【正文】
向時(shí),指明方向v使其他領(lǐng)導(dǎo)知道項(xiàng)目的進(jìn)展v為團(tuán)隊(duì)提供或爭取必需的資源,例如時(shí)間、金錢和其他方面的幫助v檢查階段任務(wù)進(jìn)行狀況v協(xié)調(diào)與其他六西格瑪項(xiàng)目的矛盾,重疊和聯(lián)系 ( Champion)v 通常,倡導(dǎo)者是一個(gè)行政人員或者一個(gè)關(guān)鍵的管理人員,由他或她發(fā)起和支持(負(fù)責(zé))一個(gè)黑帶項(xiàng)目。六西格瑪管理倡導(dǎo)者是實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色,他們負(fù)有以下職責(zé):v 負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署;v 構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ),例如:部署人員培訓(xùn)、制定六西格瑪項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)、并批準(zhǔn)項(xiàng)目、建立報(bào)告系統(tǒng)、提供實(shí)施資源等;v 向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告六西格瑪管理的進(jìn)展; v負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)。 v3. 盟主( Project Sponser)v通常為黑帶與綠帶所屬流程的負(fù)責(zé)人,有其本的六西格瑪概念,具有協(xié)調(diào)跨部門,跨功能人員間交流合作的能力,能夠在專業(yè)知識方面給予項(xiàng)目黨小組指導(dǎo)。v盟主通常為專業(yè)技術(shù)擁有者,成為黑帶與綠帶在專業(yè)問題上的指導(dǎo)者。v盟主擁有資源與權(quán)力或可以有效取得資源,給予黑帶與綠帶資源上的掖助。v盟主為進(jìn)度監(jiān)督人;利用每周一次的審查會議,確保項(xiàng)目有效率地進(jìn)行。v盟主為項(xiàng)目的選擇人,每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)由盟主拍板,所以項(xiàng)目的效益大小取決于盟主的抉擇。 v4. 大黑帶( MBBMaster Black Belt):v又稱為黑帶大師或黑帶主管。他們負(fù)有以下職責(zé):v 對六西格瑪管理理念和技術(shù)方法具有較深的了解與體驗(yàn),并將他們傳遞到組織中來;v 培訓(xùn)黑帶和綠帶,確保他們掌握了適用的工具和方法; v為黑帶和綠帶的六西格瑪項(xiàng)目提供指導(dǎo);v 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項(xiàng)目;v 協(xié)助倡導(dǎo)者和管理層選擇和管理六西格瑪項(xiàng)目 . v ( BB Black Belt)v是六西格瑪中最關(guān)鍵的一個(gè)職們。黑帶是全職的,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)變革機(jī)會,并且追蹤它直到出成果。他們負(fù)有以下職責(zé): v領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目;v 向團(tuán)隊(duì)成員提供適用的工具與方法的培訓(xùn);v 識別過程改進(jìn)機(jī)會并選擇最有效的工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)改進(jìn);v 向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)六西格瑪管理理念,建立對六西格瑪管理的共識;v 向倡導(dǎo)者和管理層報(bào)告六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)展;v 將通過項(xiàng)目實(shí)施獲得的知識傳遞給組織和其他黑帶;v 為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)。 v ( GBGreen Belt) v六西格瑪綠帶是組織中經(jīng)過六西格瑪管理方法與工具培訓(xùn)的、通常培訓(xùn)所達(dá)層次與黑帶類似,結(jié)合自己的本職工作完成六西格瑪項(xiàng)目的人員。v一般,他們是黑帶領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,或結(jié)合自己的工作開展涉及范圍較小的六西格瑪項(xiàng)目。v綠帶的作的作用是把六西格瑪?shù)男赂拍詈凸ぞ邘У狡髽I(yè)的日常活動中去。v ( Six Sigma Team) v六西格瑪項(xiàng)目通常是通過團(tuán)隊(duì)合作完成的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能(比如:技術(shù)、生產(chǎn)、工程、采購、銷售、財(cái)務(wù)、管理等)人員構(gòu)成,一般由 510人組成,并且應(yīng)包括對所改進(jìn)的過程負(fù)有管理職責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。 v 六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)v第一層:企業(yè)高層管理層以及六西格瑪領(lǐng)航員(Champion)的培訓(xùn)。主要是六西格瑪管理理念的導(dǎo)入,使高層管理層對六西格瑪管理有清晰的了解。v 第二層:六西格瑪黑帶( Black Belt)與綠帶( Green Belt)的培訓(xùn)。這是六西格瑪培訓(xùn)中投入最多,耗時(shí)最多,回報(bào)最大的培訓(xùn)。v 第三層:全體員工的六西格瑪培訓(xùn)。這一般是由六西格瑪黑帶和綠帶開展的隨著項(xiàng)目的實(shí)施而推進(jìn)的面向全體員工的培訓(xùn)。v 六西格瑪一條最基本的原理是:與某項(xiàng)工作關(guān)系最密切的員工具有最好的條件去改善此項(xiàng)工作。同時(shí),組織的領(lǐng)導(dǎo)人需要指明方向,全身心地投入工作,力求把組織建設(shè)得更好。 v案例討論 P283謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT