【正文】 的溝通渠道 167。 根據(jù) IT部門與事業(yè)部協(xié)定的服務(wù)水平標準，評估其服務(wù)績效167。 核查與批準 IT部門下一年的預(yù)算主要能力要求? 董事會派出董事負責 IT相關(guān)事務(wù)? 首席執(zhí)行官 /首席財務(wù)官 /首席信息官? 各事業(yè)部負責人? 外部顧問（就業(yè)務(wù)和 IT發(fā)展趨勢提出建議）424502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 首席信息官崗位與職責主要能力要求? 了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及其對 IT的影響? 很強的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力? IT運行和應(yīng)用開發(fā)方面的實際經(jīng)驗? 能與各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層進行有效的溝通? 知道 IT能怎樣為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢? 發(fā)起一個綜合討論活動，討論技術(shù)問題及技術(shù)怎樣支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略? 負責制定信息技術(shù)戰(zhàn)略計劃，確保 IT計劃和業(yè)務(wù)計劃一致? 負責并支持對基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)架和標準的相應(yīng)調(diào)整? 分析和考慮 IT框架如何適應(yīng)新的信息技術(shù)? 思考如何運用信息服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，并客觀地看待競爭者對 IT的使用情況? 積極宣傳 IT對業(yè)務(wù)發(fā)展的益處，建立量化業(yè)務(wù)價值的衡量標準? 制定和管理總體 IT預(yù)算434502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 IT戰(zhàn)略和控制崗位與職責167。 制定公司年度 IT計劃和預(yù)算167。 確保業(yè)務(wù)流程與 IT計劃流程能相互融合且方向一致167。 更新下一年的 IT戰(zhàn)略，并制定與戰(zhàn)略相應(yīng)的同時期計劃167。 確定 IT項目管理人員和項目優(yōu)先級框架167。 明確從不同職能角度進行 IT項目管理的結(jié)構(gòu)框架，指導(dǎo)方針和標準167。 確保長期的技術(shù)系統(tǒng)一體化和技術(shù)生命力167。 確保業(yè)務(wù)流程和 IT達到最佳水平167。 審查 IT應(yīng)用，運營及其總體構(gòu)架和標準主要能力要求? 制定 IT戰(zhàn)略計劃方面的經(jīng)驗，包括 IT管理， IT框架，資源管理? 對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有深入了解? 具備 IT支出，預(yù)算和組織事務(wù)方面的知識? 了解 IT成本驅(qū)動因素及 IT可帶來哪些潛在的競爭優(yōu)勢444502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 應(yīng)用開發(fā)崗位與職責167。 與事業(yè)部管理層合作，確保向其提供合適的應(yīng)用方面的專家167。 幫助公司選擇和使用一致的應(yīng)用開發(fā)方法的工具167。 為項目管理層提供關(guān)于全公司范圍的大型應(yīng)用的開發(fā)方法167。 根據(jù) IT戰(zhàn)略項目組制定的標準化方法，標準和構(gòu)架實施應(yīng)用167。 內(nèi)部用戶的培訓(xùn)，應(yīng)用的推廣167。 為各種系統(tǒng)集成提供統(tǒng)一的標準167。 根據(jù)管理層批準的改革要求，改革目前 IT應(yīng)用167。 與應(yīng)用軟件開發(fā)商共同開發(fā)、測試和實施應(yīng)用軟件主要能力要求? 具體 IT應(yīng)用行業(yè)知識和職能知識 （ 例如，物流，財務(wù)管理）? 良好的項目管理技能? 熟練掌握軟件包以及個性化開發(fā)的生命周期? 應(yīng)用領(lǐng)域（例如計算機語言，信息傳送，配置）以及購買的硬件與軟件的技術(shù)能力和經(jīng)驗454502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求 運行崗位與職責167。 IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常應(yīng)用與維護，包括數(shù)據(jù)中心運營，幫助平臺， 終端用戶計算，網(wǎng)絡(luò)，安全和 IT采購167。 與事業(yè)部管理層共同制定服務(wù)水平協(xié)議，并有效地管理 IT基礎(chǔ)設(shè)施以履行協(xié)議或達到更佳服務(wù)水平167。 與提供 IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和服務(wù)的商家建立并保持增值客戶關(guān)系167。 聽取事業(yè)部管理人員提供的有關(guān) IT專家績效的信息167。 堅持日常支持，工作報告和系統(tǒng)充分程度167。 管理供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施項目執(zhí)行工作主要能力要求167。 精通公司 IT應(yīng)用，系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)運行167。 安全控制和監(jiān)控的知識167。 對災(zāi)難恢復(fù)方法，批處理工具和標準的知識167。 嫻熟的談判技巧以便同軟件和硬件商協(xié)商處理有關(guān) IT采購的事務(wù) 167。 不斷改進運營的方法的相關(guān)知識464502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責及主要能力要求（一）崗位與職責167。 確定總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，標準，設(shè)計和配置167。 確定總體上 IT應(yīng)用的結(jié)構(gòu)和標準167。 網(wǎng)絡(luò)安裝與配置管理外部供應(yīng)商167。 制定整個組織的安全政策167。 確定和管理應(yīng)用，開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)方面的總體整合167。 就整合事務(wù)向應(yīng)用開發(fā)項目組，網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)項目組提供咨詢167。 設(shè)計并管理將新的應(yīng)用整合到目前系統(tǒng)中主要能力要求167。 深厚的網(wǎng)絡(luò)管理，設(shè)計和構(gòu)建的經(jīng)驗與技能167。 出色的與商家談判的技能167。 熟知網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（例如， TCP/IP， SMTP ） 和安全標準（例如防火墻， DMZ）167。 很好的掌握應(yīng)用開發(fā)及其方法方面的知識474502202ITAssessmentFeb02SHIC與匯源公司規(guī)模相近的組織中 IT職員樣本以及可能的過渡方法首席信息官（ CIO）IT戰(zhàn)略和控制 **? 業(yè)務(wù)框架? 制定 IT計劃和控制IT? 質(zhì)量保證? 交叉項目? 供應(yīng)商管理? 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與標準? 方法 /工具? 系統(tǒng)管理? 問題管理? 基礎(chǔ)設(shè)施項目網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)管理應(yīng)用開發(fā) ***? 項目管理? 用戶要求? 流程設(shè)計? 應(yīng)用開發(fā)? 檢測? 用戶培訓(xùn)和推廣? 應(yīng)用維護運營? 系統(tǒng)操作? 系統(tǒng)維護? 復(fù)蘇? 日常工作的批處理? 績效監(jiān)督? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控? 安全管理首席執(zhí)行官 /首席財務(wù)官 IT指導(dǎo)委員會 *0 1 2 3 7 2 4 6 1 2 2即期至 6個月 618個月 13年?. 委員會由目前管理委員會的部分成員和首席信息官組成*** 應(yīng)用開發(fā)的資源依賴于外包程度10** 首席信息官初期承擔戰(zhàn)略和控制的職責馬上 – 6個月6個月 – 18個月1 – 3年每個主要地區(qū)辦公室 1名484502202ITAssessmentFeb02SHIC議 程背景與評估目的BCG的 IT導(dǎo)航框架目前 IT工作的現(xiàn)狀與問題建議綜述? IT工作符合業(yè)務(wù)的要求? IT架構(gòu)? IT投資與更新? 內(nèi)部 IT技能與外購? IT開發(fā)、交付與支持? IT的領(lǐng)導(dǎo)與治理 下一步494502202ITAssessmentFeb02SHICRegional RolloutRegional Rollout立即行動以達到長期目標 – 下一步完全實施（ 18個月 – 3年）現(xiàn)在（ 16個月）部分實施 （ 6 – 18個月）業(yè)務(wù)整合與 IT框架IT領(lǐng)導(dǎo)層管理和技能IT推廣IT投資和更新建立新的 IT組織結(jié)構(gòu) ()為應(yīng)用和技術(shù)框架制定總體框架，標準和指導(dǎo)方針 ()應(yīng)用框架垂直和水平上的整合 ()決定業(yè)務(wù)流程的部門負責人并設(shè)產(chǎn)項目組織結(jié)構(gòu)() 方案評估(, , 22)確立項目流程和方法 () 為項目建立相關(guān)的成本與回報的分析 (, 26) 在總部分析，設(shè)計，建設(shè)，檢測和實施第一優(yōu)先級方案 (, 19)向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)在總部分析，設(shè)計，建設(shè)，檢測和實施第二優(yōu)先級方案 (, 19))Regional RolloutRegional Rollout向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)504502202ITAssessmentFeb02SHIC演講完畢，謝謝觀看！