【正文】 . 10 . ? 報(bào)告? 報(bào)告二、職位分析與評(píng)估、組織結(jié)構(gòu)評(píng)估和設(shè)計(jì)在此步驟中，明確貴公司的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織策略的要求。通過(guò)訪談方式與管理層溝通，以確定組織策略的總體方向。我們將在集團(tuán)選取高級(jí)管理層、部門管理層作為組織結(jié)構(gòu)的分析對(duì)象。我們將與 和各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，了解目前職責(zé)分工，評(píng)估當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)及管理體制同公司長(zhǎng)期發(fā)展的一致性，職責(zé)和角色的劃分是否明確，上下匯報(bào)關(guān)系是否明確、合理和規(guī)范等。 u 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析和建議報(bào)告u 組織架構(gòu)類型u 各部門職責(zé)定位工作步驟交付成果u 訪談u 內(nèi)部頭腦風(fēng)暴討論 ( )u 參考同行業(yè)組織結(jié)構(gòu)最佳實(shí)踐 ( )u 研討會(huì)工作方法組織結(jié)構(gòu)通常應(yīng)該遵循以下基本原則：目標(biāo)一致原則集權(quán)分權(quán)結(jié)合原則分工協(xié)調(diào)原則精干高效原則均衡性原則管理寬度原則權(quán)責(zé)一致原則統(tǒng)一指揮原則穩(wěn)定性和適應(yīng)性結(jié)合原則n 必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)n 以事為中心，因事設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)職位n 把組織的目標(biāo)分解成各級(jí)、各部門以至各個(gè)人的目標(biāo)和任務(wù)，使組織的各個(gè)層次明了自身承擔(dān)的工作職責(zé)和職權(quán) n 為了保證有效的管理，必須實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，以加強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性 n 考慮合理的管理寬度，根據(jù)管理的職責(zé)和職權(quán)來(lái)慎重地決定管理人員的管理寬度 n 同一級(jí)機(jī)構(gòu)、人員之間的工作量、職責(zé)、職權(quán)等方面應(yīng)大致平衡，不宜偏多或偏少，避免苦樂(lè)不均、忙閑不均等不良現(xiàn)象 n 職權(quán)和職責(zé)必須相等，既要明確規(guī)定每一管理層次和各個(gè)部門的職責(zé)范圍，又要賦予完成其職責(zé)所必須的管理權(quán)限 n 力求減少管理層次，精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員，充分發(fā)揮組織成員的積極性，提高管理效率，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) n 各級(jí)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人必須服從一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮 n 組織結(jié)構(gòu)及其形式既要有相對(duì)的穩(wěn)定性，不能輕易變動(dòng)，又必須隨組織內(nèi)外部條件的變化，根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)適時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。 二、職位分析與評(píng)估集團(tuán)事業(yè)部 事業(yè)部戰(zhàn)略管理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)行政人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃部 財(cái)務(wù)管理部 人力資源部 信息管理部 物流中心?強(qiáng)化現(xiàn)有事業(yè)的績(jī)效管理?管理事業(yè)組合和投資項(xiàng)目?協(xié)助審核各事業(yè)部戰(zhàn)略?建立企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制?建立客戶評(píng)級(jí)體系?公司整體資金規(guī)劃和管理?財(cái)務(wù)人員管理和培養(yǎng)?合并報(bào)表和財(cái)務(wù)分析?關(guān)鍵人才選撥、考核和激勵(lì)?核心能力的培養(yǎng)?整體人力資源規(guī)劃?建立信息技術(shù)平臺(tái)?建立信息管理平臺(tái)?產(chǎn)生管理報(bào)告?建立高效物流網(wǎng)絡(luò)?整合物流的社會(huì)資源并管理供應(yīng)商?政策制定 ?專業(yè)指導(dǎo) ?職能監(jiān)督 ?專業(yè)服務(wù) ?服務(wù)模式總部各職能的角色概述l 集團(tuán)總部各職能有一些共通的角色也有各自的關(guān)鍵角色。共通的角色關(guān)鍵的角色總裁辦?公共關(guān)系管理?企業(yè)文化建設(shè)和推動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃部定位部門組織結(jié)構(gòu)圖 部門設(shè)置的目的：為公司的最高決策層提供公司戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)組合）決策以及各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)健康狀況的信息，協(xié)助公司決策。為公司尋找適合的新事業(yè)發(fā)展和投資方案，以支持公司的持續(xù)發(fā)展。