咨詢會(huì)談技術(shù)培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-18 03:27本頁面
【正文】 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 下午 3時(shí) 17分 55秒 15:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :17:5515:17:55February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 3時(shí) 17分 55秒 15:17:552 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :17:5515:17:55February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :17:5515:17Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 對(duì)此，咨詢者依據(jù)咨詢目標(biāo)和計(jì)劃，適時(shí)予以提醒，將談話切入正題，就會(huì)使咨詢正常進(jìn)行。 一旦遇到這類多話，咨詢者應(yīng)首先看自己是不是有逼迫來訪者的成分，如果沒有的話，則可提醒對(duì)方： “ 您是不是覺得有些不安和緊張？ ” 或者直接挑明問題，讓來訪者正面回答。 （ 3）掩飾型多話及其處理 有的來訪者由于懼怕被咨詢者真正了解，擔(dān)心咨詢者發(fā)問，害怕沉默給自己帶來的壓力而有意無意地用別的話題來打岔或轉(zhuǎn)移注意。另一特點(diǎn)是談話內(nèi)容很少涉及自己，即使談到自己也大多是夸獎(jiǎng)自己有某某特長，卻無人賞識(shí)，因而得不到重用等。當(dāng)咨詢者依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷來訪者已足夠多地宣泄和傾吐后，可給予必要的指點(diǎn)，使他們適可而止。 2 、 記錄內(nèi)容 （ 1）來訪者的基本情況：姓名、性別、年齡（或出生年月）、職業(yè)、婚姻狀況、民族、住址（或通信地址）、聯(lián)系電話等 （ 2）來訪日期、咨詢個(gè)案編號(hào)、咨詢者姓名 （ 3）來訪者敘述內(nèi)容（包括親友敘述） （ 4）確認(rèn)來訪者的主要問題（診斷意見、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、咨詢目標(biāo)、咨詢方案等） （ 5）咨詢意見及方式（包括咨詢方法、咨詢效果及評(píng)估、來訪者會(huì)談后要完成的咨詢作業(yè)、下次咨詢要點(diǎn)等） 處理多話現(xiàn)象的技術(shù) （ 1） 宣泄和傾吐型多話及其處理 來訪者的這類多話是由于內(nèi)心有劇烈的情緒需要宣泄，有強(qiáng)烈的感受需要傾吐。 （ 1）有關(guān)當(dāng)事人的制約內(nèi)容 ①使當(dāng)事人充分認(rèn)識(shí)到自己在會(huì)談中的重要作用 ②時(shí)間限制 ③行動(dòng)限制 制約內(nèi)容 （ 2）有關(guān)咨詢師的制約內(nèi)容 ①中國心理學(xué)會(huì)和中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì) 《 衛(wèi)生系統(tǒng)心理咨詢與心理治療工作者條例 》 （ 1993） ②中國心理學(xué)會(huì) 《 心理測(cè)驗(yàn)工作者的道德準(zhǔn)則 》（ 1992年 12月） ③國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部 《 心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 》（ 2023） （二） 記錄 記錄方式 （ 1）錄音或錄象 （ 2）筆錄 按照筆錄的發(fā)生時(shí)間，可將筆錄劃分為現(xiàn)場筆錄和會(huì)談后追記或補(bǔ)記。 咨詢者與來訪者制定協(xié)議是制約的主要方式。 ②制約的要求要具體、明確，具有可操作性。 五、 咨詢會(huì)談中的其他問題 ? 制約 ? 記錄 ? 處理多話現(xiàn)象的技術(shù) （一）制約 所謂制約，是指在咨詢性會(huì)談的適當(dāng)時(shí)機(jī)， 咨詢者為了保證咨詢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)咨詢活動(dòng) 進(jìn)行必要的規(guī)范。 建議 （ 1）含義：提供建議是咨詢師常用的幫助來訪者的技巧。另一類是一般性指導(dǎo)，即咨詢師根據(jù)心理學(xué)原理及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)針對(duì)來訪者提出的具體問題給予指導(dǎo)。 （三）指導(dǎo)和建議 指導(dǎo) （ 1）指導(dǎo)的含義：指導(dǎo)簡單地說就是告訴來訪者做某些事或說某些話。 咨詢師進(jìn)行自我表露要注意避免兩個(gè)極端：一個(gè)極端是咨詢師很少表現(xiàn)自己；另一個(gè)極端是咨詢師過多暴露自己。 咨詢師自我表露的基本形式：一種是表明咨詢師在會(huì)談當(dāng)時(shí)對(duì)來訪者的體驗(yàn)，既可能是積極的體驗(yàn)，也可能是消極的體驗(yàn)。 自我表露 含義：自我表露指咨詢師向來訪者暴露個(gè)人的信息。 面質(zhì)的內(nèi)容： （ 1）來訪者真實(shí)的自我和理想的自我之間的差異； （ 2）來訪者在思維、感受、言語與實(shí)際行動(dòng)之間的差異； （ 3）來訪者想象的世界與咨詢師看到的真實(shí)世界之間的差異。 面質(zhì) 面質(zhì)的含義：面質(zhì)指咨詢師向來訪者直接指出其存在的混亂不清、自相矛盾、實(shí)質(zhì)各異的觀點(diǎn)、態(tài)度或言行。 注意事項(xiàng)： （ 1）咨詢師在給來訪者提供信息前，應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)對(duì)來訪者的理解，搞清楚來訪者究竟是缺乏解決問題的相關(guān)信息，還是被問題糾纏困擾、理不出頭緒出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒問題。 ③解釋的進(jìn)度要以來訪者能夠接受為準(zhǔn)。 解釋時(shí)需要注意的事項(xiàng)： ①解釋的提出要以來訪者能夠理解為前提。解釋的作用在于幫助來訪者從新的角度了解自己，理解問題，由此產(chǎn)生咨詢效果。 解釋 含義：解釋指咨詢師從自己的參考體系出發(fā)對(duì)來訪者的心理困擾做出說明，為來訪者提供一種新的認(rèn)識(shí)自己及其問題的方式。 （二）主動(dòng)反應(yīng)的類型 咨詢師的主動(dòng)反應(yīng)包括很多類型，其中探索性提問是最基本的一種，即咨詢師為了獲得對(duì)來訪者較為全面的了解，對(duì)來訪者在傾訴過程中沒有涉及的重要的方面或內(nèi)容主動(dòng)探尋性地提出一些問題，引導(dǎo)來訪者提供相關(guān)的信息。 ③ 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高實(shí)踐技能。 （ 2）要適合來訪者的接受水平。指咨詢師主動(dòng)地介入會(huì)談過程，從咨詢師自身的參考體系出發(fā)為來訪者提供新的信息，對(duì)來訪者的問題提出新的解釋，帶給來訪者更有力的影響。
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