oa與流程管理-資料下載頁(yè)
2025-01-18 23:39本頁(yè)面
【正文】 包裝 2. 發(fā)運(yùn) 3. 結(jié)算 （ 1天） 鄰市營(yíng)銷中心 急調(diào)（ 1天） 共需 11天 共需 2天 時(shí)間雖短， 但運(yùn)費(fèi)驟增 等級(jí)森嚴(yán)、逐級(jí)上報(bào)，同一地區(qū)人為劃為兩個(gè)部門，導(dǎo)致不能為顧客創(chuàng)造滿意的價(jià)值！ 久而久之，在市級(jí)站中會(huì)自發(fā)產(chǎn)生一個(gè)為其他市級(jí)站處理緊急業(yè)務(wù)的流程，實(shí)屬無(wú)奈，但總比通過(guò)省中心好！ 在某些省會(huì)里，省級(jí)中心往往與市級(jí)中心在同一個(gè)辦公區(qū)域，然而當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)以下兩種應(yīng)付方式： 典型案例 常見的流程缺陷一 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 以短期利益為中心、犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 兩個(gè)平行業(yè)務(wù)部門互不干涉、各自為各自的經(jīng)濟(jì)著想，導(dǎo)致全局受損！ A機(jī)場(chǎng) B機(jī)場(chǎng) A B 出現(xiàn)故障，請(qǐng)求增援工程師，爭(zhēng)取當(dāng)晚修好 時(shí)候已晚，不如明早再去，可省住宿費(fèi)幾百美圓 推遲一天派出工程師 飛機(jī)停運(yùn)一天，損失數(shù)十萬(wàn)美元??！ 同屬一個(gè)管理機(jī)關(guān)的： 典型案例 常見的流程缺陷二 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 條框太多，流程部分串行處理 ： 新藥推出計(jì)劃僅實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)就用了近兩年時(shí)間，加上生產(chǎn)與推廣，共用了三年時(shí)間，公司少獲利百萬(wàn)美圓以上。 制藥公司 藥品管理局 獲準(zhǔn)上市 新藥開發(fā)流程 某制藥公司 藥品管理局 研究成功一種新藥 要求提供 30名病人服藥一周的實(shí)際結(jié)果 研究藥品設(shè)計(jì)方案 專家逐個(gè)審閱 逐個(gè)面談，招聘愿 做實(shí)驗(yàn)的醫(yī)生和病人 征得各醫(yī)院的同意 醫(yī)生填寫表格， 考察，預(yù)付定金 病人實(shí)驗(yàn) 對(duì)藥品缺陷 返回修改 2周 14周 8周 4周 8周 1周 反反復(fù)復(fù)， 共花費(fèi)兩年時(shí)間 獲準(zhǔn)上市 典型案例 常見的流程缺陷三 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 福特汽車公司應(yīng)付帳款部采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造 重 組 的 類 型 范 例 重 組 前 采購(gòu)部門 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部 指定地點(diǎn)收貨 應(yīng)付帳款部 500 名員工圍繞 “定貨單副本、發(fā)票、收貨清單”三證合一的原則進(jìn)行審核與付款。然而，他們卻因此將 80% 的工作量耗在 20%“三證合一” 的理清頭緒上。 500人 應(yīng)付收款不是一個(gè)流程，而采購(gòu)卻是一個(gè)流程，思緒集中到流程上，重組的火花因此產(chǎn)生。 將核對(duì)工作重組至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)并不需增加更多的工作量而可達(dá)到流程迅速優(yōu)化的目的。 定貨單 寄 發(fā) 票 定貨單副本 發(fā)貨 將所收貨物填清表格 采購(gòu)部門 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部 倉(cāng) 庫(kù) 中心數(shù)據(jù)庫(kù) 定 單 輸 入 應(yīng)付帳款部現(xiàn)在工作簡(jiǎn)單了，查到中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的已收應(yīng)付令后，只需按收貨單付款。 定貨單 通 知 付 款 5人 重 組 后 依據(jù)定單進(jìn)行查收 僅發(fā)出已收信息，如不符，則拒收。 可以看出，流程重組對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用多么重要。 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 您知道 OA的作用了嗎？ 您知道如何選型 OA了嗎？ 您知道 OA與流程的關(guān)系了嗎？ 您知道怎樣對(duì)公司流程進(jìn)行優(yōu)化了嗎？ 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 演講完畢，謝謝觀看！
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