部門關(guān)鍵職責(zé)：選擇最有吸引力和貼近公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和跟蹤分析；根據(jù)外部市場(chǎng)和公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況，擬定公司的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，輔助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層決策；協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層審核各事業(yè)部的業(yè)務(wù)策略，監(jiān)控事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)建議。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展組的策略，進(jìn)行市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)分析，規(guī)劃新事業(yè)的測(cè)試；調(diào)配適當(dāng)人員組成新事業(yè)項(xiàng)目小組，進(jìn)行新事業(yè)的孵育；協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層審核新事業(yè)的執(zhí)行方案和業(yè)務(wù)發(fā)展策略。主要的組織關(guān)系：最高領(lǐng)導(dǎo)層（董事會(huì)，和）：由戰(zhàn)略計(jì)劃部提供公司整體業(yè)務(wù)組合的分析建議，董事會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略和資源分配進(jìn)行最終決策；對(duì)新事業(yè)部門的成立、并入或出售進(jìn)行最終決策。各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：戰(zhàn)略計(jì)劃部代表公司最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各事業(yè)部的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行審核，確保其符合公司的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略；對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和建議；向新事業(yè)孵育組提供業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)和指導(dǎo)，并參與新事業(yè)并入的討論。事業(yè)部或總部職能部門：事業(yè)部市場(chǎng)部門提供該事業(yè)部的市場(chǎng)信息；戰(zhàn)略計(jì)劃部在公司層面協(xié)調(diào)和整合跨事業(yè)部的資源配置，如銷售網(wǎng)絡(luò)的布局；為新事業(yè)的實(shí)施給予支持，并適時(shí)地調(diào)配專業(yè)人員加入新事業(yè)項(xiàng)目小組。財(cái)務(wù)部門：在相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略分析和實(shí)施上互相支持，比如公司的并購(gòu)和上市等戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略計(jì)劃部戰(zhàn)略發(fā)展組新事業(yè)孵育組經(jīng)營(yíng)管理組l擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略）l參與各事業(yè)部和下屬公司制訂和實(shí)施符合公司總體戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略l分析公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)入和退出的業(yè)務(wù)領(lǐng)域l擬訂公司大的戰(zhàn)略性決策，如并購(gòu)等l擬訂投資項(xiàng)目和計(jì)劃，進(jìn)行行業(yè)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)分析l調(diào)配適當(dāng)人員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)程和風(fēng)險(xiǎn)管理l評(píng)估和分析項(xiàng)目的結(jié)果，籌備和進(jìn)行新事業(yè)并入、成立或出售事項(xiàng)l審核報(bào)送月度、季度、年度公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)告l審核和分析各事業(yè)群 考核的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況二、職位分析與評(píng)估、職位分析和工作設(shè)計(jì)建議在此步驟中，我們建議每個(gè)部門派 1～ 2名人員參與、協(xié)助其所在部門的職位分析和工作設(shè)計(jì)工作。我們將基于 ，分析這些職責(zé)所需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)／能力，從而明確相應(yīng)的關(guān)鍵角色并展開這些角色將履行的具體職責(zé)，形成每個(gè)崗位的關(guān)鍵職責(zé)。另外我們還將借鑒同行業(yè)工作設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐資料，作為工作設(shè)計(jì)時(shí)的重要參考資料。集團(tuán)各部門的所有職位的具體職位說(shuō)明書將由美的集團(tuán)項(xiàng)目小組或／和各部門的 1～ 2名人員撰寫。