【正文】 解釋，帶給來訪者更有力的影響。情感反映與釋義不同，釋義關(guān)注的是來訪者講述的事實(shí)，而情感反映關(guān)注的是來訪者體驗的情緒、情感。 （ 4）運(yùn)用所選擇的語句將來訪者信息的主要內(nèi)容或概念用自己的語言表達(dá)出來。 澄清 澄清是指要求來訪者對其陳述中含義模糊、意思不明確的地方進(jìn)一步解釋說明，以便咨詢師確切了解對方所要表達(dá)的內(nèi)容。 例： 你是不是不喜歡這所學(xué)校？ 你有沒有這樣想過？ 你來這里主要是因為學(xué)習(xí)問題，對不對？ 開放式提問 ? 開放式提問是指通常以“什么”、“怎么”、“為什么”、“能不能”等作為引導(dǎo)短語提出、需要對方給予詳細(xì)的解釋說明作答的問題。 ②適時的回應(yīng)與反饋。 第三，傳遞言語和非言語信息。 （ 3）關(guān)注的技巧： 伊根的 SOLER微觀技能： S：面對來訪者； O：開放的姿態(tài)； L：身體前傾，靠近來訪者； E：目光接觸； R：放松的態(tài)度 傾聽 （ 1）傾聽的含義： 傾聽指的是咨詢師攫取和理解來訪者所傳達(dá)的信息的過程，無論這些信息是通過言語表達(dá)的還是通過非言語行為傳遞的，無論這些信息是清晰的還是含糊的。 咨詢師三個方面的非言語行為 （ 1）聲音特征：咨詢師以溫和的語氣、中等的語速和聲調(diào)與來訪者談話更容易為對方所接受，語速不宜過快，而且要有適當(dāng)?shù)耐ｎD促使對方思考，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用聲調(diào)的變化可引起來訪者對談話的興趣和關(guān)注，同時避免高亢的或尖厲的音色不利于引發(fā)來訪者思考。 一次典型會談大致包括以下六個基本方面： 建立或發(fā)展咨詢關(guān)系； 收集適當(dāng)?shù)暮捅匦璧男畔⑿纬稍\斷； 觀察、測驗和評價在會談過程中收集到的信息； 應(yīng)用某些干預(yù)方法與技術(shù)使來訪者產(chǎn)生積極改變； 觀察和評價哪些干預(yù)與技術(shù)被證明是特別有效或成功的； 結(jié)束會談及終止契約。一般而言，情感性信息比認(rèn)知性信息互動層次更深。一方面，評估是在全面把握來訪者資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；另一方面，評估又是咨詢師選擇適當(dāng)?shù)母深A(yù)技術(shù)實(shí)施治療的依據(jù)。 在咨詢進(jìn)程的不同階段，會談具有不同的作用。 目的是為了達(dá)到咨詢目標(biāo) 是咨詢關(guān)系建立和維持的載體 咨詢者在會談中起主導(dǎo)作用 會談技術(shù)受咨詢者的個人風(fēng)格和咨詢理論的雙重影響 （二）咨詢會談的類型 根據(jù)會談的內(nèi)容 認(rèn)知性 會談 咨詢師和當(dāng)事人就雙方（主要是當(dāng)事人）的事實(shí)內(nèi)容進(jìn)行的信息交流 情感性 會談 咨詢師和當(dāng)事人之間進(jìn)行的情感交流 根據(jù)會談的形式 言語性 會談 咨詢師和當(dāng)事人之間憑借共同掌握的語言符號進(jìn)行的信息交流。 解決問題 型會談 重在咨詢師發(fā)送信息，讓它們影響當(dāng)事人，目的是幫助來訪者產(chǎn)生某種改變。 收集資料是咨詢師獲得和澄清來訪者資料的過程。 治療作用 治療是咨詢過程的關(guān)鍵部分，即幫助來訪者產(chǎn)生某些改變，因此，會談指向不同的方向促使來訪者在不同的方面有所改變。 時間維度 ：指雙方的會談是指向現(xiàn)在，還是指向過去。因此從非言語行為中常常流露出更多、更真實(shí)的信息。 咨詢師無需太多的語言，只是朝向來訪者前傾的身體姿態(tài)、自然放松的坐姿、關(guān)注的神情、在來訪者傾訴時適時的點(diǎn)頭回應(yīng)等，都在向來訪者傳遞愿意提供幫助的意愿，表達(dá)對來訪者的興趣與關(guān)注。 傾聽 （ 2）傾聽的功能 有助于建立良好的咨詢關(guān)系。①傾聽的目的是為了理解，而不是為了評判。 傾聽 （ 5）傾聽過程中容易出現(xiàn)的錯誤： ①選擇性傾聽。 （三）傾聽反應(yīng) 善于傾聽，不僅表現(xiàn)在聽，還表現(xiàn)在要有適應(yīng)的反應(yīng)。 要求來訪者澄清的目的是使會談雙方明確各自表達(dá)的含義，在此基礎(chǔ)上才有可能進(jìn)行有效的會談。我想我不敢告訴他。 咨詢者：你說你同宿舍的同學(xué)在背后經(jīng)常挑撥是非。 主動反應(yīng) 主動反應(yīng)中應(yīng)注意的問題 ① 堅持以對來訪者的理解作為首要任務(wù)； ② 認(rèn)識到主動反應(yīng)可能帶來的問題。 適當(dāng)?shù)慕忉尵哂泻軓?qiáng)的影響效果，如果應(yīng)用不當(dāng)不僅事倍功半，而且會激起來訪者的抵觸情緒。 面質(zhì)的作用： 第一，協(xié)助來訪者澄清自己混淆的感受與態(tài)度，提高自我覺察，增進(jìn)自我了解，重建對現(xiàn)實(shí)的合理認(rèn)識；第二，促進(jìn)來訪者發(fā)現(xiàn)自身存在的不和諧之處，引導(dǎo)其認(rèn)識并利用被忽略的資源，采取有效的行動；第三，讓來訪者學(xué)會在必要時對自己、對他人作出面質(zhì)，自主地學(xué)習(xí)新的思考方式和行為方式，使自我走向和諧成長。 在進(jìn)行自我表露時咨詢師應(yīng)遵循的原則： ①要反思自我表露的動機(jī)和時機(jī)； ②要考慮自我表露的程度與深度； ③要思考自我表露帶來的影響。 注意： ①制約不是懲罰來訪者，不要威脅到他的基本價值 觀和生活方式，要充分顧及來訪者的社會文化背景。 對此，咨詢者應(yīng)熱情、耐心、尊重、理解和愛護(hù)，要認(rèn)真地（至少在來訪者看來是如此）傾聽，給他們以安全感，不可粗暴地打斷其敘述。 （ 4）外向性格型多話及其處理 這類多話是來訪者外向、健談等人格特點(diǎn)的表現(xiàn)。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時 17分 55秒 15:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:17:5515:17:5515:17Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:17:5515:17:5515:172/2/2023 3:17:55 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時 17分 55秒 下午 3時 17分 15:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