【正文】 最大值和最小值； 3）描點； 4）判斷。 二維分析圖 目的 ： 分析商品銷售過程中任意兩相關(guān)因素之間的圖示技術(shù)，多用于商業(yè)企業(yè)中。 步驟 ： 1）確定某類商品中的現(xiàn)代品種數(shù)量和統(tǒng)計周期內(nèi)各品種有關(guān)數(shù)據(jù)； 2）設(shè)計表頭、制做統(tǒng)計表； 3）填入數(shù)據(jù)，計算項目； 4）做二維分析圖； 5）分析判斷。 統(tǒng)計推斷 根據(jù)樣本的有關(guān)數(shù)據(jù)，對未知總體的質(zhì)量特性參數(shù)進行合理的判斷和估計。 參數(shù)估計：從樣本出發(fā)，針對不同問題，人為構(gòu)造適當?shù)慕y(tǒng)計量，根據(jù)這些統(tǒng)計量的值，預(yù)測總體參數(shù)值，包括點估計和區(qū)間估計。 假設(shè)檢驗：根據(jù)實際問題要求，提出一個關(guān)于隨機變量的一種論斷，然后根據(jù)樣本的有關(guān)信息，以一定的概率對這個論斷的真?zhèn)芜M行判斷。 假設(shè)檢驗 原假設(shè)為 H0，原假設(shè)的對應(yīng)面為 H1（備擇假設(shè)）目的是判斷 H0的真?zhèn)巍? 第一類錯誤： 原假設(shè) H0本來正確，但被拒絕，概率設(shè)為 α ； 第二類錯誤： 原假設(shè) H0不正確，但被接受，概率設(shè)為 β； 因為通?？刂?α， 下考慮控制 β， 所以將 α標為假設(shè)檢驗的顯著性水平。 假設(shè)檢驗 步驟 ： 1）分析問題，提出 H0和 H1； 2）確定顯著性水平 α和統(tǒng)計量，拒絕域； 3）計算統(tǒng)計量； 4）判斷：統(tǒng)計量不在拒絕域，接受 H0；統(tǒng)計量落入拒絕域，拒絕 H0。 5）結(jié)論 注： 在假設(shè)檢驗里，做出接受或拒絕 H0的決策，并不表明原假設(shè)是絕對正確或錯誤的，只是以一定的可信程度認為 H0是正確或錯誤的。 調(diào)查表 目的 ： 系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)、積累數(shù)據(jù)、確認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略的整理和分析。 步驟 ： 1）明確所需收集的資料； 2）確定資料分析方法和負責(zé)人； 3）設(shè)計調(diào)查表格式并審查表格合理性； 常用的有不合格項目調(diào)查表、缺陷位置調(diào)查表、質(zhì)量分布調(diào)查表、矩陣調(diào)查表 分層法 目的 ： 將數(shù)據(jù)和意見分別歸類匯總整理，使之更準確地反映客觀事實。 步驟 ： 1）收集數(shù)據(jù)； 2）根據(jù)目的選擇不同的分層標志； 3）分層歸類； 4）繪制分層圖。 矩陣圖 目的 ： 尋找因素和原因之間的相關(guān)關(guān)系。一般分為 L型矩陣圖和 T型矩陣圖兩類。 步驟： 1）設(shè)計和制做圖形； 2）整理具體因素的內(nèi)容； 3）分析關(guān)聯(lián)關(guān)系； 4）評價重要程度。 水平對比法 目的 ： 與公認的先進水平比較，尋找差距并改進。 步驟 ： 1）確定對比項目； 2）確定對比對象； 3）收集、歸納、整理和分析資料； 4）對比； 5）結(jié)論。 流程圖 目的： 描述各步驟之間的相互關(guān)系。 開始和結(jié)束 活動說明 決策 活動流向 頭腦風(fēng)暴法 目的： 吸收人員的靈感，廣開言路的方法。 步驟： 1）準備； 2）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維； 3）整理。 親和圖 目的 ： 將大量信息按相關(guān)親近關(guān)系加以歸類、匯總的方法。 步驟 ： 1）確定活動小組的討論主題； 2）收集語言資料并歸為卡片； 3）卡片歸類和分析； 4）繪制親和圖。 因果圖 目的： 識別各種原因之間的因果關(guān)系。 步驟： 1）確定質(zhì)量問題； 2）可能發(fā)生的原因類別； 3）將原因分層，理清相互關(guān)系。 樹 圖（系統(tǒng)圖） 目的： 將質(zhì)量問題分解成許多組成因素，顯示出問題與要素，要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。 步驟： 1）確定要分析的質(zhì)量問題； 2）確定主要層次，組成要素和要素； 3）按邏輯關(guān)系控制。 對策表 針對不合格原因，制訂糾正措施。 內(nèi)容主要有： 要因、現(xiàn)狀、對策、目標、措施、具體地點、負責(zé)人、完成時間。 統(tǒng)計特性函數(shù) 樣本平均值 樣本中位數(shù) 一組統(tǒng)計數(shù)據(jù) X1， X2， X3…Xn ， 排在正中間的數(shù)為中位數(shù)。 n 為奇數(shù)時，中位數(shù)只有 1個； n 為偶數(shù)時，中位數(shù)有 2個。 ixnxni???11x樣本算術(shù)平均值 n 樣本量 統(tǒng)計特性函數(shù) 樣本方差 樣本標準偏差 212 )(11 xxnsnii ??? ???????nii xxns12)(11 統(tǒng)計特性函數(shù) 樣本極差 m inm ax XXR ??maxX數(shù)據(jù)中的最大值 minX數(shù)據(jù)中的最小值 排列圖 目的： 尋找關(guān)鍵的少數(shù)，顯示每個缺陷對質(zhì)量的作用，識別進行改進的機會。 排列圖 順序： 1）針對問題、確定縱軸項目； 2）確定橫坐標，每項缺陷等寬； 3）計算配比并標在圖上； 4）確定主要項目。 直方圖 目的 ： 分析波動狀況，確定改進方向。 步驟： 1）收集數(shù)據(jù)； 2）確定極差 R； 3）確定組數(shù) k組，距 h； h=R/K 一般 10個數(shù)據(jù)一組。 4）確定各組邊界及均值； 5）繪直方圖； 6）圖表分析。 控制圖 目的： 監(jiān)視波動，發(fā)現(xiàn)異常信息，分為計量控制圖和計量控制圖兩大類。 步驟： 1）確定控制對象； 2）取預(yù)備數(shù)據(jù)（建議 25~40組數(shù)據(jù)）； 3） 計算 ， R。 4） 計算 ， 。 ixRi 控制圖 5）計算 R圖控制界限， 控制界限并做圖； 6）數(shù)據(jù)打點判穩(wěn) 。 7）若過程穩(wěn)，計算過程能力指數(shù)； 8）延長控制界限，進入日?？刂齐A段。 x 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT