【正文】 的溝通渠道 167。 根據(jù) IT部門與事業(yè)部協(xié)定的服務水平標準，評估其服務績效167。 核查與批準 IT部門下一年的預算主要能力要求? 董事會派出董事負責 IT相關(guān)事務? 首席執(zhí)行官 /首席財務官 /首席信息官? 各事業(yè)部負責人? 外部顧問（就業(yè)務和 IT發(fā)展趨勢提出建議）424502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 首席信息官崗位與職責主要能力要求? 了解業(yè)務戰(zhàn)略及其對 IT的影響? 很強的管理和領(lǐng)導能力? IT運行和應用開發(fā)方面的實際經(jīng)驗? 能與各事業(yè)部領(lǐng)導層進行有效的溝通? 知道 IT能怎樣為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢? 發(fā)起一個綜合討論活動，討論技術(shù)問題及技術(shù)怎樣支持業(yè)務戰(zhàn)略? 負責制定信息技術(shù)戰(zhàn)略計劃，確保 IT計劃和業(yè)務計劃一致? 負責并支持對基礎設施構(gòu)架和標準的相應調(diào)整? 分析和考慮 IT框架如何適應新的信息技術(shù)? 思考如何運用信息服務創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，并客觀地看待競爭者對 IT的使用情況? 積極宣傳 IT對業(yè)務發(fā)展的益處，建立量化業(yè)務價值的衡量標準? 制定和管理總體 IT預算434502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 IT戰(zhàn)略和控制崗位與職責167。 制定公司年度 IT計劃和預算167。 確保業(yè)務流程與 IT計劃流程能相互融合且方向一致167。 更新下一年的 IT戰(zhàn)略，并制定與戰(zhàn)略相應的同時期計劃167。 確定 IT項目管理人員和項目優(yōu)先級框架167。 明確從不同職能角度進行 IT項目管理的結(jié)構(gòu)框架，指導方針和標準167。 確保長期的技術(shù)系統(tǒng)一體化和技術(shù)生命力167。 確保業(yè)務流程和 IT達到最佳水平167。 審查 IT應用，運營及其總體構(gòu)架和標準主要能力要求? 制定 IT戰(zhàn)略計劃方面的經(jīng)驗，包括 IT管理， IT框架，資源管理? 對業(yè)務戰(zhàn)略有深入了解? 具備 IT支出，預算和組織事務方面的知識? 了解 IT成本驅(qū)動因素及 IT可帶來哪些潛在的競爭優(yōu)勢444502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 應用開發(fā)崗位與職責167。 與事業(yè)部管理層合作，確保向其提供合適的應用方面的專家167。 幫助公司選擇和使用一致的應用開發(fā)方法的工具167。 為項目管理層提供關(guān)于全公司范圍的大型應用的開發(fā)方法167。 根據(jù) IT戰(zhàn)略項目組制定的標準化方法，標準和構(gòu)架實施應用167。 內(nèi)部用戶的培訓，應用的推廣167。 為各種系統(tǒng)集成提供統(tǒng)一的標準167。 根據(jù)管理層批準的改革要求，改革目前 IT應用167。 與應用軟件開發(fā)商共同開發(fā)、測試和實施應用軟件主要能力要求? 具體 IT應用行業(yè)知識和職能知識 （ 例如，物流，財務管理）? 良好的項目管理技能? 熟練掌握軟件包以及個性化開發(fā)的生命周期? 應用領(lǐng)域（例如計算機語言，信息傳送，配置）以及購買的硬件與軟件的技術(shù)能力和經(jīng)驗454502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 運行崗位與職責167。 IT基礎設施的日常應用與維護，包括數(shù)據(jù)中心運營，幫助平臺， 終端用戶計算，網(wǎng)絡，安全和 IT采購167。 與事業(yè)部管理層共同制定服務水平協(xié)議，并有效地管理 IT基礎設施以履行協(xié)議或達到更佳服務水平167。 與提供 IT基礎設施產(chǎn)品和服務的商家建立并保持增值客戶關(guān)系167。 聽取事業(yè)部管理人員提供的有關(guān) IT專家績效的信息167。 堅持日常支持，工作報告和系統(tǒng)充分程度167。 