企業(yè)管理工具建立你的優(yōu)勢(shì)(掌握思維突破點(diǎn)的五個(gè)技巧)-資料下載頁(yè)
2025-01-18 10:58本頁(yè)面
【正文】 選擇思維技巧 4 思維技巧 1 形勢(shì)分析 技巧的 重要性 目前 的水平 描述問(wèn)題 1 確定最佳的比較方法 2 尋找線索 3 確定問(wèn)題根源并證實(shí) 4 思維技巧 2 原因分析 技巧的 重要性 目前 的水平 確定決策目標(biāo) 1 建立并區(qū)別標(biāo)準(zhǔn) 2 制定并比較方案 3 確定并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 4 思維技巧 1 形勢(shì)分析 技巧的 重要性 目前 的水平 確定計(jì)劃目標(biāo) 1 明確問(wèn)題及機(jī)會(huì) 2 準(zhǔn)備預(yù)防和應(yīng)急措施 3 備用方案 /預(yù)警指標(biāo) 4 思維技巧 2 原因分析 技巧的 重要性 目前 的水平 描述創(chuàng)新目標(biāo) 1 建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 2 進(jìn)行創(chuàng)新思維 3 確定解決方案 4 思維技巧 1 形勢(shì)分析 技巧的 重要性 目前 的水平 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 66 怎樣從階段 2進(jìn)入階段 3 只有一條唯一的途徑：練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí) ? 一套完整的工具 ? 形式分析方面的問(wèn)題 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 進(jìn)入階段 3 67 一套完整的思維工具 ? 問(wèn)題是什么？ ? 怎樣來(lái)區(qū)別這些問(wèn)題？ ? 哪些事情需要優(yōu)先處理？ ? 處理這些問(wèn)題需要使用哪些技巧？ ? 到底是什么發(fā)生了問(wèn)題？ ? 現(xiàn)在與以前相比有什么不同？ ? 發(fā)生了哪些變化？ ? 最可能的根源是什么？怎樣才能證實(shí)它？ 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 進(jìn)入階段 3 這是什么？ 這是什么？ 68 ? 你到底需要決定什么？ ? 決定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 哪個(gè)方案可以更好地滿足決策標(biāo)準(zhǔn)？ ? 有可能發(fā)生什么問(wèn)題？ ? 你的計(jì)劃包括哪幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) /步驟？ ? 可能會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題或有哪些機(jī)會(huì)可利用？ ? 如何防止問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)？ ? 可能會(huì)發(fā)生什么偏差？如何發(fā)現(xiàn)？如果出現(xiàn)偏差，采取什么措施 ? 你的創(chuàng)新目標(biāo)是什么？ ? 創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 有哪些新主意？ ? 怎樣將這些相融、相配，形成有效的解決方案？ 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 進(jìn)入階段 3 這是什么？ 這是什么？ 我在咨詢中的一個(gè)實(shí)例，要去用它，要在你的實(shí)際工作用它！ 這是什么？ 69 進(jìn)入階段 4 在無(wú)意識(shí)中就能夠使用正確的思維技巧 層次 2 意識(shí)到自己的不足 正式培訓(xùn)與反饋 + + + 層次 3 有意識(shí)的進(jìn)行改進(jìn) 練習(xí)與強(qiáng)化 層次 4 無(wú)意識(shí)的自然狀態(tài) 完全掌握了技巧 層次 1 無(wú)意識(shí)的自然狀態(tài) 曉之以理 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 70 本來(lái)已經(jīng)開(kāi)始無(wú)紙化辦公，原來(lái)全部資料已存盤(pán)歸檔，但因?yàn)閰⒓邮〖?jí)評(píng)估的需要，必須把所有的文件打印出來(lái)。 學(xué)期快結(jié)束了，各班級(jí)正忙于做收尾的工作，這時(shí)教育局督導(dǎo)室來(lái)園走訪。 該下班了，卻被通知開(kāi)會(huì)，老師們留下來(lái)了，最后卻因?yàn)閳@長(zhǎng)有其他重要事情抽不開(kāi)身。 沒(méi)有提前預(yù)知，突然通知加班，老師們無(wú)法把家庭和工作的事情調(diào)配好。 有時(shí)加班，沒(méi)有明確的工作或者因其他客觀條件，而浪費(fèi)時(shí)間，工作效率低。 體育節(jié)和圣誕兩個(gè)大活動(dòng)相繼進(jìn)行，有些忙不過(guò)來(lái)。 