第3章建設(shè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)方法概述4-資料下載頁(yè)
2025-01-16 20:28本頁(yè)面
【正文】 的控制風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理技術(shù)。各項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分布決定了采用哪種與其相適合的項(xiàng)目管理技術(shù)。主要的項(xiàng)目管理技術(shù)有外部集成法、內(nèi)部集成法、規(guī)范計(jì)劃和規(guī)范控制法。 第 2章 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法概述 2) 用戶抵觸的原因 (1)用戶無(wú)論是作為個(gè)人還是一個(gè)團(tuán)體，產(chǎn)生抵觸是由于其內(nèi)在的因素引起。例如，由于他們的懶散和不愿學(xué)習(xí)新的工作方法，因此抵制新系統(tǒng)或所有變革。 (2)用戶抵觸系統(tǒng)的原因是由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)中所固有的一些因素造成的。例如，由于用戶界面混亂，或?qū)W習(xí)如何運(yùn)行系統(tǒng)非常麻煩，因此用戶也會(huì)抵制系統(tǒng)。 (3)用戶抵觸系統(tǒng)的原因是由于人和系統(tǒng)相互作用的諸多因素引起的。例如，系統(tǒng)設(shè)計(jì)得可能很好，且受到一些用戶的歡迎；但卻受到一些害怕由此失去個(gè)人在組織中權(quán)力或地位的人員抵制。 第 2章 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法概述 3）克服用戶抵觸的方法 克服用戶抵觸系統(tǒng)的常用策略有三種： （ 1）用戶教育 (培訓(xùn) )、采取強(qiáng)制 (法令、政策 )手段、明確承擔(dān)的義務(wù)、說(shuō)服用戶參與。 （ 2）用戶教育、改善人為因素 (用戶／系統(tǒng)界面 )、用戶參與 (改進(jìn)設(shè)計(jì) )；適當(dāng)時(shí)可修改系統(tǒng)，使之與組織需求相符合。 （ 3）在引入新系統(tǒng)前先解決組織問(wèn)題、重新構(gòu)造激勵(lì)用戶的機(jī)制、重新建立用戶與設(shè)計(jì)人員之間的關(guān)系，適當(dāng)時(shí)增加用戶參與。 第 2章 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法概述 4）技術(shù)社會(huì)學(xué)設(shè)計(jì) 所謂技術(shù)社會(huì)學(xué)設(shè)計(jì)是指為新系統(tǒng)制定人的目標(biāo)。設(shè)計(jì)者們分別建立一系列技術(shù)的和社會(huì)的設(shè)計(jì)方案，社會(huì)的設(shè)計(jì)方案需探索不同的工作群體結(jié)構(gòu)、任務(wù)的分配和對(duì)每個(gè)人工作的設(shè)計(jì)。將提出的技術(shù)解決方案與社會(huì)解決方案相對(duì)照，能夠結(jié)合在一起的社會(huì)和技術(shù)解決方案就列為技術(shù)社會(huì)學(xué)解決方案；其中最能滿足社會(huì)和技術(shù)目標(biāo)的可選方案則被選為最終設(shè)計(jì)方案。這一最終的技術(shù)社會(huì)學(xué)設(shè)計(jì)方案將生成一個(gè)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)集技術(shù)的有效性和對(duì)組織及人的需求的靈敏性為一體，達(dá)到工作上的高度滿足。這種兼顧技術(shù)和組織因素的系統(tǒng)將在不犧牲人和社會(huì)目標(biāo)的前提下，極大地提高企業(yè)生產(chǎn)率。 第 2章 建設(shè)管理信息系統(tǒng)方法概述 演講完畢，謝謝觀看！
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