【正文】 勞務(wù)工，對(duì)外一律宣稱是本企業(yè)的職工，這樣可以避免許多麻煩?！? ? 案例分析： ? 在建筑施工企業(yè)中大量使用外地民工，這是普遍現(xiàn)象．對(duì)于外地民工的施工隊(duì)伍、當(dāng)然屬于勞務(wù)分包的范圍，應(yīng)該納入企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理、同時(shí)對(duì)于民工隊(duì)伍的要求，應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行，例如施工隊(duì)伍資質(zhì)的要求等，但是有些施工企業(yè)為了圖省事，對(duì)外一律宣稱這些民工是本公司的職工以避免“麻煩”。 ? 本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ” 的“ a）向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；”的規(guī)定、也違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ”的“新時(shí)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。對(duì)此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。”的規(guī)定。 ? 審核員在審核某建筑公司第一項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，看到技術(shù)交底和檢驗(yàn)記錄填寫的筆體非常相似，于是詢問項(xiàng)目經(jīng)理：“技術(shù)交底和檢驗(yàn)記錄是由誰填寫的？”項(xiàng)目經(jīng)理說：“是資料員填寫的?！? ? 審核員間：“資料員有技術(shù)員和檢驗(yàn)員的上崗證嗎？” ? 項(xiàng)目經(jīng)理說：“由于工地人手少，只好由資料員代勞了，好在質(zhì)檢站對(duì)此也沒有提出異議?！? ? 當(dāng)?shù)卣鞴懿块T規(guī)定：“技術(shù)交底應(yīng)由具有資質(zhì)的技術(shù)員或技術(shù)隊(duì)長負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)工作應(yīng)由具有資質(zhì)的檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)、” ? 案例分析 ? 這種事情在建筑施工企業(yè)中常有發(fā)生。技術(shù)交底應(yīng)由技術(shù)員或技術(shù)隊(duì)長交到施工的班組長，檢驗(yàn)記錄應(yīng)該是檢驗(yàn)員在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢測(cè)的結(jié)果，而不是事后由別人在屋子里補(bǔ)填記錄。 ? 填寫記錄的人員沒有相應(yīng)的資質(zhì)，違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ” 的“ a)向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。”及“ ”的“應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)?！? ? 公司質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的控制。審核員要求辦公室主任介紹這方面管理的有關(guān)情況，辦公室主任說：“我們只管公司員工的培訓(xùn)工作?！辈⒊鍪玖斯九嘤?xùn)年度計(jì)劃及按計(jì)劃完成的情況． ? 審核員要求了解公司特殊工種和關(guān)鍵工序人員的名單，辦公室主任說；“這些應(yīng)該歸人事科管理。” ? 審核員請(qǐng)陪同人員到人事科取有關(guān)人員的名單材料，人事科長說；“我們不管這些事，我們只管人事檔案和人員招聘?！? 案例分析； ? 對(duì)人力資源的管理不單純是指的“培訓(xùn)”一項(xiàng)工作，應(yīng)該基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，等各方面對(duì)人員全面考察和控制、辦公室沒有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“人力資源”的要求全面理解，違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ”的規(guī)定。 ? 另外人事科的人事檔案管理應(yīng)該與辦公室很 k快溝通，實(shí)際上人事檔案與人力資源也是密切相關(guān)的。這方面兩個(gè)單位應(yīng)協(xié)調(diào)好、現(xiàn)在是各管一攤，違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ”的規(guī)定 ? 在模具庫審核員檢查了模具出入庫臺(tái)賬，上面有領(lǐng)出和返還的日期及檢查合格的記錄。 審核員問：“你們?cè)鯓哟_認(rèn)模具完好？” ? 模具管理員說：“模具入庫時(shí)我們一般僅對(duì)外觀檢查一下，沒有明顯的缺陷就可以人庫” ? 審核員間：“這樣能保證模具符合要求嗎？” ? 管理員答：“工人使用時(shí)，都要先試模的，沖壓出的前幾個(gè)產(chǎn)品合格，就說明模具合格了?！? ? 審核員又問：“對(duì)于模具有沒有定期檢查的制度？” ? 管理員答：“沒有．” ? 案例分析： ? 對(duì)于模具的檢查應(yīng)該建立制度，規(guī)定入庫時(shí)應(yīng)由管理員對(duì)模具尺寸和外觀進(jìn)行檢驗(yàn)。如果僅靠試模檢查模具。勢(shì)必造成不必要的浪費(fèi)。 ? 本例違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ”規(guī)定的“組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施?！? 持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 過程分析 （監(jiān)控過程 ） 測(cè)量過程 數(shù)字分析 內(nèi)審 滿意調(diào)查 糾正及預(yù)防 管理評(píng)審 一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 ? 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 ——依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求 ，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng) ， 可分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證 。 ? 