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市場營銷原理-ch3(1)-資料下載頁

2025-01-16 22:47本頁面
  

【正文】 希臘神話記載,在著名的弗哈拉宴會上,有 12位北歐之神出席,但有位不速之客 ——煩惱與吵鬧之神突然降臨,使一位最受愛戴的尊神柏爾特喪生。結(jié)果 “ 13”就成為了不吉利的象征。“ 13”碰上 “ 星期五 ” 就更不祥了。 印度教徒不吃豬肉和牛肉; 伊斯蘭教徒不吃豬肉。 伊朗人不吃無鱗無鰭的魚; 阿拉伯人不吃外形丑陋的不干凈的動物,不吃死動物,如豬肉、甲魚、螃蟹等; 日本人不吃羊肉; 俄羅斯及東歐一些國家普遍不愛吃海味,忌吃動物的內(nèi)臟 ( 3)飲食的禁忌 日本人忌綠色,認為綠色象征不祥; 法國人忌麥綠色,因為這會使他們想起德國法西斯的軍裝 比利時人忌藍色,以藍色作為不吉利的標(biāo)志; 巴西人、埃及人忌黃色,以黃色為不幸、喪葬之色; 土耳其人布置房間,客廳絕對禁止用茄花色,因茄花色代表兇兆; 印度人視白色為不受歡迎的顏色; 摩洛哥人一般不穿白衣,認為白色為貧窮的象征; 烏拉圭人忌青色,認為它意味著黑暗的前夕; 泰國人平時絕對不用紅色筆簽名,因為在那里,人死后,用紅筆將死者姓名寫于棺上; 歐美人視黑色為哀喪之色; 在埃塞俄比亞,出門做客絕不能穿淡黃色衣服,這樣的衣服只有哀悼死者時才穿 ( 4)顏色的禁忌 ? “神牛 ” 神圣不可侵犯。在印度、尼泊爾、緬甸等國家把黃牛視為神牛 ” ,不準鞭打、傷害、役使,更不能宰殺。 “ 神牛 ” 走到哪里,人們都會把最好的食物送上。逢年過節(jié)還要舉行敬牛儀式。參觀廟宇時不穿皮鞋,不帶皮制品,路上遇上 “ 神牛 ” 行人車輛都要繞行。 ? 人的頭高貴不可摸。泰國人相信佛教,非常重視人的頭部,認為頭是神圣不可侵犯的。長輩在座,晚輩必須坐在地上,或者蹲跪,以免高于長輩的頭部。人坐著時,忌他人拿著東西從頭上經(jīng)過。用手觸摸泰國人的頭部,那是對他們的極大侮辱。小孩的頭不能隨便摸,認為摸后一定會生病。 ( 5)其他禁忌 、慣例與市場營銷 商業(yè)習(xí)俗點滴 拉丁美洲人在商業(yè)關(guān)系中主要靠友誼,但建立友誼的方式只能是拉美方式,慢慢交往一段時間;拉丁美洲人忌把經(jīng)營同個人生活扯在一起。 如果與中東商人做生意,談?wù)轮暗拈e聊和造訪是必要的,中東商人更加重視個人接觸。對西方人來說,是浪費時間。 中國人收禮時喜歡稍作推讓,歐美人則在收禮時表示高興,還當(dāng)面打開禮物并夸獎一番; 中國人喜歡向別人敬煙、敬酒,西方人不這樣。 (五)態(tài)度與價值觀念 ; ; 美國 東亞國家 財富比權(quán)利更重要; 權(quán)利比財富重要; 消費是美德; 節(jié)儉是美德; 個人主義; 集體主義; 不尊重傳統(tǒng)價值; 尊重傳統(tǒng)價值; 社會關(guān)系松散; 有較強的社會關(guān)系圈; 意見表達直率; 意見表達委婉; 強調(diào)機會均等; 較多論資排輩 態(tài)度 基本價值觀:高背景與低背景文化 所謂高背景文化( highcontext culture), 就是“ 一條信息的語言所包含的信息量低于低背景文化的語言信息量,大部分的信息隱含在溝通接觸的過程中,涉及到參與溝通人員的背景、所屬社團及其基本價值觀 ” 。 溝通主要依靠語境和非語言溝通,代表地區(qū)是日本和中東等以 “ 禮 ” 為重的地方 所謂低背景 文化( lowcontext culture), 就是指信息的表達比較直接明確,語言是溝通中大部分信息的載體。 以 “ 法 ” 為重的地方文化 日語 阿拉伯語 拉丁語 西班牙語 意大利語 英國英語 法語 美國英語 斯堪的納維亞語 德語 瑞士語 低語境 語意明確 高語境 語意含蓄 高背景文化與低背景文化的區(qū)別 (六)社會階層和社會組織 不同的社會階層有不同的消費需求、消費模式、購買能力等 中國內(nèi)地的 10大階層 ( 1)國家與社會管理者階層(擁有組織資源); ( 2)經(jīng)理人員階層(擁有文化資源和組織資源); ( 3)私營企業(yè)主階層(擁有經(jīng)濟資源); ( 4)專業(yè)技術(shù)人員階層(擁有文化資源); ( 5)辦事人員階層(擁有少量文化資源或組織資源);( 6)個體工商戶階層(擁有少量經(jīng)濟資源); ( 7)商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層(擁有很少量三種資源); ( 8)產(chǎn)業(yè)工人階層(擁有很少量三種資源); ( 9)農(nóng)業(yè)勞動者階層(擁有很少量三種資源); ( 10)城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層(基本沒有三種資源)。 材料:肯德基為中國而改變 肯德基著力打造 “ 合乎中國人需求的中國第一品牌 ” 。從餐飲業(yè)的核心 ——產(chǎn)品開始顛覆,肯德基的產(chǎn)品種類從 4種增加到 50余種,肉類、海鮮、蔬菜、甜點各種類型囊括其中,且不斷進軍 8大菜系,現(xiàn)平均每月推出兩款新品,通過組建健康咨詢委員會、發(fā)布 《 白皮書 》 ,從側(cè)面讓中國人堅信產(chǎn)品創(chuàng)新的初衷就是為了中國人的健康。 百勝中國真正的賣點不是它的食品,而是它在滿足中國人的需要。每天早上,肯德基向消費者提供有營養(yǎng)的中式早餐,Tacobell Grande 在銷售美國人聞所未聞的 “ 香汁大蝦 ” 。 