置業(yè)顧問銷售技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 23:11本頁(yè)面
【正文】 l “先生，您這次購(gòu)房的預(yù)算大概在什么價(jià)格范圍內(nèi)呢？案例 1l 顧客： “你們的價(jià)格太高了，能不能打個(gè)折扣？ 售樓代表： “陳先生，陳太太，我非常理解你們的折扣要求，如果是我，我同樣希望能以最低的價(jià)格買到最好的房子。但您可以站到公司的角度想一想，公司何嘗不想以最高的價(jià)格賣出自己的房子，但畢竟市場(chǎng)和價(jià)格都不可能由公司單方面決定，樓房的定價(jià)既要考慮到市場(chǎng)的因素，又要考慮到客戶的利益和公司的經(jīng)營(yíng)成本，希望您能理解定價(jià)是一個(gè)科學(xué)的體系，是有道理的。案例２l 另一種常見的價(jià)格異議是： “我買不起。 ’l 您是因?yàn)槭裁促I不起？ 如果我給您介紹一種符合您的預(yù)算和能力的付款方式，您會(huì)感興趣嗎？ 39。 39。l “我認(rèn)為如果您現(xiàn)在不買，將來漲價(jià)了您才真的有可能會(huì)負(fù)擔(dān)不起 …… 您看看是否有道理？ l 案例 常見的價(jià)格異議是： “給我折扣，我今天就下訂單。 ”銷售人員可以這樣應(yīng)對(duì)：“給您的已經(jīng)是最優(yōu)惠的價(jià)格了，如果真的沒有折扣，您會(huì)因此放棄物業(yè)升值的機(jī)會(huì)嗎？ ” 產(chǎn)品異議l 產(chǎn)品異議是指客戶對(duì)銷售人員所銷售的產(chǎn)品提出的異議，如： “其他的樓盤更好。 ”l 對(duì)此，銷售人員可以按照如下方式應(yīng)對(duì)：“真的嗎？ ” （表現(xiàn)驚訝）“哪方面更好？可以談?wù)勀目捶▎幔?” “您認(rèn)為我們?cè)谀男┓矫嫱晟屏耍蜁?huì)購(gòu)買呢？ 案例：l 顧客： “聽說這個(gè)地區(qū)以前是塊墳地，風(fēng)水不好。 ”售樓代表： “先生您很細(xì)心，來看樓前對(duì)這里的歷史也了解得清清楚楚，我就喜歡跟您這樣的客戶打交道，因?yàn)槟銈兠靼资吕?。先生您剛才講的是事實(shí)，但不專業(yè)，您知道為什么嗎？ 顧客： “為什么不專業(yè)？ 售樓代表： “我們這里有很多客戶都和您一樣，講究風(fēng)水。但他們帶來的都是風(fēng)水大師，每次客戶都像您這樣向風(fēng)水大師提出疑問，認(rèn)為這里風(fēng)水不好，但大師說，能夠選做墳地的都是風(fēng)水寶地。您看看，那些紀(jì)念碑有哪個(gè)不是選在當(dāng)?shù)刈詈玫奈恢蒙?… 您看這都是行家的意見，我不懂風(fēng)水，但我看到大家搶購(gòu)得那么火爆，一定有道理 … … 先生，您研究過風(fēng)水嗎？ … … ”l 顧客： “沒有，我只是說說而已。 ”售樓代表： “?。∧悄呀?jīng)比很多客戶精明多了，因?yàn)槟P(guān)注到了我們小區(qū)美好風(fēng)水的一面 … …準(zhǔn)客戶行為習(xí)慣l 隨身攜帶本樓盤的廣告。l 反復(fù)觀看比較各種戶型。l 對(duì)結(jié)構(gòu)及裝磺設(shè)計(jì)的建議非常關(guān)注。l 對(duì)付款方式及折扣進(jìn)行反復(fù)探討。l 提出的問題相當(dāng)廣泛瑣碎，但沒有提出明顯的 “專業(yè)性問題 ”。l 對(duì)樓盤和某套單位的某種特別之處能不斷重復(fù)。l 對(duì)售樓代表的接待非常滿意。l 不斷提到朋友的單位。l 爽快地填寫《 客戶登記表》 ，主動(dòng)索要卡片，并告知方便接聽電話的時(shí)間。l 以上 9要素是初步判定 “準(zhǔn)客戶 ”的依據(jù)。如果得滿分者即為 “最有價(jià)值客戶 ”，以此類推，確定你優(yōu)先跟進(jìn)的方案。l 當(dāng)我們了解了房地產(chǎn)的銷售流程l 當(dāng)我們了解了我們的客戶l 當(dāng)我們了解了我們自己l l 我們會(huì)是怎樣的表演藝術(shù)家？謝謝聆聽！謝 謝一月 2118:28:4918:2818:28一月 21一月 2118:28 18:2818:28:49一月 21一月2118:28:492023/1/24 18:28:49? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 18:28:4918:28:4918:281/24/2023 6:28:49 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2118:28:4918:28Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 18:28:4918:28:4918:28Sunday, January 24, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 一月 21一月 2118:28:4918:28:49January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 24 一月 20236:28:49 下午 18:28:49一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 216:28 下午 一月 2118:28January 24, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/24 18:28:4918:28:4924 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 6:28:49 下午 6:28 下午 18:28:49一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 18:28:5018:28:5018:281/24/2023 6:28:50 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2118:28:5018:28Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 18:28:5018:28:5018:28Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2118:28:5018:28:50January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20236:28:50 下午 18:28:50一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 216:28 下午 一月 2118:28January 24, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/24 18:28:5018:28:5024 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 6:28:50 下午 6:28 下午 18:28:50一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 18:28:5018:28:5018:281/24/2023 6:28:50 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2118:28:5018:28Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 18:28:5018:28:5018:28Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2118:28:5018:28:50January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 24 一月 20236:28:50 下午 18:28:50一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 216:28 下午 一月 2118:28January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/24 18:28:5018:28:5024 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 6:28:50 下午 6:28 下午 18:28:50一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1