【總結(jié)】電話行銷與客戶服務(wù)課程電話是你桌上的一座寶藏張嫣我的簡介張嫣?專業(yè):計算機專業(yè)/MBA?工作經(jīng)歷:?NOKIA市場部?DELL(中國)?自辦企業(yè)?講師服務(wù)人員需要做的幾個等式?
2025-01-18 21:03
【總結(jié)】心理學(xué)家認(rèn)為,當(dāng)你觸及他人思想的時候必須格外小心,因為你永遠也無法肯定你將會發(fā)現(xiàn)些什么。多年以來,就這一課題的大量心理實驗已經(jīng)得出了驚人的結(jié)論。請注意,我們所要討論的對象并不是那些間歇性精神病患者,事實上,我們所說的正是您。以下這些實驗的結(jié)果將不言自明。? 實驗一、阿希的從眾實驗(1953年) 實驗步驟:心理學(xué)者阿什(Solomon?Asch)曾作了一系列用
2025-07-18 05:14
【總結(jié)】TS五大工具生命周期為生命致敬不能改變的事實宇宙萬物都是一個過程前言1產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)潛在失效模式和后果分析(FMEA)測量系統(tǒng)分析(MSA)第三版2023年7月第三版2023年3月統(tǒng)計過程控制(
2025-01-20 21:55
【總結(jié)】電話行銷技巧第一單元電話行銷概論電話行銷的概念?電話行銷是市場行銷之一種,乃企業(yè)秉持其企業(yè)經(jīng)營理念、既定市場策略及市場促銷執(zhí)行方案,借由電話作為工具,采用直接行銷手法,對個別目標(biāo)顧客,展開有效之個人行銷活動,使其購買企業(yè)所提供商品或服務(wù),并滿足其購買意愿,進而達成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及使命。電話行銷企業(yè)一般擁有周詳精確為數(shù)眾多
2025-03-08 04:00
【總結(jié)】第一篇:投訴處理五大技巧 客戶投訴處理五大技巧 1.虛心接受客戶投訴,耐心傾聽對方訴說??蛻糁挥性诶媸艿綋p害時才會投訴,作為客服人員要專心傾聽,并對客戶表示理解,并做好記要。待客戶敘述完后,復(fù)述...
2025-10-16 00:17
【總結(jié)】銷售員應(yīng)具備的五大素質(zhì)和十大技巧有這樣一句話:“愛一個人就讓他做銷售,因為這里充滿財富與夢想,恨一個人也讓他去做銷售,因為這里充滿艱辛與困苦”要成為一名銷售員很容易,但是要成為一名優(yōu)秀的銷售員卻不易,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,銷售員至少應(yīng)具備以下五大素質(zhì)和十大技巧。五大素質(zhì)一執(zhí)著?99℃+1℃
2025-02-15 12:54
【總結(jié)】HLEANSYSTEM幸?!ぞ娓咝髽I(yè)管理系統(tǒng)!我們關(guān)注企業(yè)的愿景,是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機!TS五大工具HLEANSYSTEM幸?!ぞ娓咝髽I(yè)管理系統(tǒng)!我們關(guān)注企業(yè)的愿景,是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機!生命周期為生命致敬不能改變的事實
2025-02-20 23:22
【總結(jié)】珠寶鑒賞四大經(jīng)典指標(biāo)?1、材料?要制造高級珠寶,材料的選用是不容忽視的。既稱得上高級珠寶,品質(zhì)的保證是最重要的。鑲嵌高級珠寶的材料最好是貴金屬(黃金、白金),因為這樣的材質(zhì)比較保值。除此之外,珍貴稀有的半寶石及寶石與品質(zhì)上乘的鉆石都是高級珠寶選料的必然之選?,F(xiàn)今科技發(fā)達,市場上推出的寶石大多經(jīng)過人工處理,以夸大寶石本身
2025-02-13 16:55
【總結(jié)】銷售中的五大提問技巧1、單刀直入法◇這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然后“乘虛而入”,對其進行詳細勸服?!笳埧聪旅孢@個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上,當(dāng)主人把門打開時,這個人問道:"家里有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主
2025-02-12 14:12
【總結(jié)】專業(yè)專注專心地工作真心真意真情的服務(wù)提升顧客滿意度什么是顧客?顧客是前來維修廠接受專業(yè)服務(wù)的人.?顧客對維修來講是最重要的人,無論是親自光臨還是打電話或來信聯(lián)系。?顧客是使我們有工作可做的人。我們對顧客的定義什么是顧客顧客是維修廠賴以生存的衣食父母,而顧客不一定非要依賴我們。
2025-03-09 13:29
【總結(jié)】第一篇:供電公司三集五大經(jīng)驗總結(jié) 供電公司三集五大經(jīng)驗總結(jié) 目前,“三集五大”體系的改革正在如火如荼的開展著,“三集五大”是大家智慧的結(jié)晶,更是我們長期摸索與實踐的結(jié)果,它不僅可以充分挖掘企業(yè)的潛...
2025-10-26 17:17
【總結(jié)】 第1頁共19頁 供電公司三集五大經(jīng)驗總結(jié) 目前,“三集五大”體系的改革正在如火如荼的開展著, “三集五大”是大家智慧的結(jié)晶,更是我們長期摸索與實踐的結(jié) 果,它不僅可以充分挖掘企業(yè)的潛力,提...
2025-09-10 22:56
【總結(jié)】電話行銷技巧華安財產(chǎn)保險股份有限公司人身險部學(xué)習(xí)目標(biāo)☆對「電話行銷」有清楚的認(rèn)知與正確的心態(tài)☆透過聽講與實作練習(xí),熟悉各項「電話行銷」的重要技巧。課前必問☆為什么要做電話行銷?☆印象中的電話行銷是什么?☆有專職的電話行銷團隊嗎?☆一
2025-03-08 04:19
【總結(jié)】......培訓(xùn)講師十大經(jīng)典開場話術(shù)技巧 管理培訓(xùn)講師在臺上の第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白の效果?! ∫弧⒖洫勀悚温牨姟 】鋸堄^眾是一個
2025-04-01 23:33
【總結(jié)】第一篇:中考作文高分五大技巧 優(yōu)秀文檔,精彩無限! 中考作文高分五大技巧 第一,字跡潦草,卷面零亂,隨意改動,難以辨認(rèn)。 人常說:字如其人,字是人的第二臉面。字是評卷老師對你作文的第一印象,它...
2024-11-16 04:43