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正文內(nèi)容

咨詢會(huì)談技術(shù)培訓(xùn)教材-資料下載頁

2025-01-16 03:27本頁面
  

【正文】 ( 2023) (二) 記錄 記錄方式 ( 1)錄音或錄象 ( 2)筆錄 按照筆錄的發(fā)生時(shí)間,可將筆錄劃分為現(xiàn)場(chǎng)筆錄和會(huì)談后追記或補(bǔ)記。 根據(jù)筆錄內(nèi)容有無固定的格式要求,將筆錄劃分為結(jié)構(gòu)式(標(biāo)準(zhǔn)化)筆錄和非結(jié)構(gòu)式(非標(biāo)準(zhǔn)化)筆錄。 2 、 記錄內(nèi)容 ( 1)來訪者的基本情況:姓名、性別、年齡(或出生年月)、職業(yè)、婚姻狀況、民族、住址(或通信地址)、聯(lián)系電話等 ( 2)來訪日期、咨詢個(gè)案編號(hào)、咨詢者姓名 ( 3)來訪者敘述內(nèi)容(包括親友敘述) ( 4)確認(rèn)來訪者的主要問題(診斷意見、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、咨詢目標(biāo)、咨詢方案等) ( 5)咨詢意見及方式(包括咨詢方法、咨詢效果及評(píng)估、來訪者會(huì)談后要完成的咨詢作業(yè)、下次咨詢要點(diǎn)等) 處理多話現(xiàn)象的技術(shù) ( 1) 宣泄和傾吐型多話及其處理 來訪者的這類多話是由于內(nèi)心有劇烈的情緒需要宣泄,有強(qiáng)烈的感受需要傾吐。 對(duì)此,咨詢者應(yīng)熱情、耐心、尊重、理解和愛護(hù),要認(rèn)真地(至少在來訪者看來是如此)傾聽,給他們以安全感,不可粗暴地打斷其敘述。當(dāng)咨詢者依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷來訪者已足夠多地宣泄和傾吐后,可給予必要的指點(diǎn),使他們適可而止。 (2)尋求注意型與表現(xiàn)型多話及其處理 來訪者的這類多話有其特點(diǎn),一是在敘述時(shí)眉飛色舞,表情豐富,聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫,富有感染力,所述內(nèi)容有夸大和渲染的成分,而且他自己并不太為所說的問題而苦惱。另一特點(diǎn)是談話內(nèi)容很少涉及自己,即使談到自己也大多是夸獎(jiǎng)自己有某某特長(zhǎng),卻無人賞識(shí),因而得不到重用等。 對(duì)此,只要對(duì)方不過分,咨詢者應(yīng)表現(xiàn)出耐心和理解。 ( 3)掩飾型多話及其處理 有的來訪者由于懼怕被咨詢者真正了解,擔(dān)心咨詢者發(fā)問,害怕沉默給自己帶來的壓力而有意無意地用別的話題來打岔或轉(zhuǎn)移注意。所以,這類多話是來訪者用來掩飾內(nèi)心緊張、焦慮和恐懼的手段。 一旦遇到這類多話,咨詢者應(yīng)首先看自己是不是有逼迫來訪者的成分,如果沒有的話,則可提醒對(duì)方: “ 您是不是覺得有些不安和緊張? ” 或者直接挑明問題,讓來訪者正面回答。 ( 4)外向性格型多話及其處理 這類多話是來訪者外向、健談等人格特點(diǎn)的表現(xiàn)。 對(duì)此,咨詢者依據(jù)咨詢目標(biāo)和計(jì)劃,適時(shí)予以提醒,將談話切入正題,就會(huì)使咨詢正常進(jìn)行。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 15:17:5515:17:5515:172/2/2023 3:17:55 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 15:17:5515:17:5515:17Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 :17:5515:17:55February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 17分 55秒 15:17: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 3時(shí) 17分 :17February 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時(shí) 17分 55秒 下午 3時(shí) 17分 15:17: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 15:17:5515:17:5515:172/2/2023 3:17:55 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 15:17:5515:17:5515:17Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :17:5515:17:55February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 17分 55秒 15:17: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 3時(shí) 17分 :17February 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 3時(shí) 17分 55秒 下午 3時(shí) 17分 15:17: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:17:5515:17:5515:172/2/2023 3:17:55 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 15:17:5515:17:5515:17Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :17:5515:17:55February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 17分 55秒 15:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時(shí) 17分 :17February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時(shí) 17分 55秒 下午 3時(shí) 17分 15:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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