體育節(jié)活動(dòng)場(chǎng)地不斷地變換。 專(zhuān)題總結(jié)原定 22日交流，教師加班加點(diǎn)，最后改期推遲。 原計(jì)劃為童話節(jié)表演做準(zhǔn)備工作，臨時(shí)卻插進(jìn)來(lái)另一項(xiàng)工作 —— 訓(xùn)練早操站隊(duì)。 原定計(jì)劃為圣誕節(jié)活動(dòng)彩排，而大部分的工作人員卻臨時(shí)被安排其他的事情。 形勢(shì)判斷 —— 你面臨的形勢(shì) 1 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 71 形勢(shì)判斷 —— 將所有問(wèn)題都列出來(lái) 1 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 問(wèn)題 √各班級(jí)正忙于做收尾的工作 √必須把所有評(píng)級(jí)的文件打印出來(lái) √教育局督導(dǎo)室來(lái)園走訪 √突然通知加班，老師們無(wú)法把家庭和工作的事情調(diào)配好 √體育節(jié)和圣誕兩個(gè)大活動(dòng)相繼進(jìn)行 √體育節(jié)活動(dòng)場(chǎng)地不斷地變換 √22日交流，教師加班加點(diǎn)，最后改期推遲 √童話節(jié)表演做準(zhǔn)備工作 √訓(xùn)練早操站隊(duì) √圣誕節(jié)活動(dòng)彩排，而大部分的工作人員臨時(shí)被安排其他的事情 72 形勢(shì)判斷 —— 分解、比較、分類(lèi)比較 1 第 7章 思維技巧訓(xùn)練 問(wèn) 題 影響性 積極性 趨勢(shì) 總分 次序 √班級(jí)正忙于做收尾的工作 √必須把所有評(píng)級(jí)的文件打印出來(lái) √教育局督導(dǎo)室來(lái)園走訪 √突然通知加班，老師們無(wú)法把家庭和工作的事情調(diào)配好 √體育節(jié)活動(dòng)（分解） √圣誕活動(dòng)（分解） √童話節(jié)表演做準(zhǔn)備工作 √訓(xùn)練早操站隊(duì) √ 22日交流，教師加班，最后改期推遲 √圣誕節(jié)活動(dòng)彩排，而大部分的工作人員臨時(shí)被安排其他的事情 73 明確有關(guān)人的問(wèn)題的特點(diǎn) ? 反應(yīng)的不可預(yù)見(jiàn)性 ? 調(diào)查資料往往會(huì)失真 ? 偏見(jiàn)與感情因素的影響 ? 期望 /要求表達(dá)得不明確或者不太現(xiàn)實(shí) 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 形勢(shì)判斷 1 制定決策 3 原因分析 2 4 計(jì)劃分析 5 創(chuàng) 新 74 描述問(wèn)題 1 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 75 進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋容^ 2 盡可能的詳細(xì)地說(shuō)明 你所知道的事實(shí) 觀察到的事實(shí) 進(jìn)行合理而有邏輯性的比較： 與所觀察到的事實(shí)非常類(lèi)似 但又不完全一樣的事實(shí) 比較事實(shí) 缺陷首先在什么地方？ 有多少人的行為是不能令人接受的？ 這些不良行為的趨勢(shì)是在上升，還是下降，還是保持不變？ 不良行為績(jī)效發(fā)生在什么地方？ 缺陷出現(xiàn)在對(duì)象的什么位置 觀察到什么不理想的行為績(jī)效？ 是什么 在何地 在何時(shí) 問(wèn)題程度如何 誰(shuí)的行為績(jī)效不能令人接受？ 誰(shuí) 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 76 ? 關(guān)鍵不是對(duì)態(tài)度和動(dòng)機(jī)下結(jié)論，而是比較事實(shí)；態(tài)度和動(dòng)機(jī)很可能是事實(shí)的解釋 確定線索 3 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 相比較事實(shí) 進(jìn)行合理而有邏輯性的比較： 與所觀察到的事實(shí)非常類(lèi)似 但又不完全一樣的事實(shí) 變 化 線索差異 與相比較事實(shí)不同的地方 與線索差異有關(guān)的變化 77 提出可能的原因并加以證實(shí) 4 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 78 5個(gè)基本原則 ? 維護(hù)所有人的人格尊嚴(yán) ? 注意力應(yīng)放在問(wèn)題上，而不是放在人格上 ? 通過(guò)包括表?yè)P(yáng)或批評(píng)等的適當(dāng)方式進(jìn)行激勵(lì) ? 認(rèn)真聽(tīng)取下屬的意見(jiàn) ? 保持信息的交流 第 8章 運(yùn)用思維技巧解決有關(guān)人的問(wèn)題 79 謝謝！
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