【正文】 的溝通渠道 167。 根據(jù) IT部門與事業(yè)部協(xié)定的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估其服務(wù)績(jī)效167。 核查與批準(zhǔn) IT部門下一年的預(yù)算主要能力要求? 董事會(huì)派出董事負(fù)責(zé) IT相關(guān)事務(wù)? 首席執(zhí)行官 /首席財(cái)務(wù)官 /首席信息官? 各事業(yè)部負(fù)責(zé)人? 外部顧問(wèn)（就業(yè)務(wù)和 IT發(fā)展趨勢(shì)提出建議）424502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 首席信息官崗位與職責(zé)主要能力要求? 了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及其對(duì) IT的影響? 很強(qiáng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力? IT運(yùn)行和應(yīng)用開發(fā)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)? 能與各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行有效的溝通? 知道 IT能怎樣為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 發(fā)起一個(gè)綜合討論活動(dòng)，討論技術(shù)問(wèn)題及技術(shù)怎樣支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略? 負(fù)責(zé)制定信息技術(shù)戰(zhàn)略計(jì)劃，確保 IT計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃一致? 負(fù)責(zé)并支持對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)調(diào)整? 分析和考慮 IT框架如何適應(yīng)新的信息技術(shù)? 思考如何運(yùn)用信息服務(wù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并客觀地看待競(jìng)爭(zhēng)者對(duì) IT的使用情況? 積極宣傳 IT對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的益處，建立量化業(yè)務(wù)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)? 制定和管理總體 IT預(yù)算434502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 IT戰(zhàn)略和控制崗位與職責(zé)167。 制定公司年度 IT計(jì)劃和預(yù)算167。 確保業(yè)務(wù)流程與 IT計(jì)劃流程能相互融合且方向一致167。 更新下一年的 IT戰(zhàn)略，并制定與戰(zhàn)略相應(yīng)的同時(shí)期計(jì)劃167。 確定 IT項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)框架167。 明確從不同職能角度進(jìn)行 IT項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)框架，指導(dǎo)方針和標(biāo)準(zhǔn)167。 確保長(zhǎng)期的技術(shù)系統(tǒng)一體化和技術(shù)生命力167。 確保業(yè)務(wù)流程和 IT達(dá)到最佳水平167。 審查 IT應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)及其總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)主要能力要求? 制定 IT戰(zhàn)略計(jì)劃方面的經(jīng)驗(yàn)，包括 IT管理， IT框架，資源管理? 對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有深入了解? 具備 IT支出，預(yù)算和組織事務(wù)方面的知識(shí)? 了解 IT成本驅(qū)動(dòng)因素及 IT可帶來(lái)哪些潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)444502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 應(yīng)用開發(fā)崗位與職責(zé)167。 與事業(yè)部管理層合作，確保向其提供合適的應(yīng)用方面的專家167。 幫助公司選擇和使用一致的應(yīng)用開發(fā)方法的工具167。 為項(xiàng)目管理層提供關(guān)于全公司范圍的大型應(yīng)用的開發(fā)方法167。 根據(jù) IT戰(zhàn)略項(xiàng)目組制定的標(biāo)準(zhǔn)化方法，標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)架實(shí)施應(yīng)用167。 內(nèi)部用戶的培訓(xùn)，應(yīng)用的推廣167。 為各種系統(tǒng)集成提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)167。 根據(jù)管理層批準(zhǔn)的改革要求，改革目前 IT應(yīng)用167。 與應(yīng)用軟件開發(fā)商共同開發(fā)、測(cè)試和實(shí)施應(yīng)用軟件主要能力要求? 具體 IT應(yīng)用行業(yè)知識(shí)和職能知識(shí) （ 例如，物流，財(cái)務(wù)管理）? 良好的項(xiàng)目管理技能? 熟練掌握軟件包以及個(gè)性化開發(fā)的生命周期? 應(yīng)用領(lǐng)域（例如計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，信息傳送，配置）以及購(gòu)買的硬件與軟件的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)454502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 運(yùn)行崗位與職責(zé)167。 IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常應(yīng)用與維護(hù)，包括數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)，幫助平臺(tái)， 終端用戶計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)，安全和 IT采購(gòu)167。 與事業(yè)部管理層共同制定服務(wù)水平協(xié)議，并有效地管理 IT基礎(chǔ)設(shè)施以履行協(xié)議或達(dá)到更佳服務(wù)水平167。 與提供 IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和服務(wù)的商家建立并保持增值客戶關(guān)系167。 聽(tīng)取事業(yè)部管理人員提供的有關(guān) IT專家績(jī)效的信息167。 堅(jiān)持日常支持，工作報(bào)告和系統(tǒng)充分程度167。 管理供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目執(zhí)行工作主要能力要求167。 精通公司 IT應(yīng)用，系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行167。 安全控制和監(jiān)控的知識(shí)167。 對(duì)災(zāi)難恢復(fù)方法，批處理工具和標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)167。 嫻熟的談判技巧以便同軟件和硬件商協(xié)商處理有關(guān) IT采購(gòu)的事務(wù) 167。 不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)的方法的相關(guān)知識(shí)464502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求（一）崗位與職責(zé)167。 確定總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)和配置167。 確定總體上 IT應(yīng)用的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)167。 網(wǎng)絡(luò)安裝與配置管理外部供應(yīng)商167。 制定整個(gè)組織的安全政策167。 確定和管理應(yīng)用，開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)方面的總體整合167。 就整合事務(wù)向應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目組，網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)項(xiàng)目組提供咨詢167。 設(shè)計(jì)并管理將新的應(yīng)用整合到目前系統(tǒng)中主要能力要求167。 深厚的網(wǎng)絡(luò)管理，設(shè)計(jì)和構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)與技能167。 出色的與商家談判的技能167。 熟知網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（例如， TCP/IP， SMTP ） 和安全標(biāo)準(zhǔn)（例如防火墻， DMZ）167。 很好的掌握應(yīng)用開發(fā)及其方法方面的知識(shí)474502202ITAssessmentFeb02SHIC與匯源公司規(guī)模相近的組織中 IT職員樣本以及可能的過(guò)渡方法首席信息官（ CIO）IT戰(zhàn)略和控制 **? 業(yè)務(wù)框架? 制定 IT計(jì)劃和控制IT? 質(zhì)量保證? 交叉項(xiàng)目? 供應(yīng)商管理? 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)? 方法 /工具? 系統(tǒng)管理? 問(wèn)題管理? 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)管理應(yīng)用開發(fā) ***? 項(xiàng)目管理? 用戶要求? 流程設(shè)計(jì)? 應(yīng)用開發(fā)? 檢測(cè)? 用戶培訓(xùn)和推廣? 應(yīng)用維護(hù)運(yùn)營(yíng)? 系統(tǒng)操作? 系統(tǒng)維護(hù)? 復(fù)蘇? 日常工作的批處理? 績(jī)效監(jiān)督? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控? 安全管理首席執(zhí)行官 /首席財(cái)務(wù)官 IT指導(dǎo)委員會(huì) *0 1 2 3 7 2 4 6 1 2 2即期至 6個(gè)月 618個(gè)月 13年?. 委員會(huì)由目前管理委員會(huì)的部分成員和首席信息官組成*** 應(yīng)用開發(fā)的資源依賴于外包程度10** 首席信息官初期承擔(dān)戰(zhàn)略和控制的職責(zé)馬上 – 6個(gè)月6個(gè)月 – 18個(gè)月1 – 3年每個(gè)主要地區(qū)辦公室 1名484502202ITAssessmentFeb02SHIC議 程背景與評(píng)估目的BCG的 IT導(dǎo)航框架目前 IT工作的現(xiàn)狀與問(wèn)題建議綜述? IT工作符合業(yè)務(wù)的要求? IT架構(gòu)? IT投資與更新? 內(nèi)部 IT技能與外購(gòu)? IT開發(fā)、交付與支持? IT的領(lǐng)導(dǎo)與治理 下一步494502202ITAssessmentFeb02SHICRegional RolloutRegional Rollout立即行動(dòng)以達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo) – 下一步完全實(shí)施（ 18個(gè)月 – 3年）現(xiàn)在（ 16個(gè)月）部分實(shí)施 （ 6 – 18個(gè)月）業(yè)務(wù)整合與 IT框架IT領(lǐng)導(dǎo)層管理和技能IT推廣IT投資和更新建立新的 IT組織結(jié)構(gòu) ()為應(yīng)用和技術(shù)框架制定總體框架，標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針 ()應(yīng)用框架垂直和水平上的整合 ()決定業(yè)務(wù)流程的部門負(fù)責(zé)人并設(shè)產(chǎn)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)() 方案評(píng)估(, , 22)確立項(xiàng)目流程和方法 () 為項(xiàng)目建立相關(guān)的成本與回報(bào)的分析 (, 26) 在總部分析，設(shè)計(jì)，建設(shè)，檢測(cè)和實(shí)施第一優(yōu)先級(jí)方案 (, 19)向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)在總部分析，設(shè)計(jì)，建設(shè)，檢測(cè)和實(shí)施第二優(yōu)先級(jí)方案 (, 19))Regional RolloutRegional Rollout向各地區(qū)推廣此方案 (p14, 19, 29)504502202ITAssessmentFeb02SHIC演講完畢，謝謝觀看！