管理供應商的網(wǎng)絡和基礎設施項目執(zhí)行工作主要能力要求167。 精通公司 IT應用，系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡運行167。 安全控制和監(jiān)控的知識167。 對災難恢復方法，批處理工具和標準的知識167。 嫻熟的談判技巧以便同軟件和硬件商協(xié)商處理有關(guān) IT采購的事務 167。 不斷改進運營的方法的相關(guān)知識464502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求（一）崗位與職責167。 確定總體網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，標準，設計和配置167。 確定總體上 IT應用的結(jié)構(gòu)和標準167。 網(wǎng)絡安裝與配置管理外部供應商167。 制定整個組織的安全政策167。 確定和管理應用，開發(fā)和網(wǎng)絡方面的總體整合167。 就整合事務向應用開發(fā)項目組，網(wǎng)絡 /技術(shù)項目組提供咨詢167。 設計并管理將新的應用整合到目前系統(tǒng)中主要能力要求167。 深厚的網(wǎng)絡管理，設計和構(gòu)建的經(jīng)驗與技能167。 出色的與商家談判的技能167。 熟知網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡協(xié)議（例如， TCP/IP， SMTP ） 和安全標準（例如防火墻， DMZ）167。 很好的掌握應用開發(fā)及其方法方面的知識474502202ITAssessmentFeb02SHIC與匯源公司規(guī)模相近的組織中 IT職員樣本以及可能的過渡方法首席信息官（ CIO）IT戰(zhàn)略和控制 **? 業(yè)務框架? 制定 IT計劃和控制IT? 質(zhì)量保證? 交叉項目? 供應商管理? 技術(shù)基礎設施與標準? 方法 /工具? 系統(tǒng)管理? 問題管理? 基礎設施項目網(wǎng)絡 /技術(shù)管理應用開發(fā) ***? 項目管理? 用戶要求? 流程設計? 應用開發(fā)? 檢測? 用戶培訓和推廣? 應用維護運營? 系統(tǒng)操作? 系統(tǒng)維護? 復蘇? 日常工作的批處理? 績效監(jiān)督? 網(wǎng)絡監(jiān)控? 安全管理首席執(zhí)行官 /首席財務官 IT指導委員會 *0 1 2 3 7 2 4 6 1 2 2即期至 6個月 618個月 13年?. 委員會由目前管理委員會的部分成員和首席信息官組成*** 應用開發(fā)的資源依賴于外包程度10** 首席信息官初期承擔戰(zhàn)略和控制的職責馬上 – 6個月6個月 – 18個月1 – 3年每個主要地區(qū)辦公室 1名484502202ITAssessmentFeb02SHIC議 程背景與評估目的BCG的 IT導航框架目前 IT工作的現(xiàn)狀與問題建議綜述? IT工作符合業(yè)務的要求? IT架構(gòu)? IT投資與更新? 內(nèi)部 IT技能與外購? IT開發(fā)、交付與支持? IT的領(lǐng)導與治理 下一步494502202ITAssessmentFeb02SHICRegional RolloutRegional Rollout立即行動以達到長期目標 – 下一步完全實施（ 18個月 – 3年）現(xiàn)在（ 16個月）部分實施 （ 6 – 18個月）業(yè)務整合與 IT框架IT領(lǐng)導層管理和技能IT推廣IT投資和更新建立新的 IT組織結(jié)構(gòu) ()為應用和技術(shù)框架制定總體框架，標準和指導方針 ()應用框架垂直和水平上的整合 ()決定業(yè)務流程的部門負責人并設產(chǎn)項目組織結(jié)構(gòu)() 方案評估(, , 22)確立項目流程和方法 () 為項目建立相關(guān)的成本與回報的分析 (, 26) 在總部分析，設計，建設，檢測和實施第一優(yōu)先級方案 (, 19)向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)在總部分析，設計，建設，檢測和實施第二優(yōu)先級方案 (, 19))Regional RolloutRegional Rollout向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)504502202ITAssessmentFeb02SHIC演講完畢，謝謝觀看！