【正文】 一定一成不變。可根據(jù)實(shí)際情況，把要突出的內(nèi)容重點(diǎn)列成幾個(gè)小標(biāo)題詳加描述，而非重點(diǎn)內(nèi)容可歸納到一個(gè)小標(biāo)題之中加以說(shuō)明。 成果報(bào)告的編寫(xiě)技巧 為使成果報(bào)告編寫(xiě)成功，應(yīng)注意以下技巧和安排： （ 1）課題名稱要精煉、準(zhǔn)確、鮮明和簡(jiǎn)潔。 （ 2）開(kāi)頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味。 （ 3）成果的中心問(wèn)題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。 （ 4）成果報(bào)告的結(jié)構(gòu)可按小組活動(dòng)的經(jīng)過(guò)和時(shí)間順序連貫地按 PDCA層次，也可按并列式結(jié)構(gòu)安排報(bào)告內(nèi)容。 （ 5）成果報(bào)告內(nèi)容各步驟之間的過(guò)渡要連貫自然，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼應(yīng)。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 56 1）制定成果報(bào)告編寫(xiě)計(jì)劃和進(jìn)度表。 2）擬定編寫(xiě)提綱。 3）收集整理原始記錄和資料。 4）小組討論，統(tǒng)一看法，開(kāi)始編寫(xiě)。 （ 2）成果報(bào)告編寫(xiě)要求包括： 1）文字精煉、整潔。 2）條理清楚、邏輯性強(qiáng)。 3）成果報(bào)告內(nèi)容真實(shí)可靠，避免虛假。 4）根據(jù)選題，抓住重點(diǎn)，切忌節(jié)外生枝。 5）盡量采用圖表等形象化表達(dá)方式。 6）科技術(shù)語(yǔ)和計(jì)量單位要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 （ 1）編寫(xiě)準(zhǔn)備工作包括： 成果報(bào)告的編寫(xiě)準(zhǔn)備和要求 169。 Copyright Anjilogistics 2023 57 二、 QC小組活動(dòng)成果發(fā)表 （一）、要求 發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好； 發(fā)表資料要通俗易懂，應(yīng)以圖、表、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字、照本宣科。 （二）注意事項(xiàng) 做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作 （ 1）在本小組成員中，選定發(fā)表人 1~幾名發(fā)表人，充分熟悉成果資料。 （ 2）選擇適宜的發(fā)表形式，如演講、對(duì)口詞、小品或其他形式。 （ 3）策劃“答疑”時(shí)，可能提出的問(wèn)題。 （ 4）進(jìn)行預(yù)演，征求意見(jiàn)。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 58 發(fā)表要求 （ 1）先進(jìn)行自我介紹，向評(píng)委和聽(tīng)眾們示意。 （ 2）口語(yǔ)表達(dá)，吐字清楚、語(yǔ)氣自信、語(yǔ)音有抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)速有節(jié)奏變化。 （ 3）以態(tài)勢(shì)語(yǔ)（身姿、手勢(shì)、眼神）配合口語(yǔ)表達(dá)。 （ 4）避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。 “道具”和資料 （ 1）有關(guān)道具如投影膠片、幻燈片、電腦軟盤(pán)等，應(yīng)本著節(jié)約、實(shí)用的原則制作。 （ 2）文字性資料，一般用 A4紙打印，每份成果資料，報(bào)國(guó)家級(jí)優(yōu)秀 QC小組成果要求 10頁(yè)，在本市或系統(tǒng)內(nèi)發(fā)表可在 10頁(yè)左右。 為了成果發(fā)表生動(dòng)形象，還需要積累一些圖片。如選題討論會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景，現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程，關(guān)鍵性技術(shù)操作、為了提高解決問(wèn)題、處理問(wèn)題能力的技術(shù)培訓(xùn)，工藝流程，完成任務(wù)、取得效果的現(xiàn)場(chǎng)取景，效果檢查過(guò)程，產(chǎn)品等日常資料的積累。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 59 （三）特點(diǎn) 要求為統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用突出，有特色，具有啟發(fā)性，其含義為： 方法運(yùn)用突出 在問(wèn)題解決類的小組活動(dòng) 10個(gè)、創(chuàng)新類小組活動(dòng)的 8個(gè)程序步驟中，均有方法的運(yùn)用。 方法運(yùn)用的種數(shù)在 8種以上（簡(jiǎn)易圖表算一種），各種方法在全部成果中應(yīng)用的次數(shù)超過(guò) 12次。 方法運(yùn)用著重于幫助分析、判斷問(wèn)題，幫助找到解決問(wèn)題的思路、途徑和方案。如行云流水、水到渠成、不生搬硬套、不故弄玄虛。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 60 方法運(yùn)用有特色 能結(jié)合本小組活動(dòng)的課題、特色，把幾種方法組合起來(lái)應(yīng)用，更增加表現(xiàn)力、感染力、說(shuō)服力。 如：框圖 +排列圖， 框圖 +矩陣圖； 因果圖 +流程圖， 流程圖 +系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖； 系統(tǒng)圖 +關(guān)聯(lián)圖， 系統(tǒng)圖 +矩陣圖； 矩陣圖 +關(guān)聯(lián)圖， 直方圖 +控制圖； 散布圖 +回歸分析； 直方圖或控制圖 +過(guò)程能力分析； 描述性統(tǒng)計(jì) +參數(shù)估計(jì)或假設(shè)檢驗(yàn)； 方差分析或正交試驗(yàn)設(shè)計(jì) +極差折線圖等 采用管理技術(shù)中的非質(zhì)量管理領(lǐng)域的方法，應(yīng)用在 QC小組活動(dòng)成果之中。 如：價(jià)值工程、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、質(zhì)量成本分析、決策樹(shù)、線性規(guī)劃、多變量分析、故障樹(shù)分析等。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 61 超出已推薦的在小組活動(dòng)各程序中應(yīng)用方法的范圍，但分析問(wèn)題貼切，確實(shí)有助于增強(qiáng)應(yīng)用的有效性。 有啟發(fā)性或創(chuàng)造性（對(duì)創(chuàng)新型成果的要求） 成果中運(yùn)用的專業(yè)技術(shù)或統(tǒng)計(jì)方法在同行業(yè)、本企業(yè)內(nèi)有推廣價(jià)值。 小組成員改進(jìn)了一些現(xiàn)有的工具、技法。 小組成員自創(chuàng)了一些行之有效的工具、技法。 對(duì)于創(chuàng)新型成果，程序步驟比問(wèn)題解決類成果的活動(dòng)程序少了三個(gè)，即“現(xiàn)狀調(diào)查”、“原因分析”和“確定主要原因”，多了一個(gè)“提出各種方案并確定最佳方案”的程序步驟。 要求 必須讓小組成員用創(chuàng)造性思維多提出一些可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的創(chuàng)新途徑。 應(yīng)用多維思考的方法形成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方案。 對(duì)各種方案進(jìn)行綜合分析論證、作出評(píng)價(jià)。 通過(guò)各種方案的比較，確定最佳方案。 這個(gè)階段主要應(yīng)用的工具有：頭腦風(fēng)暴法和親和圖法。還可應(yīng)用的有：矩陣圖、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)和質(zhì)量功能展開(kāi)。 其它程序步驟與問(wèn)題解決類 QC小組活動(dòng)程序各步驟中應(yīng)用的工具方法大致相同。 169。 Copyright Anjilogistics 2023 62 安吉汽車物流有限公司 報(bào) 告 結(jié) 束 共 62 頁(yè) 謝 謝 169。 Copyright Anjilogistics 2023 63 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT