的內在風險，諾基亞是準備接受風險并獲取最大的回報，理解并利用、管理和化解那些已經風險化的事件中不利的影響。 而在下列方面，公司是厭惡風險的： ?影響人身安全的； ?危及公司的生存和關鍵資產的（比如：商標）； ?會導致觸犯法律法規(guī)的； 51 在了解了公司風險偏好的基礎上，諾基亞對風險可能的應對措施： ?接受風險：有很多的商業(yè)風險是必須接受的； ?應對風險：對大部分重大風險采取積極主動的應對措施而不是被動的反應和處理； ?轉嫁風險：通過轉移或者轉嫁風險來減少影響 (比如：保險 ), 共擔 (比如：與別人合作 )，通過合同轉移等。 注 : 轉移風險并不會導致轉移責任； ?終止風險：風險是可以通過終止特定的經營活動或從某個市場退出等行動來避免的。 52 技術上，諾基亞的風險管理平臺由兩部分組成 政策平臺和系統平臺。 ?政策平臺是關于組織與個人在處理風險中的原則、角色和責任的哲理體系。 ?系統平臺則是一系列在日常工作的流程與業(yè)務活動實踐中貫徹風險政策的做法和工具。 ?程序：一個循環(huán)的流程 ?參與的人：參與的人及其職責 ?改進與發(fā)展：應對變化與新事務 53 諾基亞風險管理的程序循環(huán)從定義職責與實際操作開始 ，包括了目標的審核 ， 風險的識別 ， 風險的分析 ， 風險的管理 ， 風險的監(jiān)控六個步驟 （ 如圖 ） ： 54 ?以上六步循環(huán)過程定義了風險管理的任務和必須做的事情 ，在實踐中 ， 這個流程被用作完成風險管理任務的指導和參照的模型 ， 它由業(yè)務與信息的流程 、 參與風險管理的員工角色定義 、 完成風險管理的方針以及好的實例或者說榜樣等要素組成 。 ?上圖的每一圓環(huán)代表了一個特定的風險管理步驟 ， 并且與一個獨立的活動相關聯 ， 而每一個活動又由：為什么 ？ 怎么做 ？ 什么時候做 ？ 和由誰來做 ？ 等比較詳細的活動描述組成 ， 每一個活動都有其特定的輸入與輸出信息 這也是用來聯系上下環(huán)節(jié)的要素 。 55 三、讓風險管理落地 ?為了實現上述活動與目標 ， 在諾基亞公司 ， 除了最基礎的管理工作保證了全員參與并實現其風險管理思想外 ， 最有價值的一環(huán)就是將這些戰(zhàn)略 、 要求和體系落地的工具 。 ?政策 、 理念 、 流程 、 工具以及參與的人構成了風險管理的系統性架構 ， 諾基亞公司通過其創(chuàng)新的風險管理理念和完備的控制手段 ， 真正為股東實現了價值 。 之所以能夠做到這一點 ， 絕對不是諾基亞領導人一時的靈光閃現 ， 而是其多年來風險管理體系發(fā)揮的作用 ， 包括 1998年 “ 芯片斷貨事件 ” 如此緊急的事情也是嚴格按標準處理的 ， 并沒有病急亂投醫(yī) ， 因為手足無措而打亂了既定的應對風險的程序 。 56 ?此外 ， 諾基亞風險管理中另一個值得我們借鑒的地方是其完善的風險管理和應急機制并沒有耗費過多的成本 ， 也沒有龐大的風險管理部門來支撐這項業(yè)務 。 它的成功之處在于將其風險管理的意識和政策灌輸和落實到了每個管理者和員工的心里并融于日常工作中 。 這個做法與 ISO9000的全員質量管理思想是完全一致的 。 57 思考的問題： 諾基亞風險管理的亮點在哪里？ 58 演講完畢，謝謝觀看！
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