以顧客為導(dǎo)向的銷售流程-資料下載頁

【總結(jié)】一個中心三個基本點(diǎn)建立以顧客為導(dǎo)向的銷售流程管理溝通小分隊如果你是一名銷售人員，請思考一下：，找到真正的原因了嗎？？？管理溝通小分隊什么是銷售流程？

2025-01-10 13:31

[精選]某汽車培訓(xùn)材料——顧客滿意(1)-資料下載頁

【總結(jié)】蕭慰農(nóng)/KnightW.N.Hsiao總經(jīng)理室顧客滿意部協(xié)理福特六和汽車公司12/28,2023顧客滿意/CustomerSatisfactionOutline–CustomerSatisfaction1.WhatIsCustomerSatisfaction?2.WhyNeedsCustomerSatisfaction

2025-01-12 09:14

[精選]某汽車馬自達(dá)汽車顧客滿意度分析-資料下載頁

【總結(jié)】1DCRC職能與工作標(biāo)準(zhǔn)長安馬自達(dá)客戶關(guān)系中心2*???DCRC的作用和職責(zé)*????DCRC的推介程序*????客戶檔案管理*????主動預(yù)約聯(lián)系客戶*????滿意度的回訪

2025-01-18 22:55

顧客導(dǎo)向與有效的顧客溝通-資料下載頁

【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資

2025-05-28 00:55

[精選]顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略-資料下載頁

【總結(jié)】第六章顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略——為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值?本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)?市場細(xì)分?目標(biāo)市場選擇?差異化和定位產(chǎn)品選擇為之服務(wù)的顧客決定價值主張為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值細(xì)分市場將整個市場劃分為較小的部分目標(biāo)市場的選擇選擇一個或幾個你進(jìn)入的細(xì)分市場差異化

2025-03-05 14:24

以顧客價值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理-資料下載頁

【總結(jié)】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題：創(chuàng)新的靈魂?如何理解“決策者是孤獨(dú)的（郭廣昌）”？?創(chuàng)新者也是孤獨(dú)的！?突破孤獨(dú)的路線：——創(chuàng)新從突破自己的心智模式開始！——從拓展邊界開始尋找更大的空間！

2025-01-12 19:12

[精選]論iatf推薦的顧客導(dǎo)向過程-資料下載頁

【總結(jié)】2023/2/5陳瑞泉1IATF推薦的顧客導(dǎo)向過程2023/2/5陳瑞泉2IATF推薦的顧客導(dǎo)向過程顧客導(dǎo)向過程（COP）Customerorientedprocess輸入來自顧客，輸出直接與顧客滿意度相關(guān)的過程。支持性過程（SP）Supportproce

2025-01-18 18:30

[精選]制定顧客導(dǎo)向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的程序-資料下載頁

【總結(jié)】2023/3/21引導(dǎo)案例中國出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與國際水平接軌又出新成果：中國最大的“的士”骨干企業(yè)上海強(qiáng)生集團(tuán)，通過了國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的現(xiàn)場審核，在全國“的士”業(yè)中率先獲得“國際質(zhì)量綠卡”。強(qiáng)生集團(tuán)近年來堅持以規(guī)范化管理促規(guī)范化服務(wù)，建立起起一本《質(zhì)量手冊》、個程序文件和個技術(shù)性文件為“

2025-02-11 19:26

[精選]某汽車顧客滿意度研究培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】CVP顧客滿意度研究培訓(xùn)供:福特(中國)有限公司/長安福特公司使用由:思緯市場資訊有限公司準(zhǔn)備日期:2023年5月培訓(xùn)簡要CVP顧客滿意度簡介及研究目的CVP顧客滿意度調(diào)研設(shè)計及訪問內(nèi)容介紹解釋顧客滿意度報告格式以及如何使用該報告來決定優(yōu)先改進(jìn)項目

2025-01-18 22:11

顧客導(dǎo)向經(jīng)營之品質(zhì)管理模式培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】顧客導(dǎo)向經(jīng)營之品管模式1?回收960萬個鋰電池?損失約150億新臺幣?高階經(jīng)營層在電視上公開鞠躬道歉?商譽(yù)損失無法估計?股票下跌SONY鋰電池事件的醒思2六標(biāo)準(zhǔn)差之常態(tài)分配3?旅客關(guān)在機(jī)艙10小時?事後投訴不斷?損失約10億新臺幣?總裁在電視上公開道歉?

2025-03-08 13:51

[精選]以顧客為導(dǎo)向的管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎大家顧客導(dǎo)向的管理體系市場競爭達(dá)成的共識?顧客是寶貴的，沒有顧客，公司就沒有存在的必要，公司的計劃必須是如何獲得并保持顧客。?滿足顧客需要，在顧客滿意方面做好工作，才能贏得顧客進(jìn)而戰(zhàn)勝競爭者。?不僅要實現(xiàn)銷售，更在于創(chuàng)造終身顧客，也就是把交易思想轉(zhuǎn)變?yōu)榻㈥P(guān)系，達(dá)到顧客對公司的忠誠。?企業(yè)的成功之道需要以市場和顧客為基礎(chǔ)

2025-03-05 13:43

[精選]知識經(jīng)濟(jì)下顧客導(dǎo)向型組織-資料下載頁

【總結(jié)】知識經(jīng)濟(jì)下顧客導(dǎo)向型組織?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者三大核心?商業(yè)模式?資本模式?領(lǐng)導(dǎo)力?商業(yè)模式創(chuàng)新?關(guān)鍵動作：創(chuàng)新、突破、再造、包裝、提煉、執(zhí)行?整體規(guī)劃、分步實施?企業(yè)高管核心工作與核心價值體現(xiàn)顧客導(dǎo)向型組織圖顧客Customers第一線人員Front-linepeop

2025-03-01 20:16

[精選]顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值-資料下載頁

【總結(jié)】Chapter7-slide1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第7章顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略：為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值《市場營銷原理》顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略：為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值差異化和定位目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分主

2025-03-05 14:24

顧客導(dǎo)向的溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】目錄顧客導(dǎo)向 2一、 消費(fèi)行為的演變 2二、 經(jīng)營策略的演進(jìn) 3三、 診斷顧客的滿意度 4四、 顧客滿意的來源 5五、 以顧客占有率取代市場占有率 5六、 「顧客導(dǎo)向」的經(jīng)營理念 6七、 「顧客導(dǎo)向」的觀念 6有效的顧客溝通 7一、 顧客的特質(zhì)分析 7二、 分析式傾聽的六項原則 14三、 摘要重點(diǎn) 16四、 聽出言外之意 16五、 分辨

2025-05-28 00:55

以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維-資料下載頁

【總結(jié)】以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維授課老師：陶思豫老師2023年5月18日大家感覺怎么樣？?好極了！?棒極了！爽極了！問題：1、為什么職業(yè)化培訓(xùn)體系如此重要？2、為什么優(yōu)秀公司的第一課就是要把員工從社會人訓(xùn)練成公司人？

2025-03-13 18:41

某汽車顧客導(dǎo)向思維(參考版)

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