華信惠悅將提供職位說(shuō)明書模板，提供職位說(shuō)明書攥寫技巧的培訓(xùn)，并審核所有的職位說(shuō)明書。美的集團(tuán)項(xiàng)目小組將把集團(tuán)的項(xiàng)目方法和工具運(yùn)用到試點(diǎn)事業(yè)部，咨詢顧問(wèn)將起到引導(dǎo)、協(xié)助、給予技術(shù)支持，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行最終審核。u 集團(tuán)／ 1個(gè)試點(diǎn)事業(yè)部所有職位的職位說(shuō)明書u 職位說(shuō)明書模板u 職位說(shuō)明書攥寫技巧培訓(xùn)u 審核后的職位說(shuō)明書工作步驟交付成果u 訪談u 內(nèi)部頭腦風(fēng)暴討論 ( )u 參考同行業(yè)工作設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐 ( )u 研討會(huì)工作方法組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該明確公司的管理模式、各級(jí)部門職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系，并最終落實(shí)到職位設(shè)計(jì)。組織策略管理模式集團(tuán)職責(zé) 事業(yè)部職責(zé)部門設(shè)置 部門職能職位設(shè)置 職位職責(zé)匯報(bào)關(guān)系集團(tuán)事業(yè)部 事業(yè)部戰(zhàn)略管理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)情報(bào)收集員戰(zhàn)略分析顧問(wèn)談判專家行政人力資源組織設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)以組織設(shè)計(jì)為前提和基礎(chǔ)組織設(shè)計(jì)最終反映和落實(shí)到職位設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)和職位設(shè)計(jì)的關(guān)系二、職位分析與評(píng)估、職位評(píng)估我們與貴公司的項(xiàng)目小組一起在集團(tuán)和 1個(gè)試點(diǎn)事業(yè)部中各選擇 50個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)職位，這些標(biāo)準(zhǔn)職位將涵蓋各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)且是公司中較為典型的職位。為了加快項(xiàng)目的進(jìn)程，在 標(biāo)準(zhǔn)職位的職位說(shuō)明書完成?；?內(nèi)容和范圍的確定，用華信惠悅的專有評(píng)分法進(jìn)行職位評(píng)估，形成職等矩陣。華信惠悅負(fù)責(zé)以其專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)貴公司職位評(píng)估委員會(huì)掌握該評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用，并主導(dǎo)本次整個(gè)評(píng)估過(guò)程，準(zhǔn)確評(píng)估所有崗位。采用這種方法的意義在于：使貴公司職位評(píng)估委員會(huì)通過(guò)親身體驗(yàn)，掌握該職位評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用，以保證該系統(tǒng)在日后的長(zhǎng)期運(yùn)作。我們也將了解貴公司對(duì)于這些標(biāo)準(zhǔn)職位目前的職等架構(gòu)，然后將這兩種結(jié)果相比較。 u 對(duì)貴公司的職位評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行職位評(píng)估培訓(xùn)（約半天）u 對(duì)所有標(biāo)準(zhǔn)職位進(jìn)行評(píng)估（約兩至三天，與職位評(píng)估培訓(xùn)共同進(jìn)行）u 貴公司標(biāo)準(zhǔn)職位的職等架構(gòu)和現(xiàn)狀分析u 軟件系統(tǒng)及其操作培訓(xùn)工作步驟交付成果u 研究職位說(shuō)明書u 填寫和分析職位分析問(wèn)卷u 職位分析訪談u 職位評(píng)估研討會(huì)工作方法二、職位分析與評(píng)估華信惠悅?cè)蚵毜认到y(tǒng)l 考慮企業(yè)規(guī)模與核心能力的系統(tǒng) l 共二十五等的等級(jí)架構(gòu)l 職位的相互比較l 以電腦軟件實(shí)現(xiàn)的評(píng)估過(guò)程二、職位分析與評(píng)估二、職位分析與評(píng)估職位評(píng)估的流程和步驟l 標(biāo)準(zhǔn)職位將涵蓋各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)且是公司中較為典型且較為關(guān)鍵的職位，一般為 50個(gè)左右。 職位 說(shuō)明書進(jìn)行訪談研討會(huì)架構(gòu)l 咨詢顧問(wèn)將把職位說(shuō)明書作為我們了解標(biāo)準(zhǔn)職位具體職責(zé)的基礎(chǔ)。l 咨詢顧問(wèn)將對(duì)標(biāo)準(zhǔn)職位的直接上級(jí)進(jìn)行訪談以更深入地了解該職位的信息。l 咨詢顧問(wèn)以其專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)美的集團(tuán)職位評(píng)估委員會(huì)（一般由公司高層和中層管理層組成）掌握該評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用，并主導(dǎo)本次整個(gè)評(píng)估過(guò)程，準(zhǔn)確評(píng)估所有標(biāo)準(zhǔn)職位。l 如有必要，對(duì)少數(shù)在研討會(huì)上未達(dá)成共識(shí)的職位進(jìn)行微調(diào)，最終確定職等架構(gòu)。