肯德基聘請了 10多位國內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問,負責(zé)改良、開發(fā)適合中國人需求的快餐品種??系禄恢币哉u、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種,但是對于中國人飲食口味不斷變化,品種過于單一對發(fā)展前景不利。老美為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“ 芙蓉鮮蔬湯 ”等品種,對肯德基這家一向注重傳統(tǒng)和標(biāo)準化的老店來說,這是前所未有的轉(zhuǎn)變。 肯德基特別成立了中國健康食品咨詢委員會,研究、開發(fā)適合新一代中 作業(yè) : 以某一成功上市的新產(chǎn)品為例,分析以下問題: ? 影響該產(chǎn)品推出的微觀因素有哪些?該公司是如何很好地處理這些因素的? ? 影響該產(chǎn)品推出的宏觀因素有哪些?該公司又是如何很好地處理這些因素的? ? 評價該公司的營銷策略。哪些做得很好?策略上還有什么需要改進的? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 04:18:4504:18:4504:182/3/2023 4:18:45 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :18:4504:18Feb233Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 04:18:4504:18:4504:18Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :18:4504:18:45February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 3日星期五 上午 4時 18分 45秒 04:18: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 4時 18分 :18February 3, 2023 1行動出成果,工作出財富。 2023年 2月 3日星期五 4時 18分 45秒 04:18:453 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 18分 45秒 上午 4時 18分 04:18: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 04:18:4504:18:4504:182/3/2023 4:18:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :18:4504:18Feb233Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 04:18:4504:18:4504:18Friday, February 3, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :18:4504:18:45February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 上午 4時 18分 45秒 04:18: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 4時 18分 :18February 3, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 4時 18分 45秒 04:18:453 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 4時 18分 45秒 上午 4時 18分 04:18: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:18:4504:18:4504:182/3/2023 4:18:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :18:4504:18Feb233Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:18:4504:18:4504:18Friday, February 3, 2023 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :18:4504:18:45February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 上午 4時 18分 45秒 04:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 18分 :18February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 3日星期五 4時 18分 45秒 04:18:453 February 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 上午 4時 18分 45秒 上午 4時 18分 04:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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