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商務運營管理(總復習)-資料下載頁

2025-01-16 10:01本頁面
  

【正文】 流預測等等。 ? 統(tǒng)計預測:回顧過去一個時期的數(shù)據(jù)序列,例如過去一個時期內(nèi)某件產(chǎn)品的需求,并從這些數(shù)據(jù)中提取關鍵細節(jié),例如平均需求和趨勢,進而根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定未來預測。 第 5章 此處添加公司信息 ? 多因素指數(shù)法:利用與產(chǎn)品潛力緊密相關的假設或統(tǒng)計分析變量,間接地測量市場潛力。 ? 回歸分析法:利用類比的方法來改進所得到的估計值的一種統(tǒng)計方法。 ? 指數(shù)平滑法:一種旨在發(fā)現(xiàn)和糾正預測系統(tǒng)錯誤的技術(shù)方法。 ? 影響預測的五大因素 ( P133) ? 預測存在的問題 (P140): ? 企業(yè)解決壓貨、缺貨的方法: P144 第 5章 此處添加公司信息 ? 預測的技術(shù) (只記方法,不管計算): ? 多因素指數(shù)法; ? 類比法;( 1)橫截面法( 2)時間序列法; ? 回歸分析法:水泥的銷量不適合此方法; ? 指數(shù)平滑法。 第 5章 此處添加公司信息 物料流的計劃與控制 一、知識點歸納( P205) ? 經(jīng)濟批量:總成本最小時的批量大小。 ? 供應鏈管理:計劃與控制物料流的活動。 ? 采購管理:組織內(nèi)部的采購職能的集中化。 ? 物料管理:組織內(nèi)部的物料流管理的集中化。 ? 分銷管理:商品從生產(chǎn)點到銷售點的物理移動的集中化管理,包括商品的存儲與運輸。 第 6章 此處添加公司信息 ? 物流管理:供應鏈中的運輸及其他所有問題的管理。 ? 科學庫存管理:單獨考慮每一個庫存持有環(huán)節(jié),這有助于分析和考慮成本平衡。 ? 物料資源計劃:作為一項實踐,計劃一個制造系統(tǒng)的庫存和物料流。 第 6章 此處添加公司信息 ? 生產(chǎn)能力:一個組織生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的物理能力。 ? 準時制:為了避免緩沖庫存的廣泛使用,集中于創(chuàng)建一個簡單的系統(tǒng)來實現(xiàn)對物料流的控制。 ? 最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù):使用基于計算機的計劃來避免過長的計劃制定周期。 第 6章 此處添加公司信息 持有庫存的原因: P158 成本( P158159): 持有庫存成本; 獲取庫存成本; 斷貨和違約成本: 經(jīng)濟批量的計算: P162 改變產(chǎn)能策略和需求管理策略( P168) 準時制: P178 第 6章 此處添加公司信息 知識點歸納( P205) ? 過程設計:過程設計使原料轉(zhuǎn)化為成品的相關決策。 ? 生產(chǎn)率:從輸入到輸出的轉(zhuǎn)化效率。 ? 學習:涉及輸入和輸出之間作為一個系統(tǒng)使用一個時期并積累經(jīng)驗的變化的關系。 ? 柔性:說明了一個系統(tǒng)能否適應變化需要的關鍵管理事項。 第 7章 運營戰(zhàn)略 此處添加公司信息 ? 全面管理:包括確保所有利益相關方對公司滿意,同樣,這又會引出環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題。 ? 可持續(xù)發(fā)展:既滿足現(xiàn)代人需要,又不透支后代人滿足其自身需要能力的發(fā)展方式。 ? 環(huán)境評價:包括運營的許多方面,例如,能源和原材料的來源、過程有效性、廢物處置與管理、運輸、包裝和健康安全問題。 第 7章 此處添加公司信息 標準化產(chǎn)品的大量生產(chǎn)給生產(chǎn)者帶來的兩大優(yōu)勢:P192 P193表 71組織目標的層級體系。 可持續(xù)發(fā)展:教材 P194 環(huán)境管理的必要性: 環(huán)境問題已經(jīng)成為運營經(jīng)理的一個關注事項; 制造業(yè)有關:使用自然資源會產(chǎn)生廢棄物; 服務業(yè)有關:運輸系統(tǒng)產(chǎn)生廢棄物。 第 7章 此處添加公司信息
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