華信惠悅?cè)蚵毜认到y(tǒng)評(píng)估結(jié)果示例（雙重職業(yè)發(fā)展通道）職等職等段協(xié)助 獨(dú)立 領(lǐng)導(dǎo)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20專長(zhǎng)管理人員的 職業(yè)發(fā)展層級(jí)專業(yè)人員的 職業(yè)發(fā)展層級(jí)各 職 位 的角 色 與 貢 獻(xiàn)2 31 421 22 23 24 25主管專業(yè)人員技術(shù)員高級(jí)行政 /文員行政 /文員輔助人員1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202 3T1 4T21 22 23 24 2519中層管理人員高級(jí)管理層資深專家總經(jīng)理二、職位分析與評(píng)估職等架構(gòu)示例二、職位分析與評(píng)估部門級(jí)別 人力資源 財(cái)務(wù) 銷售 采購(gòu) 生產(chǎn)經(jīng)理經(jīng)理 經(jīng)理經(jīng)理 經(jīng)理會(huì)計(jì)辦公室主任人事主任助理會(huì)計(jì)主管 主管采購(gòu)主任......14131211100908職位評(píng)估級(jí)別矩陣舉例三、薪酬體系與激勵(lì)制度、薪酬體系現(xiàn)狀分析這一步驟將收集集團(tuán)和試點(diǎn)事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)職位的薪酬信息，分析各職位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，了解薪酬的內(nèi)部公正性。市場(chǎng)薪酬信息將通過(guò)我們提供的華信惠悅薪資數(shù)據(jù)庫(kù)中貴公司認(rèn)為需參照的行業(yè)或企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。華信惠悅薪資數(shù)據(jù)庫(kù)參與公司名單參見附錄。華信惠悅對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的具體分析，請(qǐng)?jiān)斠姷?72和 73頁(yè)的圖表。u 標(biāo)準(zhǔn)職位薪酬的具體信息 u 市場(chǎng)比對(duì)結(jié)果u 評(píng)估貴公司薪資的內(nèi)部公正性u(píng) 根據(jù)薪酬的設(shè)置比例及價(jià)值，評(píng)估貴公司薪資的外部競(jìng)爭(zhēng)力工作步驟交付成果u 數(shù)據(jù)收集u 數(shù)據(jù)分析工作方法050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14職等人民幣每年P(guān)90P75P50P25P10貴公司的具體數(shù)據(jù) (中位值 )貴公司的薪資整體分布競(jìng)爭(zhēng)力分析－薪資總體趨勢(shì)三、薪酬體系與激勵(lì)制度市場(chǎng)薪資比較報(bào)告 參考日：公司名稱貴公司的職位名稱 :所屬部門 :惠悅職位編碼 :惠悅級(jí)別 :職位一般名稱 :地區(qū) :企業(yè)性質(zhì) :( 貴公司數(shù)據(jù)十分位 二十五分位中位值 七十五分位九十分位加權(quán)平均值 .貴公司數(shù)據(jù) /市場(chǎng)中位值貴公司數(shù)據(jù) /市場(chǎng)七十五分位值貴公司數(shù)據(jù) /市場(chǎng)加權(quán)平均值％的公司提供基本工資固定獎(jiǎng)金 / 雙薪公司直接支付的薪金對(duì)外服務(wù)公司支付的薪金基本固定薪金膳食補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼服裝補(bǔ)貼洗衣補(bǔ)貼生活補(bǔ)貼其他現(xiàn)金補(bǔ)貼固定薪金非固定獎(jiǎng)金（上一年度）非固定獎(jiǎng)金與固定薪金的比率 稅前薪金總額提供數(shù)據(jù)的公司數(shù)：在職者人數(shù)： 平均年齡：平均在職年數(shù)：平均下屬員工人數(shù)：薪資范圍（人民幣 / 年） 市場(chǎng)數(shù)據(jù)（不包括貴公司數(shù)據(jù)）加班工作 /輪崗津貼平均相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)陻?shù)：現(xiàn)金收入的市場(chǎng)比較三、薪酬體系與激勵(lì)制度、薪酬體系設(shè)計(jì)在明晰貴公司人力資源策略、了解貴公司的薪酬福利市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之后，我們將進(jìn)而為貴公司設(shè)計(jì)一套實(shí)用的薪酬福利策略。該策略將清晰地表明貴公司的付薪原則和理念，旨在吸引和保留有才干的員工，并激勵(lì)現(xiàn)有員工不斷提高工作績(jī)效表現(xiàn)。我們將和貴公司高層和項(xiàng)目小組共同討論制訂該薪酬策略和激勵(lì)制度。我們將針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)職位調(diào)整貴公司目前的薪酬福利體系，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們將根據(jù)不同企業(yè)層面及工作性質(zhì)，設(shè)計(jì)相宜的薪酬組合。在我們匯報(bào)該所設(shè)計(jì)的薪資結(jié)構(gòu)時(shí)，將標(biāo)注出薪資過(guò)高或過(guò)低的職位，并向貴公司建議處理此類情況的方法。我們還將確定企業(yè)現(xiàn)有福利計(jì)劃的調(diào)整與改進(jìn)內(nèi)容，就福利計(jì)劃的調(diào)整方法提出綱要性建議。u 薪酬策略和激勵(lì)、福利制度u 各職等薪酬各部分的組成比例 u 獲得高級(jí)管理層對(duì)于建議組成比例的批準(zhǔn)u 各職等的薪資范圍（薪酬架構(gòu)）u 薪酬過(guò)渡原則和方案u 福利計(jì)劃的框架性建議工作步驟交付成果u 數(shù)據(jù)收集