某冰箱品牌傳播執(zhí)行計(jì)劃方案-資料下載頁
2025-01-15 22:49本頁面
【正文】 又一個周末，兩人來到商場買榮事達(dá)冰箱，看到新飛冰箱正在作促 銷活動，“我們?nèi)タ纯窗桑嘛w好象也不錯?！庇谑莾扇司偷厣塘?， 該買哪個品牌好。 “我覺得還是榮事達(dá)冰箱好，雖然貴點(diǎn)，可是品質(zhì)好，使用壽命長， 值得信賴?！薄澳蔷唾I它吧！” 找銷售員付款，銷售員說：“如果您現(xiàn)在要送貨，就要等一個半小時 ，不如您留下住址和電話號碼，我們會在 48小時內(nèi)送貨上門、開箱 調(diào)試，滿意付款。” 第二天，榮事達(dá)的送貨員來了，他們把冰箱搬運(yùn)到五樓我的家中， 擺放安裝調(diào)試完畢，我愉快地付了款。送貨員臨走時告訴我，如 果冰箱出現(xiàn)任何問題，請撥打榮事達(dá)售后服務(wù)熱線電話，我們會 在 24小時內(nèi)上門服務(wù)。 消費(fèi)者購買行為理想模型描述（續(xù)） 傳播執(zhí)行計(jì)劃 傳播工具運(yùn)用時間組合 8月 3week 8月 4week 8月 5week 9月 1week 9月 2week 9月 3week 9月 4week 10月 1week 10月 2week 電視報(bào)紙懸疑廣告（一星期） 商場銷售、銷售服務(wù)、 POP、售后服務(wù) DM直郵 168訊息臺 +促銷 公關(guān)活動 電視報(bào)紙主題廣告 此時間計(jì)劃的模式，適合于每一個市場 附件：傳播通路執(zhí)行方案 ? 電視廣告 第一周高密度、多段位投放懸疑式電視廣告，以吸引消費(fèi)者注意。 第二周及以后，配合其它傳播通路，采用非連續(xù)式投放，以增加效用。廣告內(nèi)容：傳播購買理由，進(jìn)行主訴求宣傳。 ? 報(bào)紙 第一周高密度、多媒體載具懸疑式報(bào)紙廣告，以吸引消費(fèi)者注意。 第二周及以后，配合其它傳播通路，采用非連續(xù)式投放，以增加 效用。廣告內(nèi)容：產(chǎn)品的理性介紹和二類廣告宣傳。 附件：傳播通路執(zhí)行方案（續(xù)） ? DM和促銷 第二周的前兩天郵件到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中，使消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品情況，并傳遞促銷活動（回電抽獎）的訊息。 DM設(shè)計(jì)精美，內(nèi)容符合消費(fèi)者對冰箱信息的心理需求。 第三、四周消費(fèi)者通過 168信息臺反饋訊息并參與促銷活動。 第五、六周進(jìn)行回電信息統(tǒng)計(jì)分析。 第七、第八、第九周每一位回電的目標(biāo)消費(fèi)者獲得一份精美的禮物 《 家政手冊 》 （ 《 家政手冊 》 上有消費(fèi)者最關(guān)心的榮事達(dá)冰箱信息，和有關(guān)冰箱的生活常識）。同期進(jìn)行公證抽獎（獎品為 100臺榮事達(dá)電冰箱），發(fā)布獲獎信息，送獎上門。 附件：傳播通路執(zhí)行方案（續(xù)） ? 售點(diǎn)展臺 在榮事達(dá)店中店里，設(shè)立專門的冰箱展臺。建議榮事達(dá)冰箱展臺中有以下布置： （ 1）、有一臺正常工作、每天更換新鮮食品的冰箱，處于冰箱展臺的中心位置。 （ 2）、有一臺大彩電，播放榮事達(dá)企業(yè)、榮事達(dá)冰箱的廣告及專題片。 （ 3）、展臺格局醒目、高檔、有科技感、與眾不同。 ? POP 設(shè)計(jì)精美而有吸引力，內(nèi)容提供消費(fèi)者關(guān)心的利益點(diǎn)。形式主要有產(chǎn)品單頁、箱體貼紙、吊旗等。 附件：傳播通路執(zhí)行方案（續(xù)） ? 銷售手冊及人員推銷 （ 1） 根據(jù)消費(fèi)者購買冰箱的心理需求編寫銷售手冊，使銷售人員能 夠用消費(fèi)者聽得懂的語言、有針對性的與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通 （ 2）銷售人員著裝統(tǒng)一，與售點(diǎn)展臺協(xié)調(diào)配合，與眾不同。 （ 3）銷售人員的服務(wù)以關(guān)心、尊重消費(fèi)者為中心，使消費(fèi)者對榮事達(dá)品牌產(chǎn)生好感，繼而信賴榮事達(dá)。 ? 售后服務(wù)系統(tǒng) 根據(jù)冰箱的特點(diǎn)設(shè)計(jì)完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者感受到最大的方便，形成口碑和品牌親和力。建議措施如下： （ 1）實(shí)行預(yù)定時間，送貨到家，當(dāng)場安裝調(diào)試，滿意付款，解決消費(fèi)者長時間等待送貨。付錢搬運(yùn)上樓的麻煩。 （ 2） 24小時即時服務(wù)。 傳播預(yù)算安排 ? DM： 印刷和郵寄費(fèi)用 :750*=450萬元 從 168信息臺獲利 : 750*5%**2*50%=30萬元 DM預(yù)算為 420萬元 ? 促銷 : 冰箱獎品費(fèi)用： 3000*100=30萬元 家政手冊印刷、郵寄費(fèi)用：約 50萬元 ? POP和銷售手冊印刷費(fèi)用： 約 30萬元 以上共計(jì) 530萬元。 ? 尚有 1470萬元，可用于保證大眾媒體廣告投放力度。
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