特點(diǎn) ： 認(rèn)證對(duì)象是產(chǎn)品； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證的依據(jù)； 認(rèn)證是第三方從事的活動(dòng) 鑒定的方法包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抽樣檢驗(yàn)和對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系的審核評(píng)定； 認(rèn)證的證明方式有認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志； ? 1． 申請(qǐng) 2． 3． 頒發(fā)認(rèn)證書和認(rèn)證標(biāo)志 4．日常監(jiān)督管理 我國產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證標(biāo)志主要有 3種： ? 適用于 電工產(chǎn)品 的專用認(rèn)證標(biāo)志 長城標(biāo)志 ? 適用于 電子元器件產(chǎn)品 的專用認(rèn)證標(biāo)志PRC標(biāo)志 ? 適用于 其他產(chǎn)品 的認(rèn)證標(biāo)志 方圓標(biāo)志 凡進(jìn)口家用電器在我國境內(nèi)銷售，都必須附有產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。由于生產(chǎn)國的不同，標(biāo)志也就五花八門各不相同。 ? CCIB標(biāo)志 ：凡是在我國市場(chǎng)上銷售的 進(jìn)口電器產(chǎn)品 ，都必須有我國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局檢驗(yàn)合格并發(fā)放“ CCIB”標(biāo)志后才能上市銷售。 ? UL標(biāo)志 ：是 美國 保險(xiǎn)界實(shí)驗(yàn)室對(duì)電器產(chǎn)品等進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證合格后頒發(fā)的標(biāo)志。 ? BEB標(biāo)志 ：是 美國 家用電器審核局對(duì)電器及電器設(shè)備確認(rèn)質(zhì)量合格頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量合格認(rèn)證標(biāo)志。 ? DIN標(biāo)志 ：是 德國 標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)對(duì)電器和非電器產(chǎn)品安全質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志。 ? NF標(biāo)志：是 法國 認(rèn)證標(biāo)志。 ? CSA標(biāo)志：是 加拿大 標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)頒發(fā)給質(zhì)量合格產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志。 ? AS標(biāo)志：是 澳大利亞 從 1966年用于電器和非電器產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。 ? JIS標(biāo)志：是 日本 標(biāo)準(zhǔn)化組織（ JISC）對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)合格電器產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品頒發(fā)的合格認(rèn)證標(biāo)志。 3C認(rèn)證 ? 背景 對(duì)于普通消費(fèi)者而言，插座漏電、熱水器短路、冰箱發(fā)“高燒”，都是麻煩事，問題嚴(yán)重的將危及生命，這是 3C誕生的最大理由。 為履行我國加入世貿(mào)組織的承諾，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)于 2023年 12月 3日對(duì)外發(fā)布 了強(qiáng)制性產(chǎn)品制度，對(duì)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品統(tǒng)一發(fā)放“中國強(qiáng)制認(rèn)證” 3C標(biāo)志。 ? 作用：通過強(qiáng)制推行國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，把有關(guān)安全、健康的潛在威脅遏制在萌芽狀態(tài)。 ? 定義 3C認(rèn)證就是中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度 英文為“ China Compulsory Certification” 簡稱為“ 3C”標(biāo)志 它是世界各國政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者人身和動(dòng)植物生命安全、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)國家安全，依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評(píng)定制度。 ? 我國實(shí)施 3C的情況 我國認(rèn)監(jiān)委于 2023年 5月 1日起開始受理 第一批列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的 19類 132種產(chǎn)品的認(rèn)證 2023年 8月 1日 起，首批 19個(gè)大類 132種產(chǎn)品 ，如廠商沒有貼上 3C強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，將被禁止銷售。如有違反者，將依法受到處罰。 同時(shí)，“長城”、 PRC、“ CCIB”等質(zhì)量標(biāo)志將全部停止使用 。 ? 第一批實(shí)施 3C認(rèn)證的產(chǎn)品 一、電線電纜 二、電路開關(guān)及保護(hù)或連接用電器裝置 三、低壓電器 四、小功率電動(dòng)機(jī) 五、電動(dòng)工具 六、電焊機(jī) 七、家用和類似用途設(shè)備 八、音視頻設(shè)備類 九、信息技術(shù)設(shè)備 十、照明設(shè)備 十一、電信終端設(shè)備 十二、機(jī)動(dòng)車輛及安全附件 十三、機(jī)動(dòng)車輛輪胎十四、安全玻璃 十五、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品 十六、乳膠制品 十七、醫(yī)療器械產(chǎn)品 十八、消防產(chǎn)品 十九、安全技術(shù)防范產(chǎn)品 產(chǎn)品要通過 3C認(rèn)證必須 “ 過三關(guān) ” ? 首先要通過國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè) ? 其次要通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心審核員到工廠進(jìn)行的實(shí)地檢查 ? 最后該企業(yè)的質(zhì)量管理體系必須達(dá)到ISO9001:2023的管理標(biāo)準(zhǔn)。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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