決策管理培訓課件(ppt59頁)-資料下載頁
2026-01-09 03:22本頁面
【正文】 采用運用。 （三）德爾菲技術(shù) ? 方法與過程 根據(jù)問題的特點，選擇和邀請做過相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗的專家 將與問題有關(guān)的信息分別提供給專家，請他們各自獨立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料。 管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見。如果分歧很大，可以開會集中討論；否則，管理者分頭與專家聯(lián)絡。 如此反復多次，最后形成代表專家組意見的方案。 德爾菲法的優(yōu)缺點 ? 德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見的專家會議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。 ? 德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點，即 —— 能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準確性高。 能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短。 同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點： —— 權(quán)威人士的意見影響他人的意見； 有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見； 出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。 德爾菲法的主要缺點是過程比較復雜，花費時間較長。 二 有關(guān)活動方向的決策方法 ? 經(jīng)營單位組合分析法 ? 政策指導矩陣法 經(jīng)營單位組合分析法 ? 由美國波斯頓咨詢公司建立，基本思想是： —— 大部分企業(yè)都有兩個以上的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品 市場片，企業(yè)應該為每個經(jīng)營單位確定其活動方向。 ? 主張確定每個經(jīng)營單位的活動方向時，應綜合考慮企業(yè)或該經(jīng)營單位在市場上的 相對競爭地位 和 業(yè)務增長情況。 前者體現(xiàn)在企業(yè)市場占有率，后者有利于市場占有率的擴大，決定著投資機會的大小。 經(jīng)營單位組合分析法 ? 根據(jù)上述兩個標準，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四大類： —— 明星、金牛、瘦狗、幼童。見圖 p220 政策指導矩陣 ? 由荷蘭皇家 殼牌公司創(chuàng)立，即用矩陣來指導決策。 ? 分析角度：市場前景、相對競爭能力 ? 市場前景取決于贏利能力、市場增長率、市場質(zhì)量和法規(guī)限制；相對競爭能力取決于經(jīng)營單位在市場上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等。 三 有關(guān)活動方案的決策方法 ? 活動方案是在確定了活動方向之后的工作，根據(jù)未來情況的可控程度，可把有關(guān)活動方案的決策方法分為三大類： —— 確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。 （一）確定型決策方法 ? 在比較和選擇活動方案時，如果未來情況只有一種并為管理者所知，則須采用確定型決策方法，常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。例 ； （二）風險型決策方法 ? 在比較和選擇活動方案時，如果未來情況不止一種，管理者不知道到底哪種情況會發(fā)生，但知道每種情況發(fā)生的概率，則須采用風險型決策方法。常見的風險型決策方法是決策樹法。例 （三）非確定型決策方法 ? 在比較和選擇活動方案時，如果管理者不知道未來情況有多少種?；螂m知道有多少種，但不知道每種情況發(fā)生的概率。則須采用不確定型決策方法。常